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Un commentaire ?Cet article d'aide concerne les téléphones de bureau Cisco de la gamme 9800 et le visiophone Cisco 8875 enregistrés sous le nom Webex Calling.
Configurer les libellés des touches de ligne
Dans Control Hub, vous pouvez choisir un format de numéro ou de nom prédéfini à afficher comme étiquette de ligne pour les lignes configurées.
Les configurations sont également applicables au Key Expansion Module (KEM).
L'exemple suivant montre la position des libellés des touches de ligne configurables :
| Index | Nom du label | Description |
|---|---|---|
| 1 | Nom d'affichage | Pour la ligne principale uniquement. Il apparaît en haut à gauche de l'écran du téléphone. |
| 2 | Line Key Label | Pour toutes les autres lignes (sauf la ligne principale) du téléphone comportant plusieurs lignes. C'est la première ligne lorsque le label secondaire est activé. Il prend également en charge les multiples apparitions d'une même ligne (suffixé par -1, -2, etc.). |
| 3 | Étiquette secondaire Line Key | Pour toutes les lignes. Il apparaît comme étiquette de deuxième ligne pour la ligne principale et les touches de ligne. |
| 1 |
Depuis la vue client dans Control Hub, accédez à Appareils, puis sélectionnez votre téléphone. |
| 2 |
Assurez-vous que la valeur de Line Label est définie par défaut ou vide. |
| 3 |
Sur la page détaillée de l'appareil, sélectionnez Toutes les configurations dans la section Configurations. |
| 4 |
Dans la section Téléphone, configurez les paramètres Nom d'affichage, Libellé de touche de ligne et Libellé secondaire de touche de ligne. Pour plus d'informations sur les paramètres, voir Paramètres pour les libellés de touches de ligne configurables sur Control Hub.
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| 5 |
Cliquez sur Suivant, vérifiez vos modifications, puis cliquez sur Appliquer. |
Paramètres pour les libellés des touches de ligne configurables sur Control Hub
| Paramètre | Par défaut et options | Description |
|---|---|---|
| Nom d'affichage | Par défaut :
Options :
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Pour l'option Numéro de téléphone utilisateur/Numéro de localisation/Extension utilisateur, la priorité d'affichage est la suivante : Numéro de téléphone utilisateur > Numéro de localisation > Extension utilisateur. Si le numéro de téléphone de l'utilisateur est vide, le téléphone affichera le numéro de localisation. En attendant, si le numéro de localisation est également vide, le téléphone affichera l' extension utilisateur. Si les valeurs réelles de « Display Name » et « Line Key Label » sont identiques, le libellé de la ligne secondaire sur la ligne principale ne s'affiche pas. |
| Line Key Label | Par défaut : nom d'utilisateur (prénom, nom de famille) Options :
|
Pour l'option Extension utilisateur/Prénom, la priorité d'affichage est la suivante : Extension utilisateur > Prénom Si l'extension utilisateur est vide, le téléphone affichera le prénom. Si une ligne est configurée avec plusieurs apparences, le suffixe (-1, -2, etc.) est ajouté au libellé de la touche de ligne. |
| Étiquette secondaire Line Key | Par défaut : numéro de téléphone utilisateur/numéro de localisation/extension utilisateur Options :
| S'il est réglé sur Aucun, le téléphone n'affiche pas l'étiquette secondaire sur la touche de ligne. Dans ce cas, une seule étiquette de ligne s'affiche sur le téléphone (y compris la ligne principale en haut à gauche de l'écran du téléphone). Si les valeurs réelles de « Libellé de touche de ligne » et « Libellé secondaire de touche de ligne » sont identiques, l'étiquette secondaire de la touche de ligne affichera uniquement la chaîne « Ligne ». |
Numéro de téléphone utilisateur/numéro de localisation/extension utilisateur
Nom d'utilisateur (prénom, nom de famille)Définissez plusieurs apparences pour une ligne
Vous pouvez configurer plusieurs apparences pour la même ligne au téléphone. Une fois la configuration terminée, la ligne apparaîtra plusieurs fois sur l'écran du téléphone, chaque apparition étant suffixée par « -1 », « -2 », etc., selon le numéro que vous avez indiqué dans Control Hub.
| 1 |
Depuis la vue client dans Control Hub, accédez à Appareils, puis sélectionnez votre téléphone. |
| 2 |
Sur la page détaillée de l'appareil, sélectionnez Configurer les lignes dans la section Gestion des appareils. |
| 3 |
Dans l'onglet Lignes configurées, configurez le paramètre Appearances avec une valeur supérieure à 1. La même ligne apparaîtra plusieurs fois en fonction du nombre d'apparitions configurées. Les libellés des touches de ligne apparaissent avec des suffixes tels que -1, -2. Si vous configurez l'étiquette de ligne avec une valeur autre que celle par défaut, l'étiquette de ligne configurée aura priorité sur l'étiquette de touche de ligne (sous ). Dans ce cas, les suffixes (-1, -2) seront ajoutés au libellé de la ligne. |
| 4 |
Cliquez sur Enregistrer. Cette configuration s'applique également au Key Expansion Module (KEM).
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