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Comprendere e tracciare le attività di autenticazione
Visualizza le attività degli utenti tramite l'API Webex
Visualizza le attività degli utenti in Control Hub

Registra e analizza gli accessi e le disconnessioni degli utenti

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In qualità di amministratore completo, può tenere traccia degli accessi e delle disconnessioni degli utenti. Può analizzare questi dati per contribuire a rendere gli account più sicuri.

Dopo aver attivato l'opzione Consenti i dati di autenticazione degli utenti in Control Hub, gli accessi e le disconnessioni degli utenti vengono registrati e possono essere recuperati tramite l'API pubblica. Può quindi visualizzare e analizzare i dati in applicazioni di sicurezza come UEBA e SIEM, che possono eseguire i loro algoritmi di apprendimento automatico per scoprire comportamenti sospetti e dannosi, rilevare vettori di attacco e identificare password compromesse. Webex archivia i dati per 12 mesi.

Comprendere e tracciare le attività di autenticazione

La scheda Attività di autenticazione in Control Hub tiene traccia degli accessi utente interattivi, in cui gli utenti forniscono attivamente le credenziali, come inserire una password o completare l'autenticazione a più fattori. Non include gli accessi non interattivi, come gli aggiornamenti automatici dei token di accesso.

Tenga presente che LastServiceAccessTime nell'esportazione CSV dell'utente si aggiorna ogni volta che viene generato un token di accesso, inclusi gli accessi interattivi e non interattivi. È meglio considerarlo un indicatore generale dell'ultimo accesso di un utente a un servizio, piuttosto che aspettarsi che corrisponda direttamente agli eventi di accesso nella scheda Attività di autenticazione.

Visualizza le attività degli utenti tramite l'API Webex

Questa funzione è disponibile solo per i clienti con Pro Pack for Control Hub.

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Accedi a Control Hub, quindi in Gestione, seleziona Impostazioni dell'organizzazione.

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Nella sezione Dati di autenticazione utente, attiva Consenti dati di autenticazione utente.

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Vai all'elenco degli eventi di controllo di sicurezza per recuperare i dati.

Visualizza le attività degli utenti in Control Hub

Può anche visualizzare e risolvere i problemi di accesso dei suoi utenti esaminando le loro attività di accesso e disconnessione in Control Hub.

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Accedi a Control Hub e vai su Gestione > Sicurezza > Audit.

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Faccia clic sulla scheda Attività di autenticazione.

Le attività degli utenti sono visualizzate nelle seguenti colonne:
  • Stato: indica se il tentativo di accesso/disconnessione è andato a buon fine o meno, ad esempio Riuscito, Fallito e N/A. L'N/A di solito si verifica quando un utente si disconnette e la configurazione SLO (Single Logout) non è disponibile tra gli IDP federati.
  • Ora: il timestamp in cui si è verificata l'attività di accesso o di disconnessione.
  • Indirizzo email: l'indirizzo email dell'utente che ha effettuato l'accesso o si è disconnesso.
  • Accedi/esci: il tipo di attività che è stata registrata.
  • Servizio: il nome dell'applicazione a cui l'utente accede, ad esempio Control Hub o Webex Teams iOS. Rappresenta il nome del cliente OAuth registrato nella piattaforma di identità Webex dallo sviluppatore Cisco o dallo sviluppatore partner. Se viene visualizzato N/A, significa che queste informazioni non vengono gestite o trasmesse dall'IdP alla piattaforma di identità Webex, poiché fanno parte dello SLO in SAML.
  • Indirizzo IP: l'indirizzo IP dell'utente al momento dell'attività.
  • Metodo: indica il metodo di autenticazione utilizzato per l'accesso. Interattivo si riferisce all'autenticazione manuale dell'utente. È fatto dall'utente. Non interattivo si riferisce all'autenticazione automatica dell'utente. È fatto per l'utente.
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Filtra per attività dell'utente, date specifiche, indirizzo email, indirizzo IP o servizio, per restringere i risultati della ricerca.

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