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Novedades de Webex para BroadWorks: Características y mejoras más recientes
¿Comentarios?Webex para BroadWorks es una nueva oferta de Cisco que ofrece a sus clientes de llamadas de BroadWorks las características de colaboración de Webex. Los suscriptores utilizan una sola aplicación de Webex para chatear, realizar llamadas y organizar y entrar a reuniones.
Como socio de Webex para BroadWorks, queremos asegurarnos de que conozca acerca del lanzamiento de las últimas características de administración. Suscríbase a este artículo para recibir notificaciones para versiones futuras.
Este artículo está destinado a administradores Proveedor de servicios administración de Webex para BroadWorks en nombre de sus clientes. Para ver las características del usuario final, consulte Novedades de Webex.
Para ver la documentación técnica, consulte el Portal de conocimientos de Webex para BroadWorks.
Febrero de 2026
Nuevos códigos de país para el aprovisionamiento
Los socios de la región de Arabia Saudita ahora pueden usar los siguientes códigos de país como predeterminados en sus plantillas para aprovisionar suscriptores.
SA, TR, EG, DZ, IQ, JO, LB, LY, PS, SS, SD, QA, AE, AF, BH, KW, OM, PK y YE
Para obtener más detalles, consulte Actualizar Cisco BroadWorks NPS para usar el proxy NPS, Requisitos de red para Webex para Cisco BroadWorksy Guía de integración de dispositivos para Webex para Cisco BroadWorks.
Detección automática de idiomas hablados durante una reunión: iOS, Android y Web.
Gracias a esta función, las reuniones son aún más fáciles de usar, ya que detecta automáticamente el idioma hablado en tiempo real durante la reunión, sin necesidad de seleccionar manualmente un idioma.
Entre bastidores, un sistema avanzado de reconocimiento de idiomas basado en IA escucha la conversación e identifica el idioma que utilizan los participantes. Esto permite que el Asistente de IA proporcione transcripciones y traducciones más precisas a lo largo de la reunión. Por ahora, esta función solo admite un idioma hablado a la vez.
Esta función debe ser habilitada por el administrador de su organización.
Noviembre de 2025
Comparta resúmenes de reuniones generados por IA sin necesidad de grabarlos (Windows y Mac).
Antes de iniciar una reunión, puede seleccionar la opción para compartir el contenido de la reunión y habilitar el Asistente de IA desde la configuración de su Centro de usuario. Posteriormente, todos los invitados a la reunión recibirán automáticamente por correo electrónico un resumen de la reunión generado por IA una vez finalizada la misma, incluso si la reunión no fue grabada.
Busca las grabaciones de tus reuniones con el Asistente de IA (Windows y Mac).
Ahora puedes hacer preguntas sobre las grabaciones de tus reuniones con el Asistente de IA de Cisco.
No dudes en preguntarle lo que quieras, ya sea para obtener un resumen rápido de una grabación o incluso sobre temas específicos que se hayan tratado. El Asistente de IA extrae información directamente de las grabaciones de tus reuniones para ofrecerte respuestas en el resumen.
Para obtener más detalles, consulte Busque las grabaciones de sus reuniones con Cisco AI Assistant.
Octubre de 2025
Capacidad para resincronizar dispositivos de forma masiva bajo demanda.
Los administradores pueden resincronizar varios dispositivos a la vez bajo demanda desde la pestaña Dispositivo en el Centro de control. Solo los dispositivos registrados en SIP y activos pueden sincronizarse.
Para obtener más detalles, consulte Sincronizar dispositivos de llamadas Webex en Control Hub.
Suprimir el ruido de fondo en llamadas y reuniones (Linux)
El ruido de fondo, como el ladrido de un perro o los ruidos de la construcción, puede distraer a los demás durante tus llamadas y reuniones. Con nuestra función de audio inteligente, ahora dispone de cuatro opciones para suprimir el ruido no deseado y garantizar que los sonidos importantes se escuchen con claridad:
Eliminación de ruido: elimina todos los ruidos.
Optimizar para mi voz: elimina todo el ruido y las voces de fondo.
Optimización para todas las voces: elimina todo el ruido y mejora las voces cercanas.
Modo música: optimiza el audio para música vocal e instrumental.
