A XML Services Interface (XSI) é um protocolo que permite a comunicação entre aplicativos e o sistema de telefonia. Você pode adicionar seus próprios serviços XSI ao telefone usando os objetos XML e URIs compatíveis.

Depois de inscrever o telefone nos serviços, os usuários podem acessar todos os serviços configurados no telefone.

  • Cisco Desk Phone 9800 Series

    • Os serviços de diretório e mensagens podem ser provisionados para os Contatos e as teclas fixas Favoritas, respectivamente.

    • Para serviços que são provisionados como serviço de telefonia IP padrão, os usuários podem acessá-los através dos botões de recursos na tela do telefone.
    • Outros serviços podem ser acessados em Configurações > Rede e serviço > Serviços personalizados .
  • Cisco Video Phone 8875

    • Os serviços de diretório e mensagens podem ser provisionados para as teclas fixas de Contatos e Mensagens, respectivamente.

    • Para serviços que são provisionados como serviço de telefonia IP padrão, os usuários podem acessá-los através dos botões de recursos na tela do telefone.
    • Outros serviços podem ser acessados em Configurações > Serviços personalizados .

Os recursos suportados são:

  • Diretórios
  • Mobilidade de extensão
  • Mensagens (imagens e texto)

Para obter mais detalhes sobre a configuração do serviço XSI, consulte Notas de desenvolvimento de aplicativos de serviços de telefonia unificados da Cisco .

Objetos XML e URIs suportados

Consulte as seguintes listas para os objetos XML e URIs que suportam os Telefones de vídeo Cisco 8875 e Telefones de mesa Cisco série 9800.

Para obter mais informações sobre como usar objetos XML e URIs, consulte Notas de desenvolvimento de aplicativos de serviços de telefonia unificados da Cisco .

Objetos XML compatíveis

  • CiscoIPPhoneMenu

  • CiscoIPPhoneText

  • CiscoIPPhoneInput

  • CiscoIPPhoneDirectory

  • CiscoIPPhoneImage

  • CiscoIPPhoneImageFile

  • CiscoIPPhoneIconMenu

  • CiscoIPPhoneIconFileMenu

  • CiscoIPPhoneExecute

  • CiscoIPPhoneResponse

  • CiscoIPPhoneErro

URIs compatíveis

  • RTP

  • Discar

  • EditDail

  • Reproduzir

  • SendDigits

  • Init

  • Notificar

  • Aplicativo

  • Exibir

  • QueryStringParam

  • Chave

  • Tecla Programável

Adicionar um serviço XSI no Unified CM

Antes de poder inscrever seus telefones em um serviço, configure o recurso como um serviço XML primeiro.

1

No Cisco Unified CM Administration, escolha Device > Device Settings > Phone Services .

2

Clique em Adicionar novo.

3

No campo Nome do serviço , insira um nome para o serviço.

4

No campo URL de serviço , insira a URL de serviço.

Aqui estão os URLs de exemplo para serviços de Extension Mobility e diretório:

  • Extension Mobility (EM):

    http://:8080/emapp/EMAppServlet?device=#DEVICENAME#

    Para obter mais configurações do EM, consulte o capítulo Extension Mobility no Guia de configuração de recursos para o Cisco Unified Communications Manager, versão 12.5 ou posterior .

  • Diretórios :

    Diretório corporativo: http://:8080/ccmip/xmldirectoryinput.jsp

    Lista de endereços pessoal: http:///ccmpd/pdCheckLogin.do?name=#DEVICENAME#

    Discagem rápida: http:///ccmpd/pfdGetList.do?name=#DEVICENAME#

Endereço IP CUCM é o endereço IP do Cisco Unified Communications Manager onde o serviço XML é ativado e em execução. Pode ser um IPv4 ou um endereço IPv6.

5

No campo Service Category , escolha XML Service .

6

No campo Tipo de serviço , escolha se o serviço é provisionado para um botão programável ou uma tecla fixa.

  • Serviço de telefone IP padrão : O serviço será provisionado para um botão de recurso ou tecla programável na tela.
  • Diretórios : Escolha esta opção para serviços de diretório. Os usuários podem usar a chave de Contatos a chave de Contatos para acessar os diretórios.
  • Mensagens : Escolha esta opção se estiver fornecendo o serviço de mensagens à chave de Mensagens a chave de Mensagens ou à chave Favorita a chave favorita, dependendo dos modelos de telefone.
7

Marque a Ativar caixa de seleção.

8

Clique em Salvar.

Se você alterar o URL de serviço, remova um parâmetro de serviço de telefonia IP ou altere o nome de um parâmetro de serviços de telefonia de um serviço de telefonia no qual os usuários estão inscritos. Você deve clicar em Atualizar assinaturas para atualizar todos os usuários atualmente inscritos com as alterações; caso contrário, eles deverão se inscrever novamente no serviço para recriar o URL correto.

Inscrever-se em um serviço XSI

Para que os usuários possam acessar os serviços XSI, você deve inscrever os telefones deles nos serviços.

Antes de começar

Os serviços XSI foram adicionados ao seu sistema de telefonia por meio da Administração do Cisco Unified CM.

1

Execute uma das seguintes ações da Administração do Cisco Unified CM:

  • Para assinar o serviço de um telefone específico:

    Escolha Device > Phone , especifique critérios de pesquisa, clique em Find e escolha o telefone que os usuários usarão.

  • Para inscrever-se no serviço de um grupo de telefones:

    Escolha Device > Configurações do dispositivo > Perfil do dispositivo , especifique critérios de pesquisa, clique em Find e escolha o perfil do dispositivo desejado.

2

Na lista suspensa Links relacionados , escolha Assinar/Cancelar assinatura de serviços , e clique em Ir .

3

Na lista suspensa Selecionar um serviço , escolha o serviço desejado.

4

Clique em Próximo , e então Inscrever-se .

5

Clique em Salvar e feche a janela pop-up.

Adicionar um serviço XSI como um atalho

Você pode adicionar serviços XSI como atalhos no telefone para que seus usuários possam acessá-los facilmente pressionando a tecla de linha associada ou tocando no botão de atalho.

Antes de começar

Adicione e ative o serviço XSI e inscreva seus telefones no serviço.

1

No Cisco Unified CM Administration, escolha Device > Phone , especifique critérios de pesquisa, clique em Find e escolha o telefone desejado.

2

Na lista Association à esquerda, clique em Adicionar um novo SURL .

Se você não vir a opção Adicionar um novo SURL disponível no módulo de exibição, clique em Modificar itens do botão e adicione a opção ao módulo de exibição antes de continuar.

3

Na janela Configurar botões de URL de serviço , selecione o serviço desejado na lista e especifique um nome de rótulo para ele.

4

Clique em Salvar e feche a janela.