當您的電話上有新的語音留言時，您可以在電話上看到下列指示燈：

  • 電話上的 Top 360 LED 會以心跳紅色亮起。
  • 語音信箱圖示 或緊急語音信箱圖示 連同郵件計數一起顯示。

    對於單行電話，指示燈顯示在電話主螢幕上。

    對於有多條線路的電話，指示燈會顯示在線路旁邊。

若要存取語音信箱，請執行下列步驟：

步驟可能有所不同，要視管理員在電話上設定的功能而定。

開始之前

您的管理員已為您配置語音郵件帳戶，並已設定電話讓您存取語音郵件系統。

1

按 我的最愛 the favorite key.

  • 單線：若在電話上僅設定了語音信箱，您的電話會直接撥打語音信箱號碼。 在這種情況下，請跳到步驟 3。
  • 多行：若在電話上僅設定了語音信箱，您將看到一個清單，其中的留言計數代表相關行的新留言數。 此時，請選取一行撥打語音信箱號碼，然後跳至步驟 3。

    您也可以按顯示語音信箱圖示 (或緊急語音信箱圖示) 和留言計數的線路鍵，然後按 「我的最愛」 我的最愛鍵 以訪問線路的語音郵件。

2

若在電話上設定了語音信箱與技術支援功能，請執行下列作業：

  • 單線：選擇 「語音信箱 」以撥打語音信箱號碼。
  • 多條線路：選擇「 語音郵件 」以訪問顯示每條線路的郵件計數的清單，然後選擇一條線路以撥打語音郵件號碼。

3

按照語音指示，以存取您的訊息。

當您的電話上有新的語音留言時，您可以在電話上看到下列指示燈：

  • 電話上的 Top 360 LED 會以心跳紅色亮起。
  • 在有多行電話上，語音信箱圖示 或緊急語音信箱圖示 連同包含新語音郵件的行旁的留言計數一起顯示。
    圖示及訊息計數不會以一行字顯示在電話上。
  • 數字 會出現在近期通話中 recents button，表示您的電話可能有新的未接來電和/或語音郵件。 該數字代表電話上新的未接來電和語音郵件總數。 要查看通話記錄中的語音郵件， 請參閱 8875 瞭解詳細資訊。

若要存取語音信箱，請執行下列步驟：

步驟可能因管理員在電話上啟用的功能而異。

開始之前

管理員已為您設定語音信箱，並且已設定您的電話存取語音信箱系統。

1

按 我的最愛 the favorite key.

  • 單線：若在電話上僅設定了語音信箱，您的電話會直接撥打語音信箱號碼。 在這種情況下，請跳到步驟 3。
  • 多行：若在電話上僅設定了語音信箱，您將看到一個清單，其中的留言計數代表相關行的新留言數。 此時，請選取一行撥打語音信箱號碼，然後跳至步驟 3。
2

若在電話上設定了語音信箱與服務台，請執行下列作業：

  • 單線：選擇 「語音信箱 」以撥打語音信箱號碼。

  • 多條線路：選擇「 語音郵件 」以訪問顯示每條線路的郵件計數的清單，然後選擇一條線路以撥打語音郵件號碼。

3

按照語音指示，以存取您的訊息。

當您的電話上有未讀的語音留言時，您會在電話上看到下列指示燈：

  • 如果管理員已配置話筒 LED 指示燈，則電話話筒上的條形 LED 燈條便會亮起。
  • 「 近期通話 」按鈕上會出現一個數字 recents button. 當電話上有新的未接來電時，藍點也會出現。
  • 在最近通話清單中，語音信箱圖示 或緊急語音信箱圖示 類似下圖所示。 圖示上的數字顯示未讀訊息的數目。

若要存取語音信箱，您可以按 「留言」 訊息金鑰 或者按照以下步驟使用觸控螢幕：

開始之前

管理員已為您設定語音信箱，並且已設定您的電話存取語音信箱系統。

1

在電話主螢幕上，點按 近期通話 recents button 以打開近期通話清單。

近期通話中的 數字 近期通話按鈕 顯示新的未接來電及語音郵件的總數。

在表頭行，目前行旁的圖示顯示電話 (包括所有行) 有新的未接來電 最近通話螢幕標題有未接來電圖示 (9871) 或語音信箱 9871 上最近通話螢幕標題處的語音圖示，或兩者 在 9871 的最近通話螢幕標題中顯示的未接來電和語音郵件的組合圖示.

若電話有緊急語音信箱，語音信箱圖示 9871 上最近通話螢幕標題處的語音圖示 將被緊急語音信箱圖示取代 在 Desk Phone 9871 上「近期通話」螢幕標題處顯示的緊急語音信箱圖示.

2

如果您的電話有多條線路，而您想在另一條線路上查看語音郵件，請點擊 “展開 ”按鈕 > （在“所有線路 ” 或當前線路旁邊）以打開“線路”列表，然後從清單中選擇一條線路。 例如：

Lines list for urgent voicemial scenarios on Desk Phone 9871 registered to Webex Calling or BroadWorks

此範例顯示以下資訊：

  • 電話 (所有線路) 至少有一封未接來電和一封緊急語音郵件。 電話上的某行可能有一條或多條語音留言。
  • 所選行 (8979899）共有兩條語音留言。 其中至少有一個是緊急語音郵件。
  • 行 (8979876）包含一或多通未接來電和語音郵件。

3

在近期通話清單中，點選 或 以存取您的語音信箱。

  • 單線：您的手機會直接撥出語音信箱號碼。
  • 多條線路 (方案 1)：如果從「線路」清單中選擇了「 所有線路 」，您將進入一個顯示每條線路的消息計數的螢幕，然後選擇一條線路以撥出語音郵件號碼。
  • 多線 (場景 2)：如果從「線路」清單中選擇了某條線路，您的手機將直接撥出語音信箱號碼。
4

按照語音指示，以存取您的訊息。