cambie la configuración de notificación de llamadas en la aplicación de escritorio

Cuando realiza cambios, solo se aplican a ese dispositivo. Por ejemplo, si silencia las notificaciones de llamadas entrantes en el escritorio, seguirá recibiendo notificaciones en el dispositivo móvil.

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Abra Webex e inicie sesión.

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Haga clic en Configuración en la barra lateral de navegación y, a continuación, vaya a Notificaciones > Llamadas.

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En la sección Llamadas directa s, elija una de las siguientes opciones para las notificaciones:

  • No silenciar: habilitar notificaciones de audio y visuales

  • Silenciar siempre: deshabilite las notificaciones de audio y visuales

  • Solo silenciar las notificaciones cuando estoy en una reunión o en una llamada: deshabilite las notificaciones de audio y visuales cuando esté en una reunión o en una llamada

    Cuando elige esta opción, también puede elegir Rechazar automáticamente todas las llamadas entrantes. Las llamadas se rechazan en todos sus dispositivos.

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En Direct calls ringtone (Tono de llamada directa), elija uno de los tonos de llamada disponibles.

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Si el administrador lo configuró, tendrá una sección Captura de llamada s. En Captura de llamada, elija sus notificaciones.

  • Cuando utiliza Unified CM, puede elegir si desea deshabilitar las notificaciones de captura de llamadas de audio y visuales
  • Cuando utiliza Webex Calling, puede elegir una de las siguientes opciones:
    • Llamada grupal: elija si desea deshabilitar las notificaciones de captura de llamada grupal de audio y visual
    • Lista de seguimiento: elija si desea deshabilitar las notificaciones de captura de llamada del monitor de BLF para grupos de audio y visuales
    • Tono: elija entre los tonos de llamada disponibles para las notificaciones de grupos o listas de vigilancia
  • Cuando utiliza llamadas alojadas por un proveedor de servicios, puede elegir una de las siguientes opciones:
    • Lista de seguimiento: elija si desea deshabilitar las notificaciones de captura de llamada del monitor BLF de audio y visual
    • Tono: elija entre los tonos de llamada disponibles para las notificaciones de la Lista de vigilancia
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Toque su imagen de perfil y, a continuación, vaya a Configuración > Notificaciones > Llamadas.

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Elija una de las siguientes opciones para Llamadas entrantes en este dispositivo:

  • Banners y sonidos
  • Solo banners
  • Desactivado
Esto se aplica a Webex Calling y a las llamadas organizadas por un proveedor de servicios.
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Active Silence Ring s (Timbres de silencio) para silenciar las llamadas entrantes en este dispositivo.

Esto se aplica a Unified CM.
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En Captura de llamada, desactive Notificacione s.

Esto se aplica a Unified CM. Si está habilitado para la captura de llamadas, puede desactivar las notificaciones de captura de llamadas.
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Toque su imagen de perfil y, a continuación, vaya a Configuración > Notificaciones > Llamadas y elija una de las siguientes opciones:

  • Desactive la opción Llamadas entrantes en este dispositiv o.
Esto se aplica a Webex Calling y a las llamadas organizadas por un proveedor de servicios.
  • Desactive la opción Captura de llamad a.
Esto se aplica a Unified CM. Si está habilitado para la captura de llamadas, puede desactivar las notificaciones de captura de llamadas.
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Vaya a Configuración > Notificaciones > Sonidos y vibraciones > Llamadas y elija una de las siguientes opciones:

  • Desactive Silence ring s (Sonidos de silencio).
  • Desactive Vibrat e (Vibrar).