La interfaz de servicios XML (XSI) es un protocolo que permite la comunicación entre aplicaciones y el sistema telefónico. Puede agregar sus propios servicios de XSI a su teléfono mediante los objetos XML y las URI compatibles.

Después de suscribir el teléfono a los servicios, los usuarios pueden acceder a todos los servicios configurados en el teléfono.

  • Teléfono de escritorio de Cisco serie 9800

    • Los servicios de directorio y mensajes se pueden aprovisionar a las teclas no programadas Contactos y Favoritos, respectivamente.

    • En el caso de los servicios aprovisionados como servicio de teléfono IP estándar, los usuarios pueden acceder a ellos a través de los botones de función en la pantalla del teléfono.
    • Se puede acceder a otros servicios en Configuración > Red y servicio > Servicios personalizados.
  • Cisco Video Phone 8875

    • Los servicios de directorio y mensajes se pueden aprovisionar a las teclas rígidas de Contactos y Mensajes, respectivamente.

    • En el caso de los servicios aprovisionados como servicio de teléfono IP estándar, los usuarios pueden acceder a ellos a través de los botones de función en la pantalla del teléfono.
    • Se puede acceder a otros servicios en Configuración > Servicios personalizados.

Las características compatibles son las siguientes:

  • Directorios
  • Movilidad de internos
  • Mensajes (imágenes y texto)

Para obtener más detalles acerca de la configuración del servicio de XSI, consulte las Notas de desarrollo de aplicaciones de servicios telefónicos IP de Cisco Unified.

Objetos XML y URI compatibles

Consulte las siguientes listas para ver los objetos XML y las URI que admiten el Cisco Video Phone 8875 y el Cisco Desk Phone serie 9800.

Para obtener más información acerca de cómo utilizar los objetos XML y las URI, consulte las Notas de desarrollo de aplicaciones de los servicios telefónicos IP de Cisco Unified.

Objetos XML soportados

  • CiscoIPPhoneMenu

  • Texto de CiscoIPPhone

  • CiscoIPPhoneInput

  • CiscoIPPhoneDirectory

  • CiscoIPPhoneImage

  • Archivo de imagen de Cisco

  • CiscoIPPhoneIconMenu

  • CiscoIPPhoneIconFileMenu

  • CiscoIPPhoneExecute

  • RespuestaCiscoIPPhone

  • Error de CiscoIPPhone

URI compatibles

  • RTP

  • Marcar

  • Editar dail

  • Reproducir

  • Enviar dígitos

  • Init

  • Notificar

  • Aplicación

  • Visualización

  • QueryStringParam

  • Clave

  • Tecla programable

Agregar un servicio de XSI en Unified CM

Antes de poder suscribir sus teléfonos a un servicio, primero configure la función como servicio XML.

1

En el área de Administración de Cisco Unified CM, elija Dispositivo > Configuración del dispositivo > Servicios telefónicos.

2

Haga clic en Agregar nuevo.

3

En el campo Nombre del servicio , introduzca un nombre para el servicio.

4

En el campo URL de servicio , introduzca la URL de servicio.

Estas son las URL de ejemplo para Extension Mobility y los servicios de directorio:

  • Movilidad de la extensión (EM):

    http://:8080/emapp/EMAppServlet?device=#DEVICENAME#

    Para obtener más configuraciones para EM, consulte el capítulo Extension Mobility en la Guía de configuración de características para Cisco Unified Communications Manager, versión 12.5 o posterior.

  • Directorios:

    Directorio corporativo: http://:8080/ccmip/xmldirectoryinput.jsp

    Libreta personal de direcciones: http:///ccmpd/pdCheckLogin.do?name=#DEVICENAME#

    Marcado rápido: http:///ccmpd/pfdGetList.do?name=#DEVICENAME#

La dirección IP de CUCM es la dirección IP de Cisco Unified Communications Manager donde se activa y se ejecuta el servicio XML. Puede ser una dirección IPv4 o IPv6.

5

En el campo Categoría de servicio , elija Servicio XML.

6

En el campo Tipo de servicio , elija si el servicio se aprovisiona en un botón programable o en una tecla no programada.

  • Servicio de teléfono IP estándar: El servicio se aprovisionará en un botón de función o tecla programable en la pantalla.
  • Directorios: Elija esta opción para los servicios de directorio. Los usuarios pueden utilizar la tecla Contactos la tecla Contactos para acceder a los directorios.
  • Mensajes: Elija esta opción si está aprovisionando el servicio de mensajes a la clave Mensajes la clave Mensajes o a la clave Favorita la clave favorita, según los modelos de teléfono.
7

Marque la casilla de verificación Habilitar .

8

Haga clic en Guardar.

Si cambia la URL de servicio, elimina un parámetro de servicio telefónico IP o cambia el nombre de un parámetro de servicio telefónico para un servicio telefónico al que están suscritos los usuarios, debe hacer clic en Actualizar suscripciones para actualizar todos los usuarios actualmente suscritos con los cambios; de lo contrario, los usuarios deben volver a suscribirse al servicio para volver a generar la URL correcta.

Suscribirse a un servicio de XSI

Antes de que los usuarios puedan acceder a los servicios de XSI, debe suscribir sus teléfonos a los servicios.

Antes de comenzar

Los servicios de XSI se agregaron al sistema telefónico a través de la administración de Cisco Unified CM.

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Realice una de las siguientes acciones desde la administración de Cisco Unified CM:

  • Para suscribirse al servicio de un teléfono específico:

    Elija Dispositivo > Teléfono, especifique los criterios de búsqueda, haga clic en Buscar y elija el teléfono que utilizarán los usuarios.

  • Para suscribirse al servicio de un grupo de teléfonos:

    Elija Dispositivo > Configuración del dispositivo > Perfil del dispositivo, especifique los criterios de búsqueda, haga clic en Buscar y elija el perfil del dispositivo deseado.

2

Desde la lista desplegable Enlaces relacionados , elija Servicios de suscripción/cancelación de suscripción y, luego, haga clic en Ir.

3

En la lista desplegable Seleccionar un servicio , elija el servicio que desee.

4

Haga clic en Siguiente y, luego, en Suscribirse.

5

Haga clic en Guardar y cierre la ventana emergente.

Agregar un servicio XSI como acceso directo

Puede agregar servicios XSI como accesos directos en el teléfono para que los usuarios accedan fácilmente a ellos presionando la tecla de línea asociada o tocando el botón de acceso directo.

Antes de comenzar

Agregue y active el servicio de XSI y suscriba sus teléfonos al servicio.

1

En el área de Administración de Cisco Unified CM, elija Dispositivo > Teléfono, especifique los criterios de búsqueda, haga clic en Buscar y elija el teléfono que desee.

2

En la lista Asociación de la izquierda, haga clic en Agregar un nuevo SURL.

Si no ve la opción Agregar un nuevo SURL disponible en el módulo de visualización, haga clic en Modificar elementos del botón y agregue la opción al módulo de visualización antes de continuar.

3

En la ventana Configurar botones de URL de servicio , seleccione el servicio deseado en la lista y especifique un nombre de etiqueta para él.

4

Haga clic en Guardar y luego cierre la ventana.