XML Services Interface (XSI) est un protocole qui permet la communication entre les applications et le système téléphonique. Vous pouvez ajouter vos propres services XSI à votre téléphone en utilisant les objets XML et les URI pris en charge.

Une fois le téléphone abonné aux services, les utilisateurs peuvent accéder à tous les services configurés sur le téléphone.

  • Téléphone de bureau Cisco série 9800

    • Les services d'annuaire et de messagerie peuvent être mis à disposition respectivement sur les touches de contact et les touches favorites.

    • Dans le cas des services configurés en tant que service téléphonique IP standard, les utilisateurs peuvent y accéder via les boutons de fonctionnalité à l'écran du téléphone.
    • D'autres services sont accessibles dans Paramètres > Réseau et service > Services personnalisés.
  • Téléphone vidéo Cisco 8875

    • Les services d'annuaire et de messagerie peuvent être configurés respectivement sur les touches dynamiques Contacts et Messages.

    • Dans le cas des services configurés en tant que service téléphonique IP standard, les utilisateurs peuvent y accéder via les boutons de fonctionnalité à l'écran du téléphone.
    • D'autres services sont accessibles dans Paramètres > Services personnalisés.

Les fonctionnalités prises en charge sont les suivantes :

  • Annuaires
  • Extension Mobility
  • Messages (images et texte)

Pour plus d'informations sur la configuration du service XSI, consultez Cisco Unified IP Phone Notes sur le développement d'applications Services.

Objets XML et URI pris en charge

Reportez-vous aux listes ci-dessous pour connaître les objets XML et les URI pris en charge par les téléphones vidéo Cisco 8875 et les téléphones de bureau Cisco 9800 Series.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des objets XML et des URI, consultez Cisco Unified IP Phone Notes sur le développement d'applications Services.

Objets XML pris en charge

  • CiscoIPPhoneMenu

  • CiscoIPPhoneText

  • CiscoIPPhoneInput

  • CiscoIPPhoneDirectory

  • CiscoIPPhoneImage

  • CiscoIPPhoneImageFile

  • CiscoIPPhoneIconMenu

  • CiscoIPPhoneIconFileMenu

  • CiscoIPPhoneExecute

  • CiscoIPPhoneResponse

  • CiscoIPPhoneError

URI pris en charge

  • RTP (Real-Time Transport Protocol)

  • Cadran

  • EditDail

  • Lire

  • SendDigits

  • Init

  • Notifier

  • Application

  • Affichage

  • ParamètresChaîneRequête

  • Clé

  • Touche programmable

Ajouter un service XSI dans Unified CM

Avant de pouvoir abonner vos téléphones à un service, vous devez d'abord configurer la fonctionnalité en tant que service XML.

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Dans Cisco Unified CM Administration, sélectionnez Paramètres du périphérique > Périphérique> Services téléphoniques.

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Cliquez sur Ajouter nouveau.

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Dans le champ Nom du service, saisissez le nom du service.

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Dans le champ URL du service, saisissez l'URL du service.

Voici des exemples d'URL de services d'Extension Mobility et d'annuaire :

  • Extension Mobility (EM) :

    http://<CUCM IP Address> :8080/emapp/EMAppServlet ?device=#DEVICENAME#

    Pour plus de configurations pour EM, consultez le Extension Mobility chapitre du Guide de configuration des fonctionnalités de Cisco Unified Communications Manager, version 12.5 ou ultérieure.

  • Téléphonique :

    Répertoire d'entreprise : http://<CUCM IP Adresse> :8080/ccmip/xmldirectoryinput.jsp

    Carnet d'adresses personnel : http://<CUCM IP Adresse>/ccmpd/pdCheckLogin.do ?name=#DEVICENAME#

    Appel abrégé : http://<CUCM IP Adresse>/ccmpd/pfdGetList.do ?name=#DEVICENAME#

CUCM IP’adresse est l'adresse IP de l’Cisco Unified Communications Manager où le service XML est activé et en cours d'exécution. Il peut s'agir d'une adresse IPv4 ou IPv6.

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Dans le champ Service Category (Catégorie de service), choisissez XML Service .

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Dans le champ Type de service, indiquez si le service est fourni par un bouton programmable ou par une clé programmable.

  • Service téléphonique IP standard : le service sera déployé par le biais d'un bouton de fonction ou d'une touche programmable à l'écran.
  • Répertoires : choisissez cette option pour les services d'annuaire. Les utilisateurs peuvent utiliser la touche Contacts the Contacts key Pour accéder aux répertoires.
  • Messages : choisissez cette option si vous configurez le service de messages sur la touche Messages the Messages key Ou la touche Favori the favorite key, en fonction des modèles de téléphone.
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Cochez la case Activer.

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Cliquez sur Enregistrer.

Si vous modifiez l’URL du service, supprimez un paramètre de service du téléphone IP, ou remplacez le nom d'un paramètre de service téléphonique par un service téléphonique auquel les utilisateurs sont abonnés, vous devez cliquer sur Update Subscriptions (Mettre à jour les abonnements) pour mettre à jour tous les utilisateurs actuellement abonnés ; sinon, les utilisateurs doivent s'abonner à nouveau au service pour obtenir l’URL correcte.

S'abonner à un service XSI

Pour que les utilisateurs puissent accéder aux services XSI, vous devez abonner leurs téléphones aux services.

Avant de commencer

Les services XSI ont été ajoutés à votre système téléphonique par le biais de Cisco Unified CM Administration.

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Effectuez l'une des actions suivantes à partir de Cisco Unified CM Administration :

  • Pour vous abonner au service d'un téléphone donné :

    Choisissez Périphérique > Téléphone, spécifiez les critères de recherche, cliquez sur Rechercher, puis choisissez le téléphone que les utilisateurs utiliseront.

  • Pour vous abonner au service d'un groupe de téléphones :

    Choisissez Périphérique > Paramètres du périphérique> Profil de périphérique, spécifiez les critères de recherche, cliquez sur Rechercher et choisissez le profil de périphérique souhaité.

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Dans la liste déroulante Liens associés, choisissez S'abonner/se désabonner des services, puis cliquez sur OK.

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Dans la liste déroulante Sélectionner un service , choisissez le service souhaité.

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Cliquez sur Suivant , puissur S'abonner.

5

Cliquez sur Enregistrer et fermez la fenêtre contextuelle.

Ajouter un service XSI comme raccourci

Vous pouvez ajouter des services XSI en tant que raccourcis sur le téléphone pour que vos utilisateurs puissent y accéder facilement en appuyant sur la touche de ligne associée ou en effleurant le bouton de raccourci.

Avant de commencer

Ajoutez et activez le service XSI et abonnez vos téléphones au service.

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Dans Cisco Unified CM Administration, choisissez Périphérique > Téléphone, spécifiez les critères de recherche, cliquez sur Rechercher, puis choisissez le téléphone souhaité.

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Dans la liste Association de gauche, cliquez sur Ajouter un nouveau SURL.

Si vous ne voyez pas l'option Ajouter un nouveau SURL disponible dans le module d'affichage, cliquez sur Modifier les éléments du bouton et ajoutez l'option au module d'affichage avant de continuer.

3

Dans la fenêtre Configurer les boutons URL du service, sélectionnez le service souhaité dans la liste et spécifiez un nom d'étiquette pour celui-ci.

4

Cliquez sur Enregistrer , puis fermez la fenêtre.