Verwenden der Registerkarten im Frage-und-Antwort-Bereich

Ihr Bereich Fragen und Antworten enthält zwei Ansichten der Frage-und-Antwort-Warteschlange: die Registerkarte Alle und Meine Fragen und Antworten. Die Registerkarte Alle wird ständig im Frage-und-Antwort-Bereich angezeigt.

Die Registerkarte Meine Fragen und Antworten wird angezeigt, wenn Sie Ihre erste Frage mithilfe von Fragen und Antworten senden. Sie können die Registerkarte Meine Fragen und Antworten jederzeit schließen.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste (Windows) bzw. drücken Sie die Taste Strg (Mac), und wählen Sie die Registerkarte Alle aus; wählen Sie anschließend Registerkarte öffnen > Meine Fragen und Antworten aus.

Zum Schließen klicken Sie mit der rechten Maustaste (Windows) bzw. drücken Sie die Taste Strg (Mac), wählen die Registerkarte Meine Fragen und Antworten und anschließend die Schaltfläche Registerkarte schließen aus.

Durch das Schließen der Registerkarte Meine Fragen und Antworten gehen die Fragen und Antworten auf der Registerkarte nicht verloren. Sie können sie jederzeit erneut öffnen.

Wenn ein Diskussionsteilnehmer Ihre Frage privat beantwortet, erscheint der Text privat neben der Antwort. Diese Antwort wird ausschließlich Ihnen und nicht den Teilnehmern angezeigt.

Stellen einer Frage in einer Frage-und-Antwort-Sitzung

Sie können während einer Schulungssitzung Fragen an alle oder einzelne Diskussionsteilnehmer in der Frage-und-Antwort-Sitzung stellen.

1

Öffnen Sie den Bereich Fragen und Antworten.

2

Geben Sie im Bereich Fragen und Antworten Ihre Frage in das Textfeld ein.

3

(Optional) Wenn Sie die Frage bearbeiten möchten, markieren Sie den zu bearbeitenden Text und klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste darauf (Windows) bzw. klicken Sie bei gedrückter Strg-Taste (Mac), um die Bearbeitungsbefehle im Kontextmenü aufzurufen.

4

Wählen Sie in der Dropdown-Liste Fragen einen Empfänger aus und wählen Sie dann Senden.

Wenn ein Diskussionsteilnehmer eine Antwort auf eine Frage eingibt, wird unter der Frage ein In Arbeit-Symbol angezeigt. Sobald sie beantwortet wurde, wechselt das F von Orange zu Blau.

Überprüfen des Status Ihrer Fragen

Die automatische Gruppierung der Fragen und Antworten sowie die optischen Hinweise in den Frage-und-Antwort-Bereichen der Teilnehmer erleichtern es Ihnen, zu überprüfen, ob ein Diskussionsteilnehmer auf Ihre Frage geantwortet hat.

Sehen Sie immer in der Registerkarte Meine Fragen und Antworten nach, um schnell herauszufinden, ob Ihre Frage beantwortet wurde.

Wenn ein Diskussionsteilnehmer Ihre Frage beantwortet, erscheint unter der Frage ein Symbol.