Habilitar la configuración de seguridad para las versiones móviles de la aplicación Webex

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Con Pro Pack para Control Hub, puede habilitar la configuración de seguridad para las versiones móviles de la aplicación Webex. Puede evitar que los usuarios vean vistas previas de mensajes en la pantalla de bloqueo y que utilicen aplicaciones no administradas.
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Inicie sesión en https://admin.webex.com y abra la página Mensajería.

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Desplácese hasta Seguridad de aplicaciones móviles y elija entre las opciones de seguridad:

  1. Deshabilitar la vista previa de mensajes en la pantalla de bloqueo del dispositivo móvil: cuando deshabilita la vista previa de mensajes en Control Hub, los usuarios no verán el contenido del mensaje en la pantalla de bloqueo de su dispositivo móvil. Sin embargo, pueden elegir ver el nombre del reemitente/espacio en la nueva notificación de mensaje.

    Cuando habilita la vista previa del mensaje en Control Hub, los usuarios verán la notificación del mensaje según sus preferencias. Enable security settings for mobile versions of Webex App

    La siguiente tabla detalla varios ajustes de vista previa de mensajes disponibles para los usuarios y cómo se muestra una nueva notificación de mensaje cuando la vista previa de mensajes está desactivada/habilitada en Control Hub.

    Configuración del usuario en la aplicación móvil WebexNotificación de nuevo mensaje en la pantalla del móvil
    La vista previa del mensaje está desactivadaLa vista previa del mensaje está habilitada
    Mostrar siempre vista previa

    El usuario ve el nombre del reemitente/espacio en la notificación.

    El usuario ve el nombre del envío/espacio y la vista previa del mensaje en la notificación.

    Nunca mostrar vista previa

    El usuario no verá ningún detalle del mensaje en la notificación.

    El usuario no verá ningún detalle del mensaje en la notificación.

    Mostrar vista previa cuando está desbloqueado

    El usuario ve el nombre del envío/espacio en la notificación, solo cuando el dispositivo móvil está desbloqueado.

    El usuario ve el nombre del envío/espacio y la vista previa del mensaje en la notificación, solo cuando el dispositivo móvil está desbloqueado.

  2. Deshabilitar el uso de aplicaciones no administradas: cuando se deshabilita, los usuarios deben usar una versión corporativa administrada de Webex. No podrán usar aplicaciones Webex no administradas.

    Si utiliza esta opción, también debe iniciar sesión en su consola de Enterprise Mobility Management (EMM) para configurar los siguientes parámetros de configuración de aplicaciones para las versiones de iOS y Android. Este parámetro de configuración de aplicaciones permite a los servicios de Webex detectar que la aplicación Webex es administrada por EMM y bloquear el acceso en dispositivos no administrados.

    Clave de configuración

    Tipo de valor

    Valor de configuración

    Identificador de orgI

    Cadena

    El ID de su organización está disponible en Control Hub:

    Seleccione Administración > Cuenta y luego obtenga el valor del ID de la organización.

    Consulte Webex App | Dispositivos móviles seguros y el documento MDM correspondiente para configurar el parámetro App Config.

    Webex Intune se considera una aplicación administrada y no se requiere ninguna clave de configuración de la aplicación.

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