Descripción general

Webex admite la integración con herramientas de Unified Endpoint Management (UEM) como MobileIron (ahora Ivanti). Estas herramientas le permiten aprovisionar, configurar y controlar el acceso a las aplicaciones móviles implementadas en su organización. También le permiten monitorear, administrar y proteger los dispositivos móviles corporativos utilizados en su organización.

Puede utilizar Ivanti para inscribir y administrar Cisco Webex en dispositivos personales (BYOD) y teléfonos corporativos.

Este documento lo ayuda a importar Cisco Webex (para iOS o Android) en su catálogo de aplicaciones de MobileIron, configurar la aplicación y distribuirla a los usuarios.

Requisitos previos

  • Asegúrese de tener acceso a la consola en la nube de MobileIron.

  • Debe tener una cuenta de Webex.

  • Si los dispositivos Android están inscritos, asegúrese de que están inscritos en la nube de MobileIron con el modo de implementación empresarial de Android adecuado (perfil de trabajo, propietario del dispositivo (DO) o habilitado para uso personal de la empresa (COPE)) y de que cumplen con la política de cumplimiento de su organización.

1

Inicie sesión en la consola de la nube MobileIron de su organización, por ejemplo: https://example.mobileiron.com.

2

Abra el catálogo de aplicaciones y, a continuación, haga clic en + Agregar.

Esto inicia el asistente de la aplicación.

3

Seleccione Google Play y busque "Cisco Webex".

Es posible que vea más de una aplicación de Cisco. Seleccione la llamada "Cisco Webex".

4

Haga clic en Aprobar (para aprobar la aplicación para su organización).

5

Haga clic en Aprobar (para aprobar los permisos predeterminados de la aplicación) y, a continuación, en Siguiente.

6

Introduzca una Descripción y haga clic en Siguiente.

7

Haga clic en Siguiente para omitir la delegación de aplicaciones.

8

Agregue los usuarios de Cisco Webex en la ficha Distribución.

9

En la ficha Configuraciones de la aplicación, seleccione Configuraciones administradas para Android.

Screenshot of the MobileIron UI, showing configuration of Cisco Webex app
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Asigne un nombre a la configuración y, a continuación, seleccione las opciones que desea controlar en la aplicación de Webex:

Tabla 1. Configuraciones de Webex para Android en MobileIron

Nombre de la configuración

Valor

Descripción

Vista web para conectarse

Marque o borre la casilla

Si está marcada, permite que la aplicación utilice WebView para el flujo de inicio de sesión de autorización.

Exigir pantalla de bloqueo MDM

Marque o borre la casilla

Si está marcada, habilita los requisitos de pantalla de bloqueo para los usuarios de Android.

Exigir el inicio de sesión en FedRAMP

Marque o borre la casilla

Si está seleccionada, Webex indica a los usuarios de Android que inicien iniciar sesión en nuestro clúster dedicado para los clientes de Webex para el gobierno.

ID de la organización de la administración de dispositivos móviles (MDM)

Copiar desde Control Hub Cuenta > ID de organización de

Configura su Identificador de organización de Webex como un identificador único para el proceso de inicio de la aplicación de Webex .

Variable donde pueden insertarse las direcciones de correo electrónico

${userEmailAddress}

Permite que el servidor de EMM compulse previamente la dirección de correo electrónico para los usuarios al iniciar sesión.

Asignar la variable de dirección de correo electrónico userEmailAddress al login_hint Variable de Webex , para rellenar previamente la dirección de correo electrónico del usuario para iniciar iniciar sesión.

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Haga clic en Listo para finalizar la importación de la aplicación.

La aplicación de Webex aprobada ahora está disponible en su catálogo de aplicaciones.

1

Inicie sesión en la consola de la nube MobileIron de su organización, por ejemplo: https://example.mobileiron.com.

2

Abra la página Configuración y haga clic en + Agregar.

3

Busque y seleccione el perfil Lockdown and Kiosk: Android Enterprise.

4

Seleccione el tipo de bloqueo que desea configurar, por ejemplo, Perfil de trabajo.

5

Configure las restricciones en el perfil seleccionado.

6

Distribuya el perfil al grupo de usuarios de Android.

1

Inicie sesión en la consola de la nube MobileIron de su organización, por ejemplo: https://example.mobileiron.com.

2

Abra el catálogo de aplicaciones y, a continuación, haga clic en + Agregar.

Esto inicia el asistente de la aplicación.

3

Seleccione iOS Store y busque "Cisco Webex".

Es posible que vea más de una aplicación de Cisco. Seleccione la llamada "Cisco Webex".

4

Haga clic en Siguiente, introduzca una Descripción y haga clic en Siguiente.

5

Haga clic en Siguiente para omitir la delegación de aplicaciones.

6

Configure la distribución de usuarios para esta aplicación y haga clic en Siguiente.

El asistente se mueve a la pantalla de configuración de la aplicación.

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Haga clic en el botón + en el área Managed App Configuration (Configuración de aplicaciones gestionadas para iOS) para agregar la configuración de iOS.

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En el menú desplegable Tipo de fuente, seleccione Usar comunidad de AppConfig.

Esto carga previamente algunos ajustes para que sea más fácil para usted.

9

Seleccione Distribuir esta configuración de la aplicación al grupo de usuarios de la aplicación Cisco Webex.

Código de acceso / TouchID

Permita que los usuarios configurar un código de acceso o TouchID. Se le solicita al usuario que ingrese una contraseña cuando inicie la aplicación de Webex desde un dispositivo móvil.

Intentos máximos de PIN

Defina la número máximo de veces que un usuario puede ingresar un PIN incorrecto.

Open-In / Uso compartido de documentos administrado

Permitir el uso compartido de documentos desde la aplicación de Webex a otras aplicaciones administradas por políticas.

Evitar la copia de seguridad de la aplicación

Evite que los usuarios guarden datos de Webex en el servicio de copia de seguridad de Android/iOS.

Deshabilitar la captura de pantalla

(Android) Bloquear la captura de pantalla y las capacidades del asistente de Google.

Para los usuarios de iOS, esta restricción se configura a nivel del sistema operativo.

Aplicación de borrado remoto

Permita que los administradores borren Webex de forma remota desde un dispositivo móvil.

Deshabilitar copiar y pegar

Evite que los usuarios utilicen copiar y pegar entre Webex y otras aplicaciones no administradas. Sin embargo, puede permitir copiar y pegar con otras aplicaciones administradas por políticas corporativas.