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Objetos XML e URIs suportados
    Objetos XML suportados
    URIs suportadas
Adicionar um serviço XSI no Unified CM
Assine um serviço XSI
Adicionar um serviço XSI como atalho
Configuração de aplicativos e serviços XML para telefones 9800 e 8875 (Unified CM)
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Este artigo de ajuda aplica-se aos telefones de mesa Cisco da série 9800 e aos telefones de vídeo Cisco 8875 que estejam registados no Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Leia este artigo para obter informações sobre os objetos XML e URIs suportados, bem como os passos para configurar os serviços XSI no Unified CM.

Visão geral

A Interface de Serviços XML (XSI) é um protocolo que permite a comunicação entre aplicativos e o sistema telefônico. Você pode adicionar seus próprios serviços XSI ao seu telefone usando os objetos XML e URIs compatíveis.

Após inscrever o telefone nos serviços, os usuários podem acessar todos os serviços configurados no aparelho.

  • Cisco Desk Phone 9800 Series
    • Os serviços de diretório e mensagens podem ser configurados nas teclas físicas Contatos e Favoritos, respectivamente.

    • Para serviços provisionados como Serviço de Telefonia IP Padrão, os usuários podem acessá-los através dos botões de função na tela do telefone.
    • Outros serviços podem ser acessados em Configurações > Rede e serviço > Serviços personalizados.
  • Cisco Video Phone 8875
    • Os serviços de diretório e mensagens podem ser provisionados para as teclas físicas de Contatos e Mensagens, respectivamente.

    • Para serviços provisionados como Serviço de Telefonia IP Padrão, os usuários podem acessá-los através dos botões de função na tela do telefone.
    • Outros serviços podem ser acessados em Configurações > Serviços personalizados.

As funcionalidades suportadas são:

  • Diretórios
  • Mobilidade de extensão
  • Mensagens (imagens e texto)

Para obter mais detalhes sobre a configuração do serviço XSI, consulte Notas de desenvolvimento de aplicativos do Cisco Unified IP Phone Services.

Objetos XML e URIs suportados

Consulte as listas a seguir para obter os objetos XML e URIs compatíveis com o Cisco Video Phone 8875 e o Cisco Desk Phone Série 9800.

Para obter mais informações sobre como usar os objetos XML e URIs, consulte Notas de desenvolvimento de aplicativos do Cisco Unified IP Phone Services.

Objetos XML suportados

  • Menu de Telefone IP Cisco

  • Telefone IP Cisco Texto

  • Entrada de telefone IP Cisco

  • Diretório de Telefones IP da Cisco

  • Imagem de telefone IP da Cisco

  • Arquivo de imagem do telefone IP da Cisco

  • Menu de ícones de telefone IP da Cisco

  • CiscoIPPhoneIconFileMenu

  • CiscoIPPhoneStatus (exceto 9811 e 9841)

  • CiscoIPPhoneStatusFile (exceto 9811 e 9841)

  • CiscoIPPhoneExecute

  • Resposta do telefone IP da Cisco

  • Erro no telefone IP da Cisco

CiscoIPPhoneStatusFile Suporta apenas arquivos PNG.

URIs suportadas

  • RTP

  • Discar

  • EditarDiário

  • Reproduzir

  • EnviarDígitos

  • Inicialização

  • Notificar

  • Aplicativo

  • Exibir

  • QueryStringParam

  • Chave

  • Tecla de função

Adicionar um serviço XSI no Unified CM

Antes de inscrever seus telefones em um serviço, configure primeiro o recurso como um serviço XML.

1

Na Administração do Cisco Unified CM, selecione Dispositivo > Configurações do dispositivo > Serviços Telefônicos.

2

Clique em Adicionar novo.

3

No campo Nome do serviço, insira um nome para o serviço.

4

No campo URL do serviço, insira a URL do serviço.

