Guia de configuração de recursos de parede
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Um feed social para seus participantes compartilharem fotos, curtidas e comentários

O Wall é um feed social em que os participantes publicam e se conectam por meio de fotos, comentários e “curtidas” na experiência web e no aplicativo móvel do Event App. Você e seus patrocinadores, expositores e palestrantes também podem postar e interagir para aumentar a conscientização e o engajamento. A melhor parte? As pessoas podem postar a qualquer momento, para que as conversas e conexões que enriquecem seu aplicativo de eventos continuem acontecendo o dia todo, todos os dias!

The Wall in the Mobile App.

Adicione o recurso Wall

Na barra de navegação de eventos, em “Aplicativo de eventos”, clique em Recursos e depois em Adicionar recursos.

The process just described.

No modal exibido, pesquise o recurso, clique em Adicionar e feche o modal.

Editar configurações

Para personalizar o nome e o ícone do recurso ou limitar sua visibilidade usando grupos, passe o mouse sobre o recurso e clique no ícone Configurações (⚙️). Quando terminar de fazer as atualizações, clique em Salvar alterações.

The steps just described.

O mural está pronto para seus primeiros participantes postarem!

Recomendamos que você e sua equipe, palestrantes e patrocinadores façam algumas postagens “iniciais” para iniciar algumas conversas iniciais e fazer com que os participantes se interessem em postar.

Continue lendo para saber como o Muro funciona! 📖

O Muro na prática

Lembre-se de que, se você, seus patrocinadores, expositores ou palestrantes quiserem publicar no mural e interagir com os participantes, basta criar um novo perfil de participante para cada pessoa, conforme necessário. Você também pode criar contas oficiais com o nome e o logotipo da empresa ou organização no perfil.

Para criar uma nova postagem no mural, os participantes simplesmente clicam na caixa de texto “O que você está pensando” e começam a digitar uma mensagem. Clicar em “Adicionar imagem” permite que os participantes façam upload de um arquivo JPEG, JPG, PNG ou GIF, e eles podem adicionar texto alternativo à imagem para torná-la acessível. Os usuários devem cortar as imagens em um quadrado antes de postar.

A user posting to the Wall on the Web App and Mobile App.

Quando alguém faz uma nova postagem no mural, um indicador aparece na lista de recursos ao lado do recurso do mural. Conforme os usuários percorrem o mural, eles podem curtir as postagens, comentar sobre elