Panoramica

Durante il processo di ridenominazione del sito, il nome del sito Webex viene modificato e gli indirizzi delle riunioni e gli attributi utente del sito Webex vengono aggiornati con il nuovo nome del sito Webex.

Si consiglia di modificare l'URL del sito Webex dopo l'orario di ufficio o durante un intervallo di manutenzione, poiché potrebbero essere necessarie fino a 24 ore per visualizzare la modifica. Durante questo tempo, potrebbe non essere possibile ospitare riunioni utilizzando l'account e gli utenti potrebbero non essere in grado di partecipare alle riunioni pianificate.

Reindirizza il sito Webex precedente al nuovo sito

Quando si rinomina il sito Webex, è possibile scegliere di reindirizzare l'indirizzo del sito Webex precedente a quello nuovo per 90 giorni. Quando si tenta di accedere al sito Webex dall'URL precedente, si viene automaticamente inoltrati a quello nuovo. Anche i partecipanti alla riunione vengono inoltrati al nuovo URL della riunione. Se si sceglie di non reindirizzare il sito Webex, l'indirizzo del sito Webex precedente smette di funzionare al termine del processo di ridenominazione.

Limitazioni generali

  • Il processo di ridenominazione del sito non può essere interrotto una volta avviato.

  • La ridenominazione del sito può richiedere fino a 24 ore. Il numero di utenti sul sito Webex incide sulla durata del processo di ridenominazione del sito. Maggiore è il numero di utenti su un sito Webex, più tempo sarà necessario il processo di ridenominazione del sito.

  • Se si sceglie di non reindirizzare un vecchio sito Webex a quello rinominato, il vecchio nome del sito diventa disponibile per altre organizzazioni subito dopo il completamento del processo di ridenominazione del sito.

Servizio calendario Webex

Il sito ibrido servizio calendario non aggiorna i dettagli di partecipazione alle riunioni per le riunioni pianificate in precedenza. Se non c'è alcun reindirizzamento o il reindirizzamento è scaduto, gli utenti non potranno avviare o partecipare alle riunioni pianificate in precedenza.

Per garantire la corretta pianificazione delle nuove riunioni, gli utenti dell'app Webex devono aggiornare le impostazioni della sala riunioni personale nell'app. L'amministratore del servizio calendario ibrido deve aggiornare la configurazione predefinita del sito Webex, a seconda del tipo di distribuzione:

  • Connettore calendario per Microsoft Exchange od Office 365: dall'host del connettore Expressway-C, andare ad Applicazioni > Servizi ibridi > servizio calendario > Configurazione dei servizi di conferenza Cisco e individuare il sito Webex predefinito.

  • Servizio basato su cloud per Office 365: in Control Hub, vai a Servizi. Nella scheda di calendario ibrido con il logo Office 365, fare clic su Modifica impostazioni.

  • Servizio basato su cloud per Google Calendar: in Control Hub, vai a Servizi. Nella scheda di calendario ibrido con il logo Google Calendar, fare clic su Modifica impostazioni.

Webex Meetings

  • Se non hai reindirizzato un vecchio sito Webex a quello rinominato, non puoi avviare o partecipare a riunioni create prima che il sito venisse rinominato.

Control Hub

  • Durante il processo di ridenominazione del sito, è possibile accedere a Control Hub, ma non è possibile modificare le impostazioni del sito Webex.

  • Per evitare l'interruzione dei servizi di Webex, non aggiungere o modificare gli utenti o assegnare le licenze al sito Webex durante il processo di ridenominazione.

  • Se nella tua organizzazione ci sono utenti che non hanno attivato i propri account, dovrai riassegnare le loro licenze dopo aver rinominato il sito Webex, in modo che i loro attributi utente vengano aggiornati.

  • L'indirizzo del sito Webex non viene aggiornato nei messaggi e-mail di attivazione utente inviati prima della ridenominazione del sito Webex.

Dispositivi video e Webex Board

  • Dopo il periodo di reindirizzamento di 90 giorni, il pulsante Partecipa non funzionerà per i dispositivi video o le Webex Board inclusi nelle riunioni create prima di rinominare il sito Webex. L'organizzatore della riunione deve annullare la riunione esistente e pianificarne una nuova con il nuovo nome del sito Webex.

  • Se si sceglie di non effettuare il reindirizzamento per 90 giorni, il pulsante Partecipa sui dispositivi video e sulle bacheche Webex funzionerà immediatamente.

Rinominare il sito

Se si riceve un errore quando si rinomina un sito Webex, contattarci.

Una volta rinominato, il sito non può essere annullato.
1

Accedi a Control Hub, quindi vai a Servizi > Incontro.

2

Fare clic su Siti, scegliere il sito Webex che si desidera rinominare.

3

Fare clic su Azioni > Rinomina il sito e nella finestra pop-up clicca su Avanti.

4

Immettere Nuovo nome sito e Conferma nuovo nome sito per il sito Webex, quindi fare clic su Avanti.

5

Selezionare Reindirizza il vecchio sito al nuovo sito per 90 giorni se si desidera reindirizzare il vecchio sito Webex al sito rinominato, quindi fare clic su Avanti.

Vengono visualizzati gli URL del sito nuovo e precedente.

6

Fare clic su Rinomina sito.