Aqui estão os URLs de exemplo para o Extension Mobility e os serviços de diretório:

  • Mobilidade de Extensão (ME):

    http://:8080/emapp/EMAppServlet?device=#DEVICENAME#

    Para mais configurações para EM, consulte o capítulo Extension Mobility no Guia de Configuração de Recursos para Cisco Unified Communications Manager, versão 12.5 ou posterior.

  • Diretórios:

    Diretório corporativo: http://:8080/ccmip/xmldirectoryinput.jsp

    Agenda pessoal de endereços: http:///ccmpd/pdCheckLogin.do?name=#DEVICENAME#

    Discagem rápida: http:///ccmpd/pfdGetList.do?name=#DEVICENAME#

CUCM IP Address é o endereço IP do Cisco Unified Communications Manager onde o serviço XML está ativado e em execução. Pode ser um endereço IPv4 ou IPv6.

5

No campo Categoria de serviço, escolha Serviço XML.

6

No campo Tipo de serviço, escolha se o serviço será provisionado para um botão virtual ou uma tecla física.

  • Serviço padrão de telefonia IP: O serviço será disponibilizado através de um botão de função ou tecla programável na tela.
  • Diretórios: Selecione esta opção para serviços de diretório. Os usuários podem usar a tecla Contatos a chave Contatos para acessar os diretórios.
  • Mensagens: Escolha esta opção se estiver a provisionar o serviço de mensagens para a tecla Mensagens a chave Mensagens ou para a tecla Favoritos a tecla favorita, dependendo do modelo do telefone.
7

Marque a caixa de seleção Ativar.

8

Clique em Salvar.

Se você alterar o URL do serviço, remover um parâmetro do serviço de Telefone IP ou alterar o nome de um parâmetro do serviço de telefone para um serviço de telefone ao qual os usuários estão inscritos, você deve clicar em Atualizar Assinaturas para atualizar todos os usuários atualmente inscritos com as alterações; caso contrário, os usuários deverão se inscrever novamente no serviço para reconstruir o URL correto.

Assine um serviço XSI

Antes que os usuários possam acessar os serviços XSI, você precisa inscrever os telefones deles nesses serviços.

Antes de começar

Os serviços XSI foram adicionados ao seu sistema telefônico por meio da Administração do Cisco Unified Communications Manager.

1

Execute uma das seguintes ações na Administração do Cisco Unified Communications Manager:

  • Para assinar o serviço para um telefone específico:

    Selecione Dispositivo > Telefone, especifique os critérios de pesquisa, clique em Encontrare selecione o telefone que os usuários usarão.

  • Para assinar o serviço para um grupo de telefones:

    Selecione Dispositivo > Configurações do dispositivo > Perfil do dispositivo, especifique os critérios de pesquisa, clique em Encontrare selecione o perfil do dispositivo desejado.

2

Na lista suspensa Links relacionados, selecione Subscribe/Unsubscribe Serviçose, em seguida, clique em Ir.

3

Na lista suspensa Selecione um serviço, escolha o serviço desejado.

4

Clique em Próximoe depois em Inscrever-se.

5

Clique em Salvar e feche a janela pop-up.

Adicionar um serviço XSI como atalho

Você pode adicionar serviços XSI como atalhos no telefone para que seus usuários acessem facilmente os serviços pressionando a tecla de linha correspondente ou tocando no botão de atalho.

Antes de começar

Adicione e ative o serviço XSI e inscreva seus telefones no serviço.

1

Na Administração do Cisco Unified CM, selecione Dispositivo > Telefone, especifique os critérios de pesquisa, clique em Encontrare escolha o telefone desejado.

2

Na lista Associação à esquerda, clique em Adicionar um novo SURL.

Se você não vir a opção Adicionar um novo SURL disponível no módulo de exibição, clique em Modificar itens do botão e adicione a opção ao módulo de exibição antes de prosseguir.

3

Na janela Configurar botões de URL de serviço, selecione o serviço desejado na lista e especifique um nome de rótulo para ele.

4

Clique em Salvar e depois feche a janela.

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