Panoramica

Webex supporta l'integrazione con gli strumenti di gestione di Unified Endpoint Management (UEM), quali MobileIron (ora Ivanti). Questi strumenti consentono di pre provisioning, configurazione e controllo dell'accesso alle applicazioni mobili distribuite nell'organizzazione. Tali account consentono anche di monitorare, gestire e proteggere i dispositivi mobili aziendali utilizzati nella propria organizzazione.

È possibile utilizzare Ivanti per accedere e gestire le Cisco Webex dispositivi di proprietà personale (BYOD) e telefoni aziendali.

Questo documento consente di importare Cisco Webex (per iOS o Android) nel catalogo dell'app MobileIron, configurare l'app e distribuirla agli utenti.

Prerequisiti

  • Assicurarsi di disporre dell'accesso alla console per cloud MobileIron.

  • È necessario disporre di un account Webex.

  • Se i dispositivi Android sono registrati, assicurarsi che siano iscritti al cloud MobileIron con la modalità di distribuzione Android Enterprise appropriata (profilo di lavoro, DO) o corporate owned personal enabled (COPE) e che siano conformi con i criteri di conformità della propria organizzazione.

Distribuzione dell'app Webex sui dispositivi Android
1

Accedere alla console cloud MobileIron della propria organizzazione, ad esempio, https://example.mobileiron.com.

2

Aprire il Catalogo app, quindi fare clic su + Aggiungi.

Viene avviata la procedura guidata dell'app.

3

Selezionare Google Play ericercare "Cisco Webex".

È possibile che venga visualizzata più di un'app Cisco. Selezionare la cartella denominata "Cisco Webex".

4

Fare clic su Approva (per approvare l'app per la propria organizzazione).

5

Fare clic su Approve (per approvare le autorizzazioni predefinite dell'app), quindi fare clic su Next(Avanti).

6

Inserire una descrizione e fare clic su Next(Avanti).

7

Fare clic su Avanti per ignorare la delega dell'app.

8

Aggiungere le Cisco Webex utenti nella scheda Distribuzione.

9

Nella scheda Configurazioni app, selezionare Configurazioni gestite per Android.

Schermata dell'interfaccia utente MobileIron e configurazione dell Cisco Webex app
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Assegnare un nome alla configurazione e selezionare le opzioni che si desidera controllare nell'app Webex:

Tabella 1. Webex per configurazioni Android in MobileIron

Nome configurazione

Valore

Descrizione

Vista Web per accesso

Selezionare o deselezionare la casella

Se selezionata, consente all'app di utilizzare WebView per il flusso di accesso autorizzazione.

Applica blocco schermo MDM

Selezionare o deselezionare la casella

Se selezionata, abilita i requisiti di blocco della schermata per gli utenti Android.

Imponi accesso FedRAMP

Selezionare o deselezionare la casella

Se questa opzione è selezionata, Webex indirizza gli utenti Android all'accesso al nostro cluster dedicato per i clienti governativi.

ID organizzazione MDM

Copia da account Control Hub > ID organizzazione

Configura l'ID organizzazione Webex come identificativo univoco per il processo di avvio dell'app Webex.

Variabile in cui è possibile inserire gli indirizzi e-mail

${userEmailAddress}

Consente al server EMM di inserire automaticamente l'indirizzo e-mail degli utenti al momento dell'accesso.

Mappare la variabile dell'indirizzo e-mail userEmailAddress alla variabile Webex, per inserire automaticamente l'indirizzo e-mail dell'utente per l'accesso.login_hint

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Fare clic su Fatto per terminare l'importazione dell'app.

L'app Webex approvata è ora disponibile nel catalogo delle app.

Creazione di versioni di blocco e sistema operativo per Android Enterprise
1

Accedere alla console cloud MobileIron della propria organizzazione, ad esempio, https://example.mobileiron.com.

2

Aprire la pagina Configurazione e fare clic su + Aggiungi .

3

Cercare e selezionare il Blocco e il Chiosco: Profilo aziendale Android .

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Selezionare il tipo di blocco che si desidera configurare, ad esempio, Profilo di lavoro.

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Configurare le limitazioni nel profilo selezionato.

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Distribuire il profilo al gruppo di utenti Android.

Distribuzione di Webex per iOS
1

Accedere alla console cloud MobileIron della propria organizzazione, ad esempio, https://example.mobileiron.com.

2

Aprire il Catalogo app, quindi fare clic su + Aggiungi.

Viene avviata la procedura guidata dell'app.

3

Selezionare iOS Storee ricercare "Cisco Webex".

È possibile che venga visualizzata più di un'app Cisco. Selezionare la cartella denominata "Cisco Webex".

4

Fare clic su Avanti , inserire una descrizione e fare clic su Avanti .

5

Fare clic su Avanti per ignorare la delega dell'app.

6

Configurare la distribuzione utenti per questa app, quindi fare clic su Avanti.

La procedura guidata passa alla schermata di configurazione dell'applicazione.

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Fare clic sul pulsante + nell'area Configurazione app gestita iOS per aggiungere la configurazione iOS.

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Nell'elenco a discesa Tipo di origine, selezionare Usa comunità AppConfig.

In questo modo, alcune impostazioni vengono precaricate per facilitarne l'uso.

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Selezionare Distribuisci questa configurazione app al gruppo Cisco Webex'app locale.

Configurazione dei criteri supportati
Passcode/TouchID

Consentire agli utenti di impostare un passcode o un TouchID. All'utente viene richiesto di inserire un passcode quando avvia l'app Webex da un dispositivo mobile.

Numero massimo di tentativi di PIN

Definire il numero massimo di volte in cui un utente può inserire un PIN errato.

Condivisione open-in/documento gestita

Consentire la condivisione di documenti dall'app Webex ad altre app gestite da criteri.

Impedisci backup app

Impedisce agli utenti di salvare i dati Webex sul servizio di backup Android/iOS.

Disabilita acquisizione schermo

(Android) Bloccare l'acquisizione delle schermate e le funzionalità dell'assistente Google.

Per gli utenti iOS, questa limitazione è configurata a livello di sistema operativo.

Pulizia remota dell'app

Consente agli amministratori di pulire in remoto Webex da un dispositivo mobile.

Disabilita Copia e Incolla

Impedisce agli utenti di utilizzare la funzione Copia e Incolla tra Webex e altre app 3D. Tuttavia, è possibile consentire la copia e la incolla con altre applicazioni gestite da criteri aziendali.