XML Services Interface (XSI) est un protocole qui permet la communication entre les applications et le système téléphonique. Vous pouvez ajouter vos propres services XSI à votre téléphone en utilisant les objets XML et les URI pris en charge.

Une fois le téléphone souscrit aux services, les utilisateurs peuvent accéder à tous les services configurés sur le téléphone.

  • Téléphone de bureau Cisco de la série 9800

    • Les services de répertoire et de messagerie peuvent être provisionnés respectivement sur les touches matérielles Contacts et Favoris.

    • Pour les services qui sont fournis en tant que service téléphonique IP standard, les utilisateurs peuvent y accéder via les boutons de fonction sur l'écran du téléphone.
    • Les autres services sont accessibles dans Paramètres > Réseau et service > Services personnalisés.
  • Cisco Video Phone 8875

    • Les services de répertoire et de messagerie peuvent être provisionnés respectivement pour les touches matérielles Contacts et Messages.

    • Pour les services qui sont fournis en tant que service téléphonique IP standard, les utilisateurs peuvent y accéder via les boutons de fonction sur l'écran du téléphone.
    • Les autres services sont accessibles dans Paramètres > Services personnalisés.

Les fonctionnalités prises en charge sont :

  • Répertoires
  • Mobilité d'extension
  • Messages (images et texte)

Pour plus de détails sur la configuration du service XSI, voir Notes sur le développement de l'application des services téléphoniques IP Cisco Unified.

Objets XML et URI pris en charge

Reportez-vous aux listes suivantes pour les objets XML et les URI pris en charge par les téléphones vidéo Cisco 8875 et les téléphones de bureau Cisco série 9800.

Pour plus d'informations sur la façon d'utiliser les objets XML et les URI, voir Notes sur le développement de l'application des services téléphoniques IP Cisco Unified.

Objets XML pris en charge

  • MenuTéléphoneIP Cisco

  • TexteTéléphoneIP Cisco

  • SaisieTéléphoneIP Cisco

  • RépertoireTéléphoneIP Cisco

  • ImageTéléphoneIP Cisco

  • FichierImageTéléphoneIPCisco

  • MenuIcôneTéléphoneIP Cisco

  • MenuFichierIcôneIPPhoneCisco

  • CiscoIPPhoneExecute

  • RéponseTéléphoneIP Cisco

  • ErreurTéléphoneIP Cisco

URI pris en charge

  • RTP

  • Composition d’un numéro

  • ModifierDail

  • Lire

  • Envoyer des chiffres

  • Initier

  • Envoyer une notification

  • Application

  • Afficher

  • Paramètre de la chaîne de requête

  • Clé

  • Touche programmable

Ajouter un service XSI dans Unified CM

Avant de pouvoir abonner vos téléphones à un service, configurez d'abord la fonctionnalité en tant que service XML.

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À partir de l'Administration Cisco Unified CM, choisissez Périphérique > Paramètres du périphérique > Services téléphoniques.

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Cliquez sur Ajouter nouveau.

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Dans le champ Nom du service , saisissez un nom pour le service.

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Dans le champ URL du service , saisissez l'URL du service.

Voici les exemples d'URL pour Extension Mobility et les services d'annuaire :

  • Extension Mobility (EM) :

    http://:8080/EMAPP/EMAppServlet?device=#DEVICENAME#

    Pour plus de configurations pour EM, voir le chapitre Extension Mobility dans le Guide de configuration des fonctionnalités pour Cisco Unified Communications Manager, version 12.5 ou ultérieure.

  • Répertoires :

    Répertoire d’entreprise : http://:8080/ccmip/xmldirectoryinput.jsp

    Carnet d’adresses personnel : http:///ccmpd/pdCheckLogin.do?name=#DEVICENAME#

    Numérotation rapide : http:///ccmpd/pfdGetList.do?name=#DEVICENAME#

Adresse IP CUCM est l'adresse IP de Cisco Unified Communications Manager sur laquelle le service XML est activé et en cours d'exécution. Il peut s'agir d'une adresse IPv4 ou d'une adresse IPv6.

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Dans le champ Catégorie de service , choisissez Service XML.

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Dans le champ Type de service , choisissez si le service est fourni sur un bouton logiciel ou une touche matérielle.

  • Service téléphonique IP standard : Le service sera mis à disposition sur un bouton de fonction ou une touche programmable à l'écran.
  • Répertoires : Choisissez cette option pour les services d'annuaire. Les utilisateurs peuvent utiliser la touche Contacts la clé des contacts pour accéder aux répertoires.
  • Messages : Choisissez cette option si vous provisionnez le service de messages sur la touche Messages la touche Messages ou la touche Favoris la clé favorite, en fonction des modèles de téléphone.
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Cochez la case Activer .

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Cliquez sur Enregistrer.

Si vous modifiez l'URL du service, supprimez un paramètre de service du téléphone IP ou changez le nom d'un paramètre de service téléphonique pour un service téléphonique auquel les utilisateurs sont abonnés, vous devez cliquer sur Mettre à jour les abonnements pour mettre à jour tous les utilisateurs actuellement abonnés avec les modifications ; sinon, les utilisateurs doivent s'abonner à nouveau au service pour recréer l'URL correcte.

S'abonner à un service XSI

Avant que les utilisateurs puissent accéder aux services XSI, vous devez abonner leurs téléphones aux services.

Avant de commencer

Les services XSI ont été ajoutés à votre système téléphonique via Cisco Unified CM Administration.

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Effectuez l'une des actions suivantes à partir de Cisco Unified CM Administration :

  • Pour souscrire un service pour un téléphone spécifique :

    Choisissez Périphérique > Téléphone, spécifiez les critères de recherche, cliquez sur Rechercher et choisissez le téléphone que les utilisateurs utiliseront.

  • Pour souscrire un service à un groupe de téléphones :

    Choisissez Périphérique > Paramètres du périphérique > Profil du périphérique, spécifiez les critères de recherche, cliquez sur Rechercher et choisissez le profil de périphérique souhaité.

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Dans la liste déroulante Liens connexes , choisissez S'abonner/Se désabonner des services, puis cliquez sur Aller.

3

Dans la liste déroulante Sélectionner un service , choisissez le service souhaité.

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Cliquez sur Suivant, puis sur S’abonner.

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Cliquez sur Enregistrer et fermez la fenêtre contextuelle.

Ajouter un service XSI comme raccourci

Vous pouvez ajouter des services XSI sous forme de raccourcis sur le téléphone pour que vos utilisateurs y accèdent facilement en appuyant sur la touche de ligne associée ou en tapant sur le bouton de raccourci.

Avant de commencer

Ajoutez et activez le service XSI et abonnez vos téléphones au service.

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À partir de l'Administration Cisco Unified CM, choisissez Périphérique > Téléphone, spécifiez les critères de recherche, cliquez sur Rechercher, puis choisissez le téléphone souhaité.

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Dans la liste Association sur la gauche, cliquez sur Ajouter un nouveau SURL.

Si vous ne voyez pas l'option Ajouter un nouveau SURL disponible dans le module d'affichage, cliquez sur Modifier les éléments du bouton et ajoutez l'option au module d'affichage avant de continuer.

3

Dans la fenêtre Configurer les boutons de l'URL du service , sélectionnez le service souhaité dans la liste et spécifiez un nom d'étiquette pour celui-ci.

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Cliquez sur Enregistrer puis fermez la fenêtre.