Guía de configuración de funciones de pared
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Un feed social para que sus asistentes compartan fotos, me gusta y comentarios

The Wall es una fuente social donde los asistentes publican y se conectan a través de imágenes, comentarios y “me gusta” en la experiencia web y la aplicación móvil de la aplicación Event. Usted y sus patrocinadores, expositores y oradores también pueden publicar e interactuar para aumentar la conciencia y el compromiso. ¿La mejor parte? La gente puede publicar en cualquier momento, así que las conversaciones y conexiones que enriquecen su aplicación de eventos se mantienen todo el día, ¡todos los días!

The Wall in the Mobile App.

Agregar la función Muro

En la barra de navegación de su evento, en 'Aplicación de evento', haga clic en Características y, a continuación, haga clic en Agregar características.

The process just described.

En el modal que aparece, busque la función, haga clic en Agregar y, a continuación, cierre el modal.

Editar configuración

Para personalizar el nombre y el icono de la función o limitar su visibilidad mediante grupos, despunte el cursor sobre la función y haga clic en el icono Configuración (⚙️). Cuando termine de hacer actualizaciones, haga clic en Guardar cambios.

The steps just described.

¡El Muro está listo para que sus primeros asistentes publiquen!

Le recomendamos que usted y su equipo, oradores y patrocinadores hagan algunas publicaciones “iniciales” para iniciar algunas conversaciones iniciales y hacer que los asistentes se interesen en publicar.

¡Continue leyendo para saber cómo funciona el Muro! 📖

El Muro en la práctica

Tenga en cuenta que si usted, sus patrocinadores, expositores u oradores quieren publicar en el Muro e interactuar con los asistentes, simplemente cree un nuevo perfil de asistente para cada persona según sea necesario. También puede crear cuentas oficiales con el nombre y el logotipo de la compañía u organización en el perfil.

Para crear una nueva publicación en el muro, los asistentes simplemente hacen clic en el cuadro de texto “Qué tiene en mente” y comienzan a escribir un mensaje. Al hacer clic en “Agregar imagen”, los asistentes pueden cargar un JPEG, JPG, PNG o GIF, y pueden agregar texto alt a la imagen para que sea accesible. Los usuarios deben recortar las imágenes a un cuadrado antes de publicarlas.

A user posting to the Wall on the Web App and Mobile App.

Cuando alguien hace una nueva publicación en el muro, aparece un indicador en la lista de características junto a la función Muro. A medida que los usuarios se desplazan por el Muro, pueden dar me gusta a las publicaciones, comentarlas o hacer clic en los tres puntos debajo de una publicación para informarlo si es problemático.

The Live, Comment, and Report buttons on the Web App.

Administrar y moderar el Muro

A medida que las personas hacen publicaciones en el Muro, puede exportar, eliminar y revisar cada publicación en la página de características del Muro en la plataforma Webex Events. En la barra de navegación de su evento, en 'Aplicación de evento', haga clic en Características y, a continuación, haga clic en Muro. La página de características del Muro contiene una lista de todas las publicaciones.

  • Haga clic en el icono Configuración () junto a una sola publicación para exportarla o eliminarla.

  • Seleccione varias publicaciones para exportarlas o eliminarlas todas a la vez.

    • Cuando exporta entradas del muro, la descarga contiene una carpeta con imágenes de entradas y un archivo.xlsx con la siguiente información:
      • Publicación: El contenido del texto de la publicación.
      • Imagen de la publicación: La URL de la imagen de la publicación, si la hay.
      • Nombre del usuario
      • Apellido del usuario
      • Hora
      • Me gusta
      • Comentarios
      • Informes
      • Correo electrónico del usuario

  • Haga clic en una sola publicación para abrir el modal Detalles de la publicación y revisar a quién le gustó y comentó una publicación y elimine los comentarios si es necesario. Utilice los botones Publicación anterior y Siguiente publicación en la parte inferior del modal para cambiar rápidamente entre las publicaciones.

The 'Previous Post' and 'Next Post' buttons in the Post Details modal

Para obtener una guía completa sobre cómo moderar el muro y el resto de su aplicación de eventos, lea nuestro artículo Moderando un evento de Webex.

Métricas

Una vez que los asistentes hayan comenzado a usar el Muro, revise la tabla de comparación de características en la página Métricas de la aplicación de eventos para averiguar cómo interactúan las personas. La tabla muestra:

  • Clics

  • Publicaciones creadas

  • Me gusta

  • Comentarios

  • Informes

Para revisar todos los puntos de datos adicionales descritos en la sección Exportar de nuestro artículo Métricas, exporte las Métricas.

¡Consejos profesionales!

  • Publicaciones de Starter Wall - Publique algunas fotos o haga algunas preguntas antes del evento, como qué es lo que más esperan los asistentes. ¡Esto puede ayudar a que las conversaciones y las conexiones florezcan! 🌼

  • Mejore la visibilidad: promueva la interacción con el muro vinculándolo en un anuncio o una pancarta.

  • Tableros de discusión de temas específicos: para que el Muro tenga un tablero de discusión dedicado a un tema específico, simplemente cambie el nombre en consecuencia. Los clientes han cambiado el nombre del muro a “Compartir medios”, “Concurso fotográfico”, “Panel de discusión” y “Ride Share”, por nombrar algunos ejemplos. Incluso puede hacerlo visible solo para ciertos grupos.

  • Live Display - Lleve el compromiso a otro nivel y vincula su aplicación de eventos con Live Display para mostrar la actividad del muro en tiempo real. 🎊

The Wall feature on a Live Display screen.

¡Está en camino de crear un evento atractivo y exitoso! Mientras esté aquí, lea nuestras Mejores prácticas para la promoción de su aplicación de eventos.

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