Guide d'installation des éléments muraux
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Un fil social permettant à vos participants de partager des photos, des likes et des commentaires

The Wall est un fil social sur lequel les participants publient et communiquent par le biais de photos, de commentaires et de « j'aime » sur l'expérience Web et l'application mobile de l'application événementielle. Vous et vos sponsors, exposants et conférenciers pouvez également publier et interagir pour renforcer la notoriété et l'engagement. Le meilleur moment ? Les internautes peuvent publier à tout moment, afin que les conversations et les liens qui enrichissent votre application événementielle se poursuivent toute la journée, tous les jours !

The Wall in the Mobile App.

Ajouter la fonction Wall

Dans la barre de navigation de votre événement, sous « Application événementielle », cliquez sur Fonctionnalités, puis sur Ajouter des fonctionnalités.

The process just described.

Dans le modal qui apparaît, recherchez la fonctionnalité, cliquez sur Ajouter, puis fermez le modal.

Modifier les paramètres

Pour personnaliser le nom et l'icône de la fonctionnalité ou limiter sa visibilité à l'aide de groupes, passez la souris sur la fonctionnalité et cliquez sur l'icône Paramètres (⚙️). Lorsque vous aurez terminé les mises à jour, cliquez sur Enregistrer les modifications.

The steps just described.

The Wall est prêt à être publié par vos premiers participants !

Nous vous recommandons, à vous et à votre équipe, à vos conférenciers et à vos sponsors, de publier des articles « de base » pour entamer les premières conversations et inciter les participants à publier.

Continuez à lire pour découvrir comment fonctionne le Mur ! 📖

Le Mur en pratique

N'oubliez pas que si vous, vos sponsors, exposants ou conférenciers souhaitez publier sur le mur et interagir avec les participants, créez simplement un nouveau profil de participant pour chaque personne, selon vos besoins. Vous pouvez également créer des comptes officiels avec le nom et le logo de l'entreprise ou de l'organisation sur le profil.

Pour créer un nouveau message sur le mur, les participants cliquent simplement sur la zone de texte « À quoi pensez-vous » et commencent à taper un message. En cliquant sur « Ajouter une image », les participants peuvent télécharger un fichier JPEG, JPG, PNG ou GIF, et ils peuvent ajouter du texte alternatif à l'image pour la rendre accessible. Les utilisateurs doivent recadrer les images pour obtenir un carré avant de les publier.

A user posting to the Wall on the Web App and Mobile App.

Quand quelqu'un crée un nouveau post sur Wall, un indicateur apparaît dans la liste des fonctionnalités à côté de la fonctionnalité Wall. Lorsque les utilisateurs font défiler le Mur, ils peuvent aimer les publications, les commenter ou cliquer sur les trois points en dessous d'une publication pour la signaler si elle pose problème.

The Live, Comment, and Report buttons on the Web App.

Gérez et modérez le mur

Au fur et à mesure que les internautes publient des publications sur Wall, vous pouvez exporter, supprimer et consulter chaque publication sur la page dédiée à Wall de la plateforme Webex Events. Dans la barre de navigation de votre événement, sous « Application événementielle », cliquez sur Fonctionnalités, puis sur Mur. La page principale de The Wall contient la liste de tous les articles.

  • Cliquez sur l'icône Paramètres () à côté d'une publication pour l'exporter ou la supprimer.

  • Sélectionnez plusieurs publications pour les exporter ou supprimez-les toutes en même temps.

    • Lorsque vous exportez des publications sur Wall, le téléchargement contient un dossier contenant les images des publications et un fichier .xlsx contenant les informations suivantes :
      • Message : Le contenu textuel du billet.
      • Image du post : URL de l'image du post, le cas échéant.
      • Prénom de l'utilisateur
      • Nom de famille de l'utilisateur
      • Heure
      • J'aime
      • Commentaires
      • Rapports
      • E-mail de l'utilisateur

  • Cliquez sur une publication pour ouvrir le mode Détails de la publication et indiquer qui a aimé et commenté une publication et supprimer les commentaires si nécessaire. Utilisez les boutons Publication précédente et Publication suivante en bas de la fenêtre modale pour passer rapidement d'une publication à l'autre.

The 'Previous Post' and 'Next Post' buttons in the Post Details modal

Pour un guide complet sur la modération du Wall et du reste de votre application événementielle, lisez notre article sur la modération d'un événement Webex.

Métriques

Une fois que les participants auront commencé à utiliser le Mur, consultez le tableau comparatif des fonctionnalités sur la page Event App Metrics pour découvrir comment les utilisateurs interagissent. Le graphique montre :

  • Clics

  • Publications créées

  • J'aime

  • Commentaires

  • Rapports

Pour passer en revue tous les points de données supplémentaires décrits dans la section Export de notre article Metrics, exportez les Metrics.

Des conseils de pro !

  • Articles sur Starter Wall : publiez quelques photos ou posez quelques questions avant l'événement, par exemple ce que les participants attendent avec impatience. Cela peut aider les conversations et les liens à s'épanouir ! 🌼

  • Améliorez la visibilité : favorisez l'interaction avec le mur en créant un lien vers celui-ci dans une annonce ou une bannière.

  • Forums de discussion thématiques - Pour que le Wall propose un forum de discussion dédié à un sujet spécifique, il suffit de le renommer en conséquence. Les clients ont renommé le mur « Share Media », « Photo Contest », « Discussion Board » et « Ride Share », pour ne citer que quelques exemples. Vous pouvez même le rendre visible uniquement pour certains groupes.

  • Affichage en direct : passez à un niveau supérieur d'engagement et associez votre application événementielle à Live Display pour suivre l'activité du mur en temps réel. 🎊

The Wall feature on a Live Display screen.

Vous êtes sur le point de créer un événement captivant et réussi ! Pendant que vous êtes ici, lisez nos meilleures pratiques pour promouvoir votre application événementielle.

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