Puede personalizar sus opciones de audio. Puede utilizar un par de auriculares cuando esté en la oficina; si trabaja a distancia, puede cambiar a un altavoz o micrófono conectados. Mejore su audio aún más activando el modo de música o eliminando el ruido de fondo y el habla.
1 | Haga clic en Configuraciónen la barra lateral de navegación y seleccione Audio. A continuación, puede cambiar cualquiera de los siguientes ajustes:
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2 | Haga clic en Audio inteligente y, en Audio de micrófono, elija una de las siguientes opciones:
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3 | En Audio externo, elija una de las siguientes opciones: Esto se aplica a Webex Calling y a las llamadas organizadas por un proveedor de servicios.
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1 | Haga clic en Configuraciónen la barra lateral de navegación y seleccione Audio. A continuación, puede cambiar cualquiera de los siguientes ajustes:
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2 | Haga clic en Audio inteligente
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3 | En Audio externo, elija una de las siguientes opciones: Esto se aplica a Webex Calling y a las llamadas organizadas por un proveedor de servicios.
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En macOS Sonoma (macOS 14), Apple agregó modos de micrófono a la barra principal del sistema cuando hay un micrófono activo. Esta característica aparece en los modelos Mac a partir de 2018 y versiones posteriores.
Los modos de micrófono entran en vigencia antes de que se proporcione el audio a la aplicación Webex y pueden entrar en conflicto con su configuración de audio inteligente. Para garantizar la mejor calidad de audio, le recomendamos que utilice el modo de micrófono estándar con la aplicación de Webex y que controle las optimizaciones de su micrófono con nuestra configuración de audio inteligente.
El audio predeterminado depende del tipo de llamada. Cuando realiza una videollamada, desea poder mirar su teléfono mientras habla, por lo que su altavoz es el audio predeterminado. Cuando realiza una llamada de audio o responde una llamada, el auricular es el predeterminado.
Solo puede cambiar el audio del altavoz al auricular mientras está en una llamada, a menos que desee una configuración como Responder llamadas con el altavoz encendido para aplicar a todas las llamadas entrantes.Toque su imagen de perfil, vaya a y active cualquiera de las siguientes opciones:
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Puede cambiar el micrófono que utiliza cuando realiza una llamada.
Debe utilizar Chrome, Safari o Firefox para realizar llamadas. Además, independientemente de si está usando un explorador web en Windows, Mac o Linux, asegúrese de que su explorador web esté configurado para utilizar la cámara y el micrófono. |
Haga clic en el menú de actividadesy elija Reunirse. Seleccione el dispositivo que desea utilizar para realizar la llamada haciendo clic en Audio/Video. |