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Comprender y realizar un seguimiento de las actividades de autenticación
Ver las actividades del usuario a través de la API de Webex
Ver las actividades del usuario en Control Hub

Inicie sesión y analice los iniciados y cierres de sesión de los usuarios

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Como administrador completo, puede realizar un seguimiento de los inicio de sesión y los cierres de sesión de los usuarios. Puede analizar estos datos para ayudar a que las cuentas sean más seguras.

Una vez que active Permitir datos de autenticación de usuario en Control Hub, los inicios de sesión y los inicios de sesión de los usuarios se registran y se pueden recuperar a través de la API pública. Luego puede ver y analizar los datos en aplicaciones de seguridad como UEBA y SIEM, que pueden ejecutar sus algoritmos de aprendizaje automático para descubrir comportamientos sospechosos y maliciosos, detectar vectores de ataque e identificar contraseñas comprometidas. Webex almacena los datos durante 12 meses.

Comprender y realizar un seguimiento de las actividades de autenticación

La pestaña Actividades de autenticación en Control Hub rastrea los inicios de sesión interactivos de los usuarios, donde los usuarios proporcionan credenciales de forma activa, como ingresar una contraseña o completar la autenticación multifactor. No incluye inicios de sesión no interactivos, como actualizaciones automáticas de tokens de acceso.

Tenga en cuenta que el LastServiceAccessTIme del usuario exporta CSV se actualiza cada vez que se genera un token de acceso, incluidos los inicios de sesión interactivos y no interactivos. Es mejor pensar en ello como un indicador general de cuándo un usuario accedió por última vez a un servicio, en lugar de esperar que coincida directamente con los eventos de inicio de sesión en la pestaña Actividades de autenticación.

Vea las actividades del usuario a través de Webex API

Esta función solo está disponible para clientes con Pro Pack para Control Hub.

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Inicie sesión en Control Hub y, a continuación, en Administración, seleccione Configuración de la organización.

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En la sección Datos de autenticación de usuario, active Permitir datos de autenticación de usuario.

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Vaya a la lista de eventos de auditoría de seguridad para recuperar los datos.

Ver las actividades del usuario en Control Hub

También puede ver y solucionar problemas de inicio de sesión para sus usuarios revisando sus actividades de inicio de sesión y cierre de sesión en Control Hub.

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Inicie sesión en Control Hub y vaya a Administración > Seguridad > Auditoría.

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Haga clic en la ficha Actividades de autenticación.

Las actividades del usuario se muestran en las siguientes columnas:
  • Estado: indica si el intento de inicio de sesión y salida de sesión fue exitoso o no, como éxito, fracaso y N/A. N/A generalmente ocurre cuando un usuario cierra la sesión y la configuración de SLO (Single Logout) no está disponible en los IDP federados.
  • Hora: la marca de tiempo de cuando se produjo la actividad de inicio de sesión o cierre de sesión.
  • Dirección de correo electrónico: la dirección de correo electrónico del usuario que ha iniciado sesión o ha salido.
  • Iniciar sesión/Cerrar sesión: el tipo de actividad que se registró.
  • Servicio: el nombre de la aplicación a la que accede el usuario, como Control Hub o Webex Teams iOS. Representa el nombre del cliente de OAuth que está registrado en la plataforma de identidad Webex por el desarrollador o socio desarrollador de Cisco. Si se muestra N/A, significa que esta información no se mantiene ni se pasa del IdP a la plataforma de identidad de Webex, ya que es parte del SLO en SAML.
  • Dirección IP: la dirección IP del usuario en el momento de la actividad.
  • Método: indica el método de autenticación utilizado para iniciar sesión. Interactivo se refiere a la autenticación manual del usuario. Lo hace el usuario. No interactivo se refiere a la autenticación automática del usuario. Está hecho para el usuario.
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Filtre por actividad del usuario, fechas específicas, dirección de correo electrónico, dirección IP o servicio, para limitar sus resultados de búsqueda.

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