Utilizar las fichas del panel Preguntas y respuestas

Su panel Preguntas y respuestas le ofrece dos visualizaciones de la cola de preguntas y respuestas: las fichas Todas y Mis preguntas y respuestas. La ficha Todas permanece abierta todo el tiempo en su panel Preguntas y respuestas.

La ficha Mis preguntas y respuestas aparece cuando envía su primera pregunta mediante Preguntas y respuestas. Puede cerrar la ficha Mis preguntas y respuestas en cualquier momento.

Haga clic con el botón derecho (Windows) o seleccione ctrl y luego seleccione (Mac) en la ficha Todos y, a continuación, elija Abrir ficha > Mis Preguntas y respuestas.

Para cerrar, haga clic con el botón derecho (Windows) o seleccione ctrl y luego seleccione (Mac) la ficha Mis Preguntas y respuestas. A continuación, elija Cerrar ficha.

Al cerrar la ficha Mis preguntas y respuestas no se pierden las preguntas y respuestas de la ficha. Puede volverla a abrir en cualquier momento.

Si un miembro del panel responde su pregunta de forma privada, el texto privada aparece junto a la respuesta. Ningún asistente puede ver esta respuesta privada, excepto usted.

Formular una pregunta en una sesión de Preguntas y respuestas

Durante una sesión de capacitación, puede enviar sus preguntas a todos los miembros del panel o solo a algunos en una sesión de preguntas y respuestas.

1

Abra el panel Preguntas y respuestas.

2

En el panel Preguntas y respuestas, escriba su pregunta en el cuadro de texto.

3

(Opcional) Para editar su pregunta, resalte el texto que quiere editar y, a continuación, haga clic con el botón derecho (Windows), o seleccione ctrl y luego haga clic (Mac) para usar los comandos de edición del menú.

4

En la lista desplegable Preguntar, seleccione el destinatario y, a continuación, seleccione Enviar.

Cuando un miembro del panel está escribiendo una respuesta, debajo la pregunta aparece un indicador "en curso". Una vez que haya sido respondida, la P cambia de color naranja a color azul.

Consultar el estado de sus preguntas

La agrupación automática de preguntas y respuestas y los indicadores visuales de los paneles Preguntas y respuestas de los asistentes facilitan la comprobación de que un miembro del panel ha contestado a su pregunta.

Consulte siempre la ficha Mis preguntas y respuestas para saber rápidamente si su pregunta ha sido respondida.

Cuando un miembro del panel esté respondiendo su pregunta, aparece un indicador debajo de la pregunta.