Para obtener más detalles, consulte Aplicación Webex | Eliminar el ruido de fondo y la voz en llamadas y reuniones.
Soporte para llamadas de Webex (Linux)
Ahora ofrecemos soporte para Linux en Webex Calling. Los clientes que prefieren usar un dispositivo Linux ahora pueden gestionar sus necesidades de llamadas en la aplicación.
Mejora en la función de extracción de llamadas
Hemos mejorado la experiencia de Call Pull para facilitar la transferencia de llamadas entre dispositivos. Cuando tienes una llamada activa en otro de tus dispositivos, verás la palabra "Mover" junto a la llamada en la lista de espacios. Seleccione Mover para transferir la llamada sin problemas a su dispositivo actual.
Control de teléfono de escritorio con dispositivo de asiento flexible
Los usuarios pueden seleccionar un dispositivo de asiento flexible desde el menú de conexión de la aplicación Webex para controlar el teléfono de escritorio. Con esta función, los usuarios disponen de los mismos controles de teléfono fijo para el dispositivo de asiento flexible que para sus dispositivos personales.
Septiembre de 2025
Resúmenes de reuniones generados por IA en grabaciones (iOS y Android).
Consulta los resúmenes y transcripciones de tus reuniones generados por IA en la aplicación móvil de Webex. Mantente al tanto de las decisiones, los puntos clave y ponte al día rápidamente con tus reuniones. Reuniones de grifos > Resumen de la reunión: consulte las grabaciones disponibles con resúmenes y transcripciones.
Mayo de 2025
Descarga los mensajes de chat de las reuniones (Windows y Mac).
Puedes descargar los mensajes de chat de tu reunión y compartirlos con otros.
Los mensajes se guardan como un archivo de texto en su carpeta Downloads. Se encuentran en una carpeta llamada <Meeting Name_yyyymmdd>, por ejemplo, Sales_Review_20250515 o Jessica Larson’s Personal
Room_20250513.
Para obtener más detalles, consulte Aplicación Webex | Acceda y descargue los mensajes de chat después de la reunión.
Abril de 2025
Se movió la función de llamadas de BroadWorks de la configuración de la organización a la de servicios.
En el Centro de socios, hemos movido la tarjeta de presentación de BroadWorks de la configuración de la organización a la página de Servicios para mantener la coherencia con otros servicios y mejorar la navegación para los socios.
Para obtener detalles, consulte la Guía de la solución de Webex para Cisco BroadWorks.
Marzo de 2025
Compatibilidad con las API de informes de Partner Hub
Las organizaciones asociadas que gestionan a sus clientes a través de Webex Partner Hub ahora pueden descargar los informes de Partner Hub directamente mediante la API de plantillas de informes para socios.
Para obtener más detalles, consulte developer.webex.com.
Acceda a todas sus pizarras blancas en un solo lugar.
La aplicación Webex ahora incluye una pestaña "Todas las pizarras" dentro de "Pizarras blancas", lo que permite a los usuarios acceder a todas sus pizarras blancas. Esto incluye pizarras blancas privadas, pizarras blancas compartidas con otras personas y las que se encuentran en espacios públicos. Para facilitar la navegación, dispone de opciones de ordenación y un filtro de búsqueda.
Compatibilidad con el enrutamiento de llamadas personales (versión de escritorio)
Cuando los usuarios se alejan de su escritorio, pueden redirigir las llamadas a otro número y configurar saludos a partir de un conjunto de saludos predefinidos que la persona que llama escuchará.
Los administradores pueden habilitar esta función en nombre de los usuarios en el Centro de control.
Para obtener más detalles, consulte Configurar el enrutamiento de llamadas personales (Asistente personal) y Aplicación Webex | Configurar el enrutamiento de llamadas para cuando esté ausente.
Buscar por número telefónico
Actualmente, los usuarios pueden buscar por nombre, y ahora también pueden buscar por número de teléfono.
La búsqueda encuentra coincidencias utilizando los criterios "empieza con", "termina con" e "igual a".
Febrero de 2025
Hilos de conversación e historial en Cisco AI Assistant
Los administradores pueden crear hilos de conversación sobre temas específicos. Pueden formular preguntas de seguimiento, y el asistente de IA responde con respuestas que tienen en cuenta el contexto de las interacciones anteriores. Los administradores pueden ver, reproducir y continuar conversaciones anteriores con todo el contexto.
