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Usar o modo Não interromper (DND)
Este artigo de ajuda é para o Cisco Desk Phone 9800 Series e o Cisco Video Phone 8875 registrado no Cisco BroadWorks ou Webex Calling.
O DND silencia o telefone e rejeita as chamadas recebidas. Se configurado, o telefone direcionará as chamadas recebidas para o correio de voz.
No entanto, você sempre receberá chamadas de emergência, mesmo quando o DND estiver ativado.
Se você ativar NaoPtb para uma linha específica, a linha ainda poderá receber chamadas de paginação. Quando o NaoPtb se aplicar a todas as linhas, as chamadas de paginação serão ignoradas.
Se uma tecla de linha estiver configurada com DND, você pode pressionar a tecla de linha para ativar DND.
Única linha
Quando o telefone está no modo DND, você pode ver uma barra Não perturbar e o ícone DND no cabeçalho. Para o telefone com tela em escala de cinza, o ícone aparece em escala de cinza no cabeçalho.
O administrador configura os botões de função que são exibidos na tela do telefone. Se você não vir DND no seu telefone, entre em contato com o administrador.
Antes de começar
O administrador pode ativar esse recurso por padrão.
1 |
Selecione More (…). |
2 |
Selecione DND para ativar o DND. |
3 |
Para desativar o DND, selecione DND off . |
Várias linhas
Em um telefone com várias linhas configuradas, você pode ativar o DND para uma linha específica ou para todas as linhas, dependendo da configuração de Sincronização de tecla de recurso e XSI no seu telefone.
Em uma linha com Sincronização de tecla de recurso ou XSI ativada, a configuração NaoPtb se aplica apenas a esta linha.
Se uma linha tiver a sincronização de tecla de recurso e o XSI desativado, a configuração DND nesta linha se aplicará a todas as linhas do telefone que tiverem a sincronização de tecla de recurso e o XSI desativado.
Quando a linha principal está no modo DND, você pode ver o ícone DND no cabeçalho da tela. Quando uma linha específica está no modo DND, você pode ver o ícone DND na linha.
Antes de você começar
1 |
Pressione More (…) e selecione DND . |
2 |
Selecione uma linha e selecione On para ativar o DND. |
3 |
Para desativar o DND de uma linha, selecione a linha e selecione Off . |
Única linha
Quando o telefone está no modo DND, você pode ver uma barra vermelha e o ícone DND no cabeçalho.
O administrador configura os botões de função que são exibidos na tela do telefone. Se você não vir DND no seu telefone, entre em contato com o administrador.
1 |
Toque em DND |
2 |
Para desativar o DND, toque em DND off |
Várias linhas
Em um telefone com várias linhas configuradas, você pode ativar o DND para linhas específicas ou para todas as linhas, dependendo da configuração da sincronização de tecla de recurso e do XSI no seu telefone.
Em uma linha com Sincronização de tecla de recurso ou XSI ativada, a configuração NaoPtb se aplica apenas a esta linha.
Se uma linha tiver a sincronização de tecla de recurso e o XSI desativado, a configuração DND nesta linha se aplicará a todas as linhas do telefone que tiverem a sincronização de tecla de recurso e o XSI desativado.
Quando todas as linhas estão no modo DND, você pode ver uma barra vermelha e o ícone DND no cabeçalho da tela. Quando uma linha específica está no modo DND, você pode ver o ícone DND na linha.
1 |
Toque em Mais |
2 |
Para desativar o DND, toque em Mais |
Configurar NaoPtb em uma tecla de linha
Você pode configurar o recurso Não perturbar (NAOPTB) em uma tecla de linha no seu telefone ou no Módulo de expansão de teclas (KEM). Depois de configurado, você pode usar a linha configurada como um atalho para ativar ou desativar o recurso.
Antes de começar
O administrador permite que você configure recursos de teclas de linha.
1 |
Pressione uma tecla de linha no telefone por pelo menos dois segundos. Para o Telefone fixo Cisco 9871, você pode atribuir uma tecla de linha com o recurso em um KEM. Se a tecla de linha estiver inativa, você poderá adicionar o recurso NaoPtb à tecla de linha. Se a tecla de linha tiver sido atribuída por outro recurso, você poderá substituir o recurso configurado pelo recurso NaoPtb na tecla de linha. |
2 |
Selecione Criar Não perturbar ou Substituir por Não perturbar .
Se a opção não for exibida ou você não puder atribuir um recurso à tecla de linha, entre em contato com o administrador para obter suporte. |
3 |
Se você quiser remover o recurso configurado da tecla de linha, pressione a tecla de linha por pelo menos dois segundos, selecione Remover e confirme-a. |