Cuando tienes nuevos mensajes de voz en el teléfono, puedes ver los siguientes indicadores en el teléfono:

  • El LED Top 360 del teléfono se ilumina en rojo palpitante.
  • El icono del buzón de voz O el icono del buzón de voz urgente Se muestra junto con un recuento de mensajes.

    Para el teléfono con una sola línea, los indicadores se muestran en la pantalla de inicio del teléfono.

    Para el teléfono con varias líneas, los indicadores se muestran junto a la línea.

Para acceder a sus mensajes de voz, haga lo siguiente:

Los pasos pueden variar en función de las funciones que el administrador haya configurado en el teléfono.

Antes de comenzar

El administrador configuró su cuenta de buzón de voz y su teléfono para acceder al sistema de buzón de voz.

1

Prensa Favorito the favorite key.

  • Línea única: si solo está configurado el buzón de voz en el teléfono, el teléfono marca el número de correo de voz directamente. En esta situación, vaya al paso 3.
  • Varias líneas: si solo está configurado el buzón de voz en el teléfono, verá una lista en la que el recuento de mensajes representa el número de mensajes nuevos para la línea relacionada. En esta situación, seleccione una línea para marcar el número del correo de voz y vaya al paso 3.

    También puede presionar la tecla de línea en la que se muestran el icono del correo de voz (o el icono del correo de voz urgente) y un recuento de mensajes y, a continuación, presionar Favorito La tecla favorita Para acceder a los mensajes de voz de la línea.

2

Si las funciones de buzón de voz y departamento de ayuda están configuradas en el teléfono, haga lo siguiente:

  • Línea sintonizada: Seleccione Buzón de voz para marcar el número del buzón de voz.
  • Varias líneas: seleccione Buzón de voz para acceder a la lista que muestra el número de mensajes de cada línea y, a continuación, seleccione una línea para marcar el número del buzón de voz.

3

Siga las instrucciones de voz para acceder a sus mensajes.

Cuando tienes nuevos mensajes de voz en el teléfono, puedes ver los siguientes indicadores en el teléfono:

  • El LED Top 360 del teléfono se ilumina en rojo palpitante.
  • En el teléfono con varias líneas, el icono del buzón de voz O el icono del buzón de voz urgente Junto con un recuento de mensajes junto a la línea que tiene nuevos mensajes de voz.
    El icono y el número de mensajes no se muestran en el teléfono con una sola línea.
  • Aparece un dígito en las Recientes recents button, que indica que el teléfono puede tener nuevas llamadas perdidas, mensajes de voz o ambos. El dígito representa el número total de nuevas llamadas perdidas y mensajes de voz en el teléfono. Para ver los mensajes de voz del historial de llamadas, consulte 8875 para obtener más información.

Para acceder a sus mensajes de voz, haga lo siguiente:

Los pasos pueden variar en función de las funciones que el administrador haya habilitado en el teléfono.

Antes de comenzar

El administrador ha configurado una cuenta de buzón de voz y configurado el teléfono para acceder a un sistema de buzón de voz.

1

Prensa Favorito the favorite key.

  • Línea única: si solo está configurado el buzón de voz en el teléfono, el teléfono marca el número de correo de voz directamente. En esta situación, vaya al paso 3.
  • Varias líneas: Si solo está configurado el buzón de voz en el teléfono, verá una lista en la que el recuento de mensajes representa el número de mensajes nuevos para la línea relacionada. En esta situación, seleccione una línea para marcar el número del correo de voz y vaya al paso 3.
2

Si el buzón de voz y el departamento de ayuda están configurados en el teléfono, haga lo siguiente:

  • Línea única: seleccione Buzón de voz para marcar el número del buzón de voz.

  • Varias líneas: seleccione Buzón de voz para acceder a la lista que muestra el número de mensajes de cada línea y, a continuación, seleccione una línea para marcar el número del buzón de voz.

3

Siga las instrucciones de voz para acceder a sus mensajes.

Cuando tiene mensajes de voz no leídos en el teléfono, puede ver los siguientes indicadores en el teléfono:

  • La cinta LED del auricular del teléfono se enciende si su administrador ha configurado el indicador LED del auricular.
  • Aparece un dígito en el botón Recientes recents button. También aparece cuando hay nuevas llamadas perdidas en el teléfono.
  • En la lista Recientes, el icono del buzón de voz O el icono del buzón de voz urgente Aparece. El dígito de los iconos muestra el número de mensajes no leídos.

Para acceder a tus mensajes de voz, puedes pulsar Mensajes La tecla Mensajes O utilice la pantalla táctil siguiendo estos pasos:

Antes de comenzar

El administrador ha configurado una cuenta de buzón de voz y configurado el teléfono para acceder a un sistema de buzón de voz.

1

En la pantalla de inicio del teléfono, toca Recientes recents button Para abrir la lista Recientes.

El dígito de Recientes Botón Recientes Muestra el número total de nuevas llamadas perdidas y mensajes de voz.

En la línea de cabecera, el icono junto a la línea actual muestra que el teléfono (incluidas todas las líneas) tiene nuevas llamadas perdidas Icono de llamadas faltantes en el encabezado de la pantalla Recientes (9871) O mensajes de voz Icono de Voicemial en la cabecera de la pantalla Recientes en 9871, o ambos Los iconos combinados de llamadas perdidas y el buzón de voz se muestran en el encabezado de la pantalla Recientes en 9871.

Si el teléfono tiene un mensaje de voz urgente, el icono del buzón de voz Icono de Voicemial en la cabecera de la pantalla Recientes en 9871 Será reemplazado por el icono de correo de voz urgente El icono del buzón de voz urgente que aparece en la cabecera de la pantalla "Recientes" del teléfono de escritorio 9871.

2

Si el teléfono tiene varias líneas y desea consultar los mensajes de voz de otra línea, pulse el > botón Expandir (junto a Todas las líneas o la línea actual) para abrir la lista Líneas y, a continuación, seleccione una línea de la lista. Por ejemplo:

Lines list for urgent voicemial scenarios on Desk Phone 9871 registered to Webex Calling or BroadWorks

En este ejemplo se muestra la siguiente información:

  • El teléfono (Todas las líneas) tiene al menos una llamada perdida y un mensaje de voz urgente. Una determinada línea del teléfono puede tener uno o más mensajes de voz.
  • La línea seleccionada (8979899) tiene dos mensajes de voz en total. Al menos uno de ellos es un correo de voz urgente.
  • La línea (8979876) tiene una o más llamadas perdidas y mensajes de voz.

3

En la lista Recientes, pulsa o Para acceder a su buzón de correo de voz.

  • Línea única: su teléfono marcará directamente el número de correo de voz.
  • Varias líneas (escenario 1): si se selecciona Todas las líneas de la lista Líneas, ingresará a una pantalla que muestra el número de mensajes para cada línea y, a continuación, seleccionará una línea para marcar el número del correo de voz.
  • Varias líneas (escenario 2): si se selecciona una determinada línea de la lista Líneas, el teléfono marcará directamente el número del buzón de voz.
4

Siga las instrucciones de voz para acceder a sus mensajes.