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Utilizar No molestar (DND)
Este artículo de ayuda es para Cisco Desk Phone serie 9800 y Cisco Video Phone 8875 registrados en Cisco BroadWorks o Webex Calling.
DND silencia el teléfono y rechaza las llamadas entrantes. Si está configurado, el teléfono dirige las llamadas entrantes al buzón de voz.
Sin embargo, siempre recibirá llamadas de emergencia, incluso cuando DND esté activado.
Si activa DND para una línea específica, esta aún puede recibir llamadas de paginación. Cuando la DND se aplica a todas las líneas, las llamadas de paginación se ignorarán.
Si una tecla de línea está configurada con DND, puede presionar la tecla de línea para activar DND.
Línea única
Cuando el teléfono está en modo DND, puede ver una barra de No molestar y el icono DND en el encabezado. En el teléfono con pantalla de escala de grises, el icono aparece escala de grises en el encabezado.
El administrador configura los botones programables que se muestran en la pantalla del teléfono. Si no ve DND en su teléfono, comuníquese con su administrador.
Antes de comenzar
El administrador puede habilitar esta característica de manera predeterminada.
1 |
Seleccione Más (…). |
2 |
Seleccione DND para activar DND. |
3 |
Para desactivar DND, seleccione Desactivar DND. |
Líneas múltiples
En un teléfono con varias líneas configuradas, puede activar DND para una línea específica o para todas las líneas, según la configuración de la sincronización de teclas de función y XSI en el teléfono.
En una línea con la sincronización de teclas de función o XSI habilitada, la configuración de DND se aplica solo a esta línea.
Si una línea tiene la sincronización de teclas de función y XSI desactivada, la configuración de DND en esta línea se aplica a todas las líneas del teléfono que tienen la sincronización de teclas de función y XSI desactivada.
Cuando la línea principal está en modo DND, puede ver el icono DND en el encabezado de pantalla. Cuando una línea específica está en modo DND, puede ver el icono DND en la línea.
Antes de comenzar
1 |
Presione Más (…) y seleccione DND. |
2 |
Seleccione una línea y, a continuación, seleccione Activado para activar la DND. |
3 |
Para desactivar la DND de una línea, seleccione la línea y seleccione Desactivar. |
Línea única
Cuando el teléfono está en modo DND, puede ver una barra roja y el icono DND en el encabezado.
El administrador configura los botones programables que se muestran en la pantalla del teléfono. Si no ve DND en su teléfono, comuníquese con su administrador.
1 |
Toque DND |
2 |
Para desactivar DND, toque Desactivar DND |
Líneas múltiples
En un teléfono con varias líneas configuradas, puede activar DND para líneas específicas o para todas las líneas, según la configuración de la sincronización de teclas de función y XSI en el teléfono.
En una línea con la sincronización de teclas de función o XSI habilitada, la configuración de DND se aplica solo a esta línea.
Si una línea tiene la sincronización de teclas de función y XSI desactivada, la configuración de DND en esta línea se aplica a todas las líneas del teléfono que tienen la sincronización de teclas de función y XSI desactivada.
Cuando todas las líneas están en modo DND, puede ver una barra roja y el icono DND en el encabezado de pantalla. Cuando una línea específica está en modo DND, puede ver el icono DND en la línea.
1 |
Toque Más |
2 |
Para desactivar DND, toque Más |
Configurar DND en una tecla de línea
Puede configurar la función No molestar (DND) en una tecla de línea del teléfono o Módulo de expansión de teclas (KEM). Una vez configurada, puede utilizar la línea configurada como acceso directo para activar o desactivar la función.
Antes de comenzar
El administrador le permite configurar funciones en las teclas de línea.
1 |
Presione una tecla de línea en el teléfono durante al menos dos segundos. Para Cisco Desk Phone 9871, puede asignar una tecla de línea con la función en un KEM. Si la tecla de línea está inactiva, puede agregar la función DND en la tecla de línea. Si la tecla de línea se ha asignado con otra función, puede reemplazar la función configurada por la función DND en la tecla de línea. |
2 |
Seleccione Crear no molestar o Reemplazar por no molestar.
Si la opción no se muestra o no puede asignar una función en la tecla de línea, comuníquese con el administrador para obtener soporte. |
3 |
Si desea eliminar la función configurada de la tecla de línea, presione la tecla de línea durante al menos dos segundos, seleccione Eliminar y confirme. |