Para conocer los detalles, consulte: Aplicación Webex | Resume tus conversaciones.
Búsqueda inteligente con IA en el centro de control
Ahora es más fácil encontrar la configuración, incluso si los términos de búsqueda no coinciden con el nombre exacto de la función. Todas las configuraciones de Control Hub (incluidas las configuraciones del sitio de reunión) se pueden buscar mediante enlaces directos. Las descripciones generales generadas por IA resumen las características, y los usuarios pueden explorar más a fondo a través de las preguntas recomendadas.
Para obtener más detalles, consulte Encuentre la configuración de Control Hub con la búsqueda inteligente impulsada por IA.
Diciembre de 2024
Visualización mejorada de mensajes fijados para iOS y Android.
Hemos optimizado la visualización de los mensajes fijados para usuarios de dispositivos móviles:
- En pantallas más pequeñas, se da prioridad a mostrar el contenido del mensaje o los nombres de los archivos.
- En dispositivos más grandes, como iPads y tabletas, verá el contenido del mensaje seguido del nombre del remitente, la fecha y la hora.
- Los mensajes fijados que ya no estén disponibles debido a la política de retención de su organización serán eliminados.
Para obtener más detalles, consulte Aplicación Webex | Anclar mensajes en un espacio.
Noviembre de 2024
Compatibilidad con el enrutamiento de llamadas personales (Asistente personal): iPhone, iPad y Android
Hemos agregado una nueva opción de disponibilidad de Ausente. Puede configurar reglas de enrutamiento de llamada personal cuando esté ausente del trabajo y desee desviar sus llamadas o enviarlas al correo de voz. Las personas que llaman escuchan un saludo junto con el motivo por el que está ausente y cuándo volverá.
Para obtener más detalles, consulte Aplicación Webex | Configurar el enrutamiento de llamadas para cuando esté ausente.
Octubre de 2024
Este mes no hay novedades. Explora la sección ' Próximamente' para conocer las próximas funciones o consulta versiones anteriores para ver actualizaciones pasadas.
Septiembre de 2024
Hacer más visible el indicador de desvío de llamadas (Windows y Mac).
Anteriormente, es posible que no supieras que tenías activado el desvío de llamadas, lo que podría provocar que perdieras llamadas. Con esta actualización, se muestra un banner de desvío de llamadas en todas las pestañas de la aplicación, lo que le permite editar rápidamente el destino del desvío o desactivar el desvío de llamadas.
Para obtener más detalles, consulte Configurar el reenvío de llamadas para usuarios y espacios de trabajo.
Agosto de 2024
Actualización: Resalta para llamar desde cualquier lugar: Windows y Mac
Hemos añadido un nuevo atajo de teclado que puedes usar al seleccionar un número para realizar la llamada en la aplicación Webex. Personalice el acceso directo en Configuración > Métodos abreviados del teclado > Destacar para llamar. Elija las teclas utilizadas para el acceso directo o para utilizar este acceso directo cuando Webex esté minimizado o en segundo plano y seleccione Global.
Selección flexible de identificador de llamada externo
Ofrece a los usuarios la flexibilidad de elegir entre identificadores de llamadas configurados al realizar llamadas salientes. Compatible con las aplicaciones de escritorio y móviles de Webex.
Para obtener más detalles, consulte la matriz de compatibilidad de la función de llamadas de Webex.
Habilitar el correo de voz en el conector de MS Teams
Esta integración permite a los usuarios recuperar sus mensajes de voz directamente a través de Microsoft Teams, mejorando así la experiencia general del usuario. Si no está configurado, los usuarios recibirán un mensaje de error. Para obtener más detalles, consulte Habilitación del correo de voz para la integración con Microsoft Teams.
Julio de 2024
Timbre distintivo y alerta de prioridad para las colas de llamadas.
El timbre distintivo establece diferentes tonos de llamada para distintas colas de llamadas. Esto puede resultar especialmente útil para diferenciar entre llamadas procedentes de otras colas.
La alerta de prioridad permite a los usuarios configurar un tono de llamada único en función de criterios predefinidos. Esto resulta útil cuando un usuario desea recibir una notificación rápida de que le está llamando un número de teléfono específico.
