iPhone y iPad

Combinar llamadas

Utilice la función Merge (Combinar) para combinar dos llamadas existentes en una llamada de conferencia.

Este procedimiento solo se aplica a las llamadas de VoIP de Cisco Jabber. La función Merge (Combinar) no está disponible para llamadas de DVO.

  1. En la vista de la llamada, presione .
  2. Presione Merge Calls (Combinar llamadas).
  3. Presione OK (Aceptar).
  4. (Opcional) Presione para ver una lista de los participantes de la conferencia.

Mover una llamada a la red móvil

Si está en una llamada de VoIP de Cisco Jabber con problemas de calidad de llamadas, puede mover la llamada a su red móvil y recibir la llamada en su teléfono móvil.

Este procedimiento solo se aplica a las llamadas de VoIP de Cisco Jabber. Esta función no está disponible para las llamadas de DVO.

  1. En la vista de la llamada, presione .
  2. Presione Move to Mobile (Mover a móvil).
  3. Presione OK (Aceptar).
  4. Presione Answer (Contestar) cuando suene el dispositivo.

El administrador del sistema debe activar la opción Transfer to Mobile Network (Transferir a red móvil) en el servidor.

Android

Aparcamiento de llamadas

Complete esta tarea para poner en espera una llamada en curso para que pueda transferirla a otro dispositivo o colocarla en espera de forma temporal.

  1. En la vista de la llamada, presione el botón ver más opciones.

  2. Presione Park (Aparcar).

  3. Recupere la llamada desde otro dispositivo o reanude la llamada desde el dispositivo actual.

Llamadas de conferencia

  1. En la vista de la llamada, presione el botón ver más opciones.

  2. Presione Conference (Conferencia).

  3. Siga uno de estos pasos:

    1. Ingrese un número de teléfono y seleccione Call (Llamar).

    2. Ingrese un nombre o una dirección de video y presione un elemento en los resultados de la búsqueda.

    Cisco Jabber coloca automáticamente su primera llamada en espera y muestra el estado de ambas llamadas.

  4. En la barra de control, presione Merge (Combinar).

Poner una llamada en espera y reanudar llamada

  1. En la vista de la llamada, presione el botón ver más opciones.

  2. Presione Hold (En espera).

  3. Para reanudar la llamada, presione Resume (Reanudar).

Combinar llamadas

Utilice la función Merge (Combinar) para combinar dos llamadas existentes en una llamada de conferencia.

Este procedimiento solo se aplica a las llamadas de VoIP de Cisco Jabber. La función Merge (Combinar) no está disponible para llamadas de DvO.

  1. En la vista de la llamada, presione el botón ver más opciones.

  2. Presione Merge (Combinar).

  3. Presione OK (Aceptar).

  4. (Opcional) Presione el botón ver participantes de la conferencia para ver una lista de los participantes de la conferencia.

Mover una llamada a una red móvil

Este procedimiento solo se aplica a las llamadas de VoIP de Cisco Jabber. Esta función no está disponible para las llamadas de DvO.

  1. En la vista de la llamada, presione el botón ver más opciones.

  2. Presione Move to Mobile (Mover a móvil).

  3. Presione OK (Aceptar).

  4. Presione Answer (Contestar) cuando suene el dispositivo.

Mostrar estadísticas de llamadas

  1. En la vista de la llamada, presione el botón ver más opciones.

  2. Presione Call Statics. (Estadísticas de llamadas)

Alternar entre llamadas

Cuando está conectado a dos llamadas mediante Internet, solo una llamada puede estar activa a la vez; la otra se coloca automáticamente en espera.

  1. Presione la barra roja para alternar entre las dos llamadas.

Transferir una llamada

  1. En la vista de la llamada, presione el botón ver más opciones.

  2. Presione Transfer (Transferir).

  3. Siga uno de estos pasos:

    1. Ingrese un número de teléfono y seleccione Call (Llamar).

    2. Ingrese un nombre o una dirección de video y presione un elemento en los resultados de la búsqueda.