Establezca o restablezca su PIN de correo de voz

Puede usar su teléfono, User Hub o la aplicación Webex para administrar todo su correo de voz y su configuración. Esta configuración se sincroniza entre aplicaciones cuando se guarda.

Antes de comenzar

Tenga en cuenta que los usuarios de Webex no pueden configurar una segunda cuenta de correo de voz.
Su administrador debe haber habilitado la función de correo de voz para que pueda acceder y configurar varios ajustes. Si no encuentra ninguna configuración del correo de voz, como el PIN de restablecimiento, saludos del correo de voz o notificaciones, consulte con su administrador.
Puede configurar todos los ajustes de llamadas desde el Centro de usuario navegando a Configuración > Llamadas.

La opción Llamar solo está disponible para usuarios con Webex Calling licencia. Si no ve la opción Llamar, significa que no tiene Webex Calling licencia.

Si quiere saber con qué servicio de llamadas está configurado, puede consultar desde la aplicación Webex. Para obtener más detalles, consulte Averigüe qué servicio de llamadas tiene.

1	Inicie sesión en User Hub.
2	Vaya a Configuración > Llamadas > Correo de voz.
3	Vaya a la sección PIN del correo de voz y, a continuación, haga clic en Restablecer PIN del correo de voz.
4	Introduzca su nuevo PIN de correo de voz. El PIN debe cumplir con los siguientes requisitos: Debe tener entre 6 y 30 dígitos. No debe contener patrones repetidos. Por ejemplo, 121212, 123123 o 13571357 no es válido. Pero si ingresa 1235123, es válido. No debe contener su número de teléfono o extensión en orden de avance o inverso. Por ejemplo, su extensión es 147869. Un PIN de 9147869 o 9968741 no es válido, ya que contienen la extensión hacia adelante o hacia atrás. No debe estar incluido en su número de teléfono o extensión en orden de avance o inverso. Por ejemplo, si su número de teléfono es +13015551212, entonces un PIN de 5551212 no es válido ya que está contenido en el número de teléfono en adelante y un PIN 2121555 no es válido ya que está contenido en el número de teléfono al revés. No debe contener los mismos dígitos más de tres veces seguidas. Por ejemplo, 222211, 888888 o 9099991. No debe contener más de tres dígitos consecutivos ascendentes o descendentes . Por ejemplo, 123456 o 987654. No debe ser su PIN actual en orden inverso. Por ejemplo, si su PIN actual es 226897, no debe ingresar 798622 como un nuevo PIN. No debe contener ninguno de sus últimos 10 PIN. Esta es una regla predeterminada establecida porWebex Calling, es configurable por un administrador usando solo Webex Calling API.
5	Vuelva a ingresar su PIN en Confirmar PIN del correo de voz y haga clic en Enviar.

Qué hacer a continuación

Una vez configurada la cuenta de correo de voz, puede verificar y escuchar sus mensajes de voz desde la aplicación Webex, el Portal del usuario o el teléfono, y configurar varias configuraciones de correo de voz, como transcripción del correo de voz, saludos de correo de voz, notificaciones de correo de voz, etc.

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