Compatibilidad con LLDP con seguimiento de ubicación de emergencia (E911) para Windows y Mac.
Cuando su organización utiliza información de ubicación mejorada para llamadas de emergencia, la aplicación puede acceder y enviar información de red para obtener ubicaciones precisas al proveedor del servicio E911.
Esto depende de la compatibilidad con LLDP y es compatible con Redsky, Intrado o 9Line.
Para obtener más detalles, consulte Llamadas de emergencia mejoradas para Webex Calling.
Junio de 2024
API
API de administración para socios que permiten gestionar la configuración de MS Teams para la sincronización de presencia y la ocultación de la aplicación Webex a nivel de organización. Para obtener más detalles, consulte developer.webex.com.
Personalización de correos electrónicos para correos electrónicos de activación
Permite a los socios incluir su propio enlace de "responder" en los correos electrónicos de activación. Esto solo aplica cuando el socio utiliza la autenticación de Webex.
Para obtener más detalles, consulte Configurar personalizaciones avanzadas de marca.
Mayo de 2024
Reescribe tu mensaje con nuestro asistente de escritura con IA (Windows y Mac).
Mejora y optimiza la comunicación y la colaboración con tu equipo mediante la reescritura de mensajes con tecnología de IA. El Asistente de IA analiza su mensaje y le ofrece opciones para adaptar el estilo, el tono y la calidad del contenido a fin de ayudarlo a comunicarse de forma más eficaz. Para obtener más detalles, consulte Aplicación Webex | Reescribe tus mensajes con el Asistente de IA.
Resúmenes de espacio e hilos: Windows y Mac
Cuando está ocupado o ha estado ausente de la oficina, ponerse al día con todos sus espacios e hilos puede suponer un desafío. El Asistente de IA genera resúmenes de espacios e hilos para ayudarlo a ponerse al día rápidamente sobre las conversaciones y los mensajes perdidos en un espacio. Manténgase informado sobre las decisiones y los puntos clave, y póngase al día con el debate. Para obtener más detalles, consulte Aplicación Webex | Generar resúmenes de espacios.
Traducir mensajes: Windows y Mac
Rompa las barreras de comunicación y promueva una conversación más eficaz gracias a la traducción de mensajes. Seleccione su idioma preferido y elija entre traducir en directo todos los mensajes de un espacio o traducir un mensaje individual. Para obtener más detalles, consulte Aplicación Webex | Traducir mensajes en un espacio.
Abril de 2024
Paquete Pro disponible
El paquete Pro se incluirá con el paquete Estándar o Premium para los clientes recién dados de alta. Para que un paquete Pro se aplique a la organización, al menos un usuario de la organización debe tener contratado al menos un paquete Estándar o Premium. Para obtener más detalles, consulte Pro Pack para Control Hub.
Plataforma de reuniones Webex Suite
Webex está mejorando su plataforma de reuniones, convirtiéndola en la plataforma de reuniones Webex Suite. Esta plataforma mejora y simplifica el trabajo híbrido en todo el conjunto de aplicaciones de Webex e incorpora experiencias basadas en IA, con arquitectura, administración e integraciones comunes. La nueva plataforma unifica la experiencia de las reuniones en todas las aplicaciones y dispositivos de Webex, y ofrece una colaboración continua antes, durante y después de la reunión. Para comprobar si estás en esta nueva plataforma y leer sobre los cambios clave, así como sobre las nuevas funciones que se implementarán próximamente. Para obtener más detalles, consulte la plataforma de reuniones Webex Suite.
Mejoras para la ventana de llamadas múltiples (Windows)
Vamos a cambiar el nombre de la ventana de llamadas múltiples a "Bloque de llamadas". Ahora la ventana puede acoplarse al borde de la pantalla para ocultarla temporalmente. Seguirá recibiendo notificaciones cuando reciba llamadas entrantes u otras notificaciones. Para obtener más detalles, consulte Aplicación Webex | Gestione todas sus llamadas telefónicas en un solo lugar.
Marzo de 2024
Personalización de correos electrónicos para correos electrónicos de activación
Permite a los socios incluir enlaces a sus propios Términos de Servicio y Declaración de Privacidad en los correos electrónicos de activación. Autenticación de Webex CI únicamente.
