Descripción general

El audio integrado le permite unirse a Webex Meetings utilizando las funciones de llamada entrante y devolución de llamada sin incurrir en cargos por PSTN al habilitar las llamadas en la red para los clientes de Instancias dedicadas y tener PSTN como método de enrutamiento de respaldo.

Las licencias de reunión para los usuarios deben adquirirse explícitamente.

Componentes configurados de Cisco

En Unified CM, los enlaces troncales SIP / el grupo de rutas / la lista de rutas están configurados para Webex Meetings.

  • La configuración anterior en Unified CM tiene nombres prefijados con un x (p. ej., xUS1_ AMER_ WEA_ TRK1, xUS_ WEA_ RG, xUS_ WEA_ RL)

  • Se aconseja a los administradores del cliente que no modifiquen ni eliminen ninguno de los elementos preconfigurados anteriores.

Audio integrado para la configuración de Webex (administrador de socios / clientes)

Yo Configurar la configuración de audio de Webex Meeting en Control Hub

Los administradores de socios o clientes deben configurar los números de devolución de llamada de audio integrado agregando el registro DNS SRV en la configuración de audio, de modo que cuando se solicite una devolución de llamada , el sistema sepa que la llamada proviene de una extensión, y esta es la número interno al que se redirigirá la devolución de llamada de las reuniones.

  1. Configure lo siguiente en Configuración de audio en Webex Meetings:

    1. Generar el script LUA

      • En Control Hub, vaya a Encuentro y elija el sitio configurado por defecto, en el panel de la derecha, haga clic en Configurar sitio .

        Ir a Configuración de audio bajo Configuración común mosaico y desplácese hacia abajo para Números de llamada entrante personalizados de Edge Audio configure los parámetros necesarios y haga clic en Generar secuencia de comandos de Lua .

        Debe generar y aplicar una nueva secuencia de comandos de Lua cada vez que cambie los números de llamadas entrantes permitidos o personalizados.

    2. Agregar los números de marcación entrante

      • Navegar a Números de llamadas entrantes globales predeterminados del sitio y agregue hasta dos números como números de llamada entrante predeterminados para su sitio.

    3. Configurar registros DNS SRV

      • Navegar a Números de devolución de llamada permitidos por Edge Audio y configurar Vía DNS SRV para devolución de llamada a la extensión de un cliente en particular.

        Introduzca el valor DNS SRV wea.<customer> .<region> .wxc-di.webex.com (por ejemplo, wea.acme.amer.wxc-di.webex.com) y haga clic en Agregar .

        Reintentar la llamada usando PSTN Audio está activado de forma predeterminada.

    Asegúrese de que las licencias de Webex Meeting para todos los usuarios en Control Hub estén habilitadas tanto para la instancia dedicada como para las llamadas de Webex Calling.

II. Configuración de Unified CM para audio integrado

  1. Copie la información del script LUA en el script de normalización SIP en Unified CM.

    • Navegar a Dispositivo → Configuración del dispositivo → Script de normalización SIP , copie y pegue la información del script Lua que se generó en Paso 1 y haga clic en Guardar .

  2. Asignar el script de normalización SIP a WEA Trunk

    • Ir a Dispositivo → Configuración del dispositivo → Tronco , seleccione el script de normalización SIP de la Script de normalización lista desplegable y haga clic en Guardar .

  3. Cree un patrón de ruta en Unified CM a los número gratuito de Webex Meeting y apúntelo a la lista de rutas WEA.