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Entenda e acompanhe as atividades de autenticação
Visualize as atividades do usuário por meio da API Webex
Exibir as atividades do usuário no Control Hub

Registre e analise logins e saídas de usuários

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Como administrador completo, você pode acompanhar as entradas e saídas dos usuários. Você pode analisar esses dados para ajudar a tornar as contas mais seguras.

Depois de ativar a opção Permitir dados de autenticação do usuário no Control Hub, os logins e saídas dos usuários são registrados e podem ser recuperados por meio da API pública. Em seguida, você pode visualizar e analisar os dados em aplicativos de segurança, como UEBA e SIEM, que podem executar seus algoritmos de aprendizado de máquina para descobrir comportamentos suspeitos e maliciosos, detectar vetores de ataque e identificar senhas comprometidas. O Webex armazena os dados por 12 meses.

Entenda e acompanhe as atividades de autenticação

A guia Atividades de autenticação no Control Hub rastreia logins de usuários interativos, nos quais os usuários fornecem credenciais ativamente, como digitar uma senha ou concluir a autenticação multifator. Ele não inclui logins não interativos, como atualizações automáticas de tokens de acesso.

Lembre-se de que o lastServiceAccessTime no usuário exporta atualizações de CSV sempre que um token de acesso é gerado, incluindo logins interativos e não interativos. É melhor pensar nisso como um indicador geral de quando um usuário acessou um serviço pela última vez, em vez de esperar que ele corresponda diretamente aos eventos de login na guia Atividades de autenticação.

Visualize as atividades do usuário por meio da API Webex

Esse recurso só está disponível para clientes com o Pro Pack for Control Hub.

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Entre no Control Hub e, em Gerenciamento, selecione Configurações da organização.

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Na seção Dados de autenticação do usuário, ative a opção Permitir dados de autenticação do usuário.

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Acesse Listar eventos de auditoria de segurança para recuperar os dados.

Exibir as atividades do usuário no Control Hub

Você também pode visualizar e solucionar problemas de login para seus usuários revisando suas atividades de entrada e saída no Control Hub.

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Entre no Control Hub e vá para Gerenciamento > Segurança > Auditoria.

2

Clique na guia Atividades de autenticação.

As atividades do usuário são exibidas nas seguintes colunas:
  • Status — Indica se a tentativa de entrar/sair foi bem-sucedida ou não, como Sucesso, Falha e N/A. O N/A geralmente ocorre quando um usuário se desconecta e a configuração de SLO ( logout único) não está disponível nos IdPs federados.
  • Hora — A data e hora de quando a atividade de entrada ou saída ocorreu.
  • Endereço de e-mail — O endereço de e-mail do usuário que entrou ou saiu.
  • Entrar/sair — o tipo de atividade que foi registrada.
  • Serviço — O nome do aplicativo acessado pelo usuário, como Control Hub ou Webex Teams iOS. Ele representa o nome do cliente OAuth registrado na plataforma de identidade Webex pelo desenvolvedor ou desenvolvedor parceiro da Cisco. Se N/A for exibido, isso significa que essas informações não são mantidas ou passadas do IdP para a plataforma de identidade Webex, pois isso faz parte do SLO no SAML.
  • Endereço IP — o endereço IP do usuário no momento da atividade.
  • Método — Indica o método de autenticação usado para entrar. Interativo se refere à autenticação manual do usuário. Isso é feito pelo usuário. Não interativo se refere à autenticação automática do usuário. Isso é feito para o usuário.
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Filtre por atividade do usuário, datas específicas, endereço de e-mail, endereço IP ou serviço para restringir os resultados da pesquisa.

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