Para obtener más detalles, consulte Configurar personalizaciones avanzadas de marca.
Etiquetas personalizadas
Administrador asociado con >1000 Las organizaciones de clientes pueden aprovechar las etiquetas personalizadas para identificar y agrupar fácilmente a los clientes de interés, suscripción o socios. OSS/BSS identificadores nativos.
Febrero de 2024
Indicación de llamada no deseada en el historial de llamadas
Indicación visual en el historial de llamadas de la aplicación Webex de que la llamada era sospechosa de ser spam. Para obtener más detalles, consulte Historial de llamadas unificado para Webex para BroadWorks.
Slido
Slido Ahora está activado por defecto para todos los clientes (excepto en Canadá). & Japón debido a restricciones de residencia de datos). Los usuarios ahora pueden iniciar sesión con sus credenciales de usuario y usar Slido como su sondeo y Q & Una herramienta para las reuniones. Para obtener más detalles, consulte Integrar Slido con la aplicación Webex.
Notificación de caducidad de la contraseña de BroadWorks al iniciar sesión
Mejora de la experiencia de usuario para los clientes que utilizan la autenticación de BroadWorks y tienen activada la caducidad de contraseñas de BroadWorks. Los usuarios recibirán una notificación en la pantalla de inicio de sesión informándoles de que su contraseña caducará en 'x' días.
Enero de 2024
API de socios para la gestión de clientes (contactos de grupo)
Permite a los socios gestionar los contactos en la nube de Webex, lo que ayudará a abordar la necesidad de gestionar mejor los contactos de grupo. Para obtener más detalles, consulte developer.webex.com.
Diciembre de 2023
Retención automática para transferencia
Esta mejora pondrá las llamadas en espera en cuanto un usuario inicie una transferencia, evitando que la persona que llama oiga ruido de fondo mientras el usuario realiza la transferencia.
Reanudar pausa multilínea entre usuarios
Permite a los usuarios que tienen la función de línea compartida poner una llamada en espera y que otro usuario de la misma línea compartida la reanude.
Para obtener más detalles, consulte Dispositivos compatibles con Webex Calling y Matriz de compatibilidad de funciones de Webex Calling.
Octubre de 2023
MNO: Asistencia para la transferencia
Posibilidad de completar la transferencia asistida utilizando un marcador nativo.
Para obtener más detalles, consulte la matriz de compatibilidad de la función de llamadas de Webex.
Septiembre de 2023
Transferencia de llamadas a una llamada activa: Windows y Mac
Cuando esté en múltiples llamadas, tendrá la opción de transferir una llamada a alguien que haya puesto en espera.
Reuniones asociadas a un espacio: Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad y Android.
¡Se mejoraron las reuniones asociadas con un espacio! Enriquecimos su experiencia de reuniones en un espacio. Ahora cuando se une o planifica una reunión en un espacio, tiene acceso a todas las características que ha recibido para disfrutar en Webex Meetings. Puede aprovechar esta nueva experiencia en cada reunión que planifique o a la que entre a partir de ahora. Para programar o iniciar una reunión en un espacio, debe tener una licencia de Webex Meetings y pertenecer a la misma organización que la persona que creó el espacio. Sin una licencia, solo tiene la capacidad de entrar a las reuniones.
Para obtener más detalles, consulte Aplicación Webex | Reuniones mejoradas asociadas a un espacio.
Agosto de 2023
Migración automatizada de Cisco a BYOPSTN
Permite migrar las organizaciones de clientes existentes de Cisco PSTN a BYOPSTN y mantener todas las demás configuraciones de salas de reuniones existentes.
Para obtener más detalles, consulte Traiga su propia solución PSTN para Webex para Cisco BroadWorks
Soporte del servicio de búsqueda de directorios para MPP
Permite buscar contactos de Webex en dispositivos MPP.
Para obtener más detalles, consulte la matriz de compatibilidad de la función de llamadas de Webex.
Julio de 2023
API de socios para la gestión de clientes
Permite a los socios gestionar los contactos en la nube de Webex y ayudará a satisfacer la necesidad de gestionar mejor los contactos de la organización.
Para obtener más detalles, consulte el portal Webex para desarrolladores.
