Descripción general

Durante el proceso de cambio de nombre del sitio, se cambia el nombre de su sitio de Webex , y las direcciones de la reunión y los atributos del usuario del sitio de Webex se actualizan con el nuevo nombre del sitio de Webex.

Le recomendamos que cambie la URL de su sitio de Webex después de su horario comercial o durante un período de mantenimiento, ya que puede demorar hasta 24 horas en ver el cambio. Durante este tiempo, es posible que no pueda organizar reuniones con su cuenta, y es posible que los usuarios no puedan entrar a reuniones que haya programado.

Redireccione su antiguo sitio de Webex a su nuevo sitio

Al cambiar el nombre de su sitio de Webex, puede elegir redirigir la dirección antigua del sitio de Webex a una nueva durante 90 días. Cuando intenta acceder al sitio de Webex desde la URL antigua, se lo reenvía automáticamente a la nueva. Los asistentes a la reunión también son remitidos a la nueva URL de la reunión. Si elige no redirigir el sitio de Webex, la dirección del sitio de Webex antiguo deja de funcionar una vez finalizado el proceso de cambio de nombre del sitio.

Limitaciones generales

  • El proceso para cambiar el nombre del sitio no puede detenerse una vez iniciado.

  • El cambio de nombre del sitio puede tomar hasta 24 horas. La cantidad de usuarios en el sitio de Webex afecta la duración del proceso de cambio de nombre del sitio. Cuanto más usuarios tenga en un sitio de Webex, mayor será el proceso de cambio de nombre del sitio.

  • Si decide no redirigir un sitio antiguo de Webex al sitio renombrado, el nombre del sitio antiguo quedará disponible para que otras organizaciones lo utilicen inmediatamente después de que finalice el proceso de cambio de nombre del sitio.

Servicio híbrido de Webex Servicio de calendario

El Servicio Servicio de calendario no actualiza los detalles para entrar a reuniones previamente planificadas. Si no hay redirección o la redirección ha expirado, los usuarios no podrán iniciar ni unirse a reuniones programadas previamente.

Para garantizar la correcta programación de nuevas reuniones, los usuarios de la aplicación Webex deben actualizar la configuración de su sala personal en la aplicación. El administrador del Servicio de Calendario Híbrido debe actualizar la configuración predeterminada del sitio Webex, según el tipo de implementación:

  • Conector de calendario para Microsoft Exchange u Office 365: desde el host de conectores Expressway-C, vaya a Aplicaciones > Servicios híbridos > Servicio de calendario > Configuración de los servicios de conferencia de Cisco y busque el sitio predeterminado de Webex.

  • Servicio basado en la nube para Office 365: en el Centro de control, vaya a Servicios. En la tarjeta del calendario híbrido con el logotipo de Office 365, haga clic en Editar configuración.

  • Servicio basado en la nube para Google Calendar: en Control Hub, vaya a Servicios. En la tarjeta del calendario híbrido con el logotipo de Google Calendar, haga clic en Editar configuración.

Webex Meetings

  • Si no ha redirigido un sitio antiguo de Webex al sitio renombrado, no podrá iniciar ni unirse a reuniones que se crearon antes de que se cambiara el nombre del sitio.

Control Hub

  • Durante el proceso de cambio de nombre del sitio, puede iniciar sesión en el concentrador de control, pero no puede cambiar la configuración del sitio Webex.

  • Para evitar una interrupción de los servicios de su Webex, no agregue ni modifique usuarios ni asigne licencias al sitio de Webex durante el proceso de cambio de nombre.

  • Si hay usuarios en su organización que no han activado sus cuentas, deberá reasignar sus licencias después de cambiar el nombre del sitio de Webex para que se actualicen sus atributos de usuario.

  • La dirección del sitio de Webex no se actualiza en los correos electrónicos de activación de usuarios que se envían antes de cambiar el nombre del sitio de Webex.

Dispositivos de vídeo y Webex Board

  • Después del período de redirección de 90 días, el botón Unirse no funcionará para los dispositivos de video o Webex Boards que estén incluidos en reuniones creadas antes de cambiar el nombre del sitio de Webex. El organizador de la reunión debe cancelar la reunión existente y planificar una nueva con el nuevo nombre del sitio de Webex.

  • Si elige no redirigir durante 90 días, el botón Unirse en los dispositivos de video y los paneles de Webex funcionará de inmediato.

Cambiar el nombre de su sitio

Si recibe un error al cambiar el nombre de un sitio de Webex, contáctenos.

Una vez que cambia el nombre de su sitio, no se puede deshacer.
1

Inicie sesión en Control Huby luego vaya a Servicios > Reunión.

2

Haga clic en Sitiosy elija el sitio de Webex que desea cambiar de nombre.

3

Haga clic en Acciones > Cambie el nombre del sitio y en la ventana emergente haga clic en Siguiente.

4

Ingrese Nombre del nuevo sitio y Confirmar nombre del nuevo sitio para su sitio de Webex, luego haga clic en Siguiente.

5

Seleccione Redirigir el sitio antiguo al nuevo sitio durante 90 días si desea redirigir su antiguo sitio de Webex a su sitio renombrado, luego haga clic en Siguiente.

Se muestran las URL nuevas y antiguas del sitio.

6

Haga clic en Cambiar el nombre del sitio.