acceder a la configuración para gestionar el buzón de voz

Antes de comenzar

  • Si accede al correo de voz por primera vez, es posible que deba introducir el PIN. Para configurar tu PIN, consulta Establecer o restablecer el PIN del buzón de voz.

  • Su administrador debe haber activado esta función para que usted pueda acceder a ella y configurarla. Si no ves esta configuración, consulta con tu administrador.

  • Puede configurar todos los ajustes de llamada desde el Hub de Usuario navegando a Ajustes > Llamadas.

    La opción Calling sólo está disponible para usuarios con la licencia Webex Calling. Si no ves la opción Calling , significa que no tienes la licencia de Webex Calling.

    Si quieres saber con qué servicio de llamadas estás configurado, puedes comprobarlo desde la aplicación Webex. Para más detalles, consulta Averigua qué servicio de llamadas tienes.

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Inicie sesión en User Hub, luego haga clic en Configuración > Llamadas > Buzón de voz.

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Vaya a Buzón de voz y haga clic en Gestionar buzones de voz.

Se muestra un mensaje si hay algún mensaje sin escuchar.

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Haga clic en el mensaje de voz y, a continuación, en el icono Reproducir para escuchar el mensaje.

Para descargar o eliminar un único mensaje de voz: haz clic en el icono y selecciona Descargar o Eliminar.

Para descargar o eliminar varios mensajes de voz: seleccione las casillas de verificación de los mensajes de voz, haga clic en el menú desplegable Gestionar y, a continuación, elija Descargar o Eliminar.

También puedes marcar tus mensajes de voz como reproducidos y no reproducidos haciendo clic en las opciones Marcar como reproducido y Marcar como no reproducido .

Para acceder a los mensajes de voz de un buzón de entrada de grupo del buzón de voz, consulta Acceder a los mensajes del buzón de voz de un buzón de entrada de grupo.

Puedes transferir tu mensaje de voz a otro número de teléfono utilizando el portal de voz. Para obtener más información, consulte: Transferir un mensaje de voz a otra extensión telefónica.

Qué hacer a continuación

Puede configurar varios ajustes del correo de voz, tales como la transcripción del correo de voz, los saludos del correo de voz y el almacenamiento del correo de voz. Para obtener más información, consulta Configura los ajustes del buzón de voz.