Junio de 2023
Mostrar las llamadas activas como opción para transferir (Móvil, Ordenador)
Al transferir una llamada, ahora tendrá la opción de transferirla a otra llamada activa que esté en espera.
Para obtener más detalles, consulte la matriz de compatibilidad de la función de llamadas de Webex.
Mayo de 2023
Número de teléfono específico para cada país para las reuniones de Webex.
La API de aprovisionamiento configurará automáticamente un número de acceso telefónico predeterminado que coincida con el país definido en la carga útil de la API.
Para obtener más detalles, consulte Configurar un sitio de Webex Meeting para usar el audio integrado para las llamadas de Webex.
Abril de 2023
Supervise la lista de indicadores de estado de ocupado (BLF) con soporte para la recepción de llamadas.
Diseñado para usuarios avanzados que necesitan ver la lista del indicador de estado de ocupado siempre abierta y utilizar operaciones con un solo clic, como llamar a un usuario o contestar una llamada desde esta lista. Mostrará tanto a los usuarios de Webex como a los que solo realizan llamadas, así como el estado de su conexión.
Compatibilidad con el servicio de búsqueda de directorios para RoomOS
Permite buscar contactos de Webex en dispositivos RoomOS.
Historial de llamadas unificado en RoomOS
El historial de llamadas del dispositivo RoomOS muestra las llamadas realizadas desde los dispositivos Webex y la aplicación Webex del usuario.
Para obtener más detalles, consulte la matriz de compatibilidad de la función de llamadas de Webex.
Marzo de 2023
Widgets de llamadas móviles para implementaciones de operadores de redes móviles (ORM)
Los nuevos widgets de llamadas móviles proporcionan a los usuarios de iOS y Android un acceso rápido a las funciones clave de llamadas: Configuración de No molestar, Desvío de llamadas, Historial de llamadas y Cola de llamadas para agentes. Disponible para iOS y Android.
Febrero de 2023
Contactos a nivel de grupo
Aumentar el límite de contactos a nivel de grupo de 1.500 a 30.000.
Opciones de mejora del inicio de sesión único para socios
Agregar soporte para oAuth/OpenID Conecte el proveedor de identidad (IDP) con las opciones de inicio de sesión único (SSO) del socio. Esto se suma al proveedor de identidad SAML compatible actualmente.
Soporte de facturación para BYoPSTN
Proporciona mejoras a los registros de llamadas de BroadWorks que incluyen información que permitirá a los socios facturar a los clientes por el uso de la función de "devolución de llamada" en las reuniones.
Trasladar la función de Llamada a Reuniones para implementaciones de Operadores de Redes Móviles (ORM)
Esta función permite a los usuarios trasladar fácilmente una llamada individual activa en una red móvil a una reunión. Una vez dentro de una reunión, agregue video, comparta contenido, participantes y utilice todas las funciones de la reunión.
Soporte para Cisco MPP 8875 en Webex para Broadworks
El nuevo teléfono de vídeo MPP 8875 tiene estas características:
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Compatibilidad Webex Calling características enriquecciones.
-
Incorporación a Webex Cloud para acceder a funciones de servicio como reinicio y PRT remoto.
-
Integración inicial de Webex Meetings con un botón para entrar y ver la lista de participantes.
Para obtener más detalles, consulte Teléfono de vídeo Cisco 8875.
Historial de llamadas unificado de Webex para dispositivos Webex Aware MPP
El historial de llamadas del dispositivo MPP muestra las llamadas realizadas desde los dispositivos Webex y la aplicación Webex del usuario.
Para obtener más detalles, consulte Matriz de compatibilidad de funciones de Webex Callingy Traiga su propia solución PSTN para Webex para Cisco BroadWorks.
Enero de 2023
Este mes no hay novedades.
Marzo
Compatibilidad nativa con IPv6
Estamos introduciendo la compatibilidad con la conectividad IPv6 nativa, eliminando la necesidad de traducción de protocolos para los servicios de BroadWorks. Las URL del puente de aprovisionamiento de BroadWorks utilizadas para el aprovisionamiento de flujo directo ofrecen registros IPv6 en respuesta a las consultas DNS. Esta actualización permite una migración sin problemas de los servicios de BroadWorks de IPv4 a IPv6, lo que garantiza un mejor rendimiento de la red y una mayor seguridad.
