Ocultar la configuración de llamadas en una cuenta de usuario

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El administrador puede personalizar la configuración de llamadas para ocultarlas o mostrarlas para los dispositivos de los usuarios, la aplicación Webex y el centro de usuarios.
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Inicie sesión en el Control Hub.

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En la sección Administración, haga clic en Usuarios.

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Busque y seleccione la cuenta de usuario para la que desea editar la configuración de llamadas.

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Haz clic en la pestaña Llamadas.

Se muestran los ajustes de llamada según la plantilla seleccionada para el usuario. Puedes actualizar la configuración para anular la configuración de la plantilla a nivel de usuario.
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Vaya a Ocultar configuración de llamadas, haga clic en el botón de opción Definir configuración de usuario personalizada.

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En la pestaña Configuración de llamadas, active o desactive la configuración para mostrar u ocultar en el dispositivo, en la aplicación Webex y en el Centro de usuarios.

Ocultar la configuración de llamadas a nivel de usuario

Si se asigna una plantilla de función de llamadas a un usuario, este no podrá volver a la configuración predeterminada de la organización. Por lo tanto, el botón de opción Usar la configuración predeterminada de la organización está deshabilitado. Si desea aplicar la configuración predeterminada de la organización, primero debe eliminar al usuario del grupo o la ubicación a la que está asignada esta plantilla.

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Haga clic en Guardar.

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Si el usuario forma parte de una plantilla de función de llamada, aparece el mensaje de alerta ¿ Anular la configuración de la plantilla?. Haga clic en Anular configuración para aplicar los cambios.

Únicamente la configuración actualizada anula la configuración de la plantilla, mientras que las demás configuraciones permanecen vinculadas a la plantilla correspondiente a la cuenta de usuario.

Se actualizan los ajustes de ocultación de llamadas para el usuario seleccionado.
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