• El texto estándar sobre cómo usar el dispositivo no se puede personalizar.

  • Cuando se aplica texto personalizado en el nivel de organización, se anula el texto agregado a los dispositivos individuales.

Los siguientes dispositivos no admiten mensajes personalizados:

  • Cisco TelePresence SX10

  • Webex Share

  • Teléfonos IP Cisco

  • Adaptadores telefónicos analógicos

En todos los dispositivos de la organización

1

En la vista de cliente en Control Hub, vaya a Dispositivos y haga clic en Configuración. Luego desplácese hacia abajo hasta Mensaje personalizado.

2

Seleccione Definir un texto de soporte técnico personalizado para todos los dispositivos y agregue un mensaje personalizado, como la información de contacto para el personal de soporte técnico local. Seleccione Guardar para aplicar el texto personalizado.

En dispositivos individuales

Si aplica el texto personalizado a nivel de la organización, se anula el texto agregado en los dispositivos individuales.

1

En la vista de cliente en Control Hub, vaya a Dispositivos y seleccione el dispositivo o dispositivos a los que desea agregar un texto personalizado.

2

Haga clic en Editar y seleccione Configuraciones de dispositivos. Vaya a Interfaz de usuario> Mensaje personalizado y escriba el mensaje que desea agregar. A continuación, seleccione Siguiente y Aplicar para guardar el cambio.