Si bien la configuración predeterminada de BroadWorks actualmente da preferencia a IPv4 sobre IPv6, los socios que hayan ajustado manualmente su configuración para dar preferencia a IPv6 deben asegurarse de que sus firewalls estén actualizados. Si no se permite el tráfico saliente en las subredes IPv6 anunciadas, las URL del puente de aprovisionamiento pueden aparecer como inaccesibles, lo que podría interrumpir los flujos de trabajo de aprovisionamiento. Animamos a nuestros socios a revisar sus reglas de firewall y configuraciones de red para garantizar una conectividad sin interrupciones a medida que entren en vigor estos cambios de IPv6.
Esta página contiene anuncios importantes para administradores de socios. Por ejemplo: esto incluye actualizaciones que no incluyen características que puedan afectar la conectividad de red.
Consulta la hoja de ruta más reciente.
Descargue la matriz de características de Webex para BroadWorks renovada, que incluye las capacidades de Cisco AI para Webex y enlaces a artículos de ayuda.
Microsoft Teams admitirá la recuperación de mensajes de voz.
Cisco se complace en anunciar su integración con Microsoft Teams para ofrecer la posibilidad de recuperar mensajes de voz dentro de la oferta de Webex para BroadWorks. Para respaldar esta integración, se requieren cambios adicionales en la red. Los socios de BroadWorks deben habilitar el Intercambio de Recursos de Origen Cruzado (CORS) para las siguientes URL en su plataforma BroadWorks:
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https://jabber-integration-a.wbx2.com/
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https://jabber-integration-r.wbx2.com/
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https://jabber-integration-k.wbx2.com/
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https://msteams-calling.webex.com/
Para obtener más detalles sobre los pasos de configuración, consulte la sección 8.5.1.2 de la Guía de configuración de la plataforma de entrega de aplicaciones BW, que requiere la versión 2024.05 en la ADP.
Abril de 2025
Para mejorar el tiempo de resolución del Sistema de Nombres de Dominio (DNS), Cisco recomienda actualizar a un Nombre de Dominio Totalmente Calificado (FQDN) basado en la región, en lugar del FQDN actual https://nps.uc-one.broadsoft.com, lo antes posible.
1 de diciembre de 2023
Cambio a las API de suscriptores
Este cambio afecta a las API de GET y LIST de suscriptores de Webex para BroadWorks. El cambio se refiere al parámetro de matriz de errores en las API que se enumeran a continuación. Este parámetro de errores contiene una matriz de estructuras de error que tienen 2 parámetros, errorCode y description. El parámetro 'errorCode' cambia de una cadena de texto a un número entero.
/v1/broadworks/subscribers/{subscriberId}
/v1/broadworks/subscribers
Acción requerida
Los socios deberán revisar y actualizar su código en caso de que genere algún error al analizar las API GET y LIST antes del 31 de enero de 2024.
31 de agosto de 2023
Los certificados de cliente mTLS utilizados por Webex para BroadWorks pasarán a ser emitidos por un nuevo proveedor liderado por Cisco el 31 de agosto de 2023. Como resultado, se debe agregar una nueva cadena de certificados raíz y emisores de CA a su sitio web público. XSP/ADP o proxy Edge. La cadena CA liderada por Cisco se publica bajo https://bwks-uap.webex.com/assets/public/CombinedCertChain2023.txt y la Guía de soluciones de Webex para Broadworks se ha actualizado.
Webex Cloud se está expandiendo y ha añadido nuevos rangos de direcciones IP para las conexiones entrantes a su red desde Webex Cloud. Consulte las Reglas de entrada de EE. UU. y las Reglas de entrada de EMEA en los Requisitos de red para Webex para Cisco BroadWorks para obtener la lista actual de rangos de IP disponibles y actualice la configuración de su firewall en consecuencia antes del 31 de agosto de 2023 para evitar interrupciones del servicio.
3 de febrero de 2023
Se han creado nuevos dominios DNS SRV BYoPSTN para que los proveedores de servicios realicen la transición a proxies dedicados al procesamiento de llamadas, y su uso será obligatorio. Consulte Traiga su propia solución PSTN para Webex para Cisco Broadworks, en la sección Dominios de enrutamiento de llamadas de Webex para obtener la lista de dominios y actualice su configuración en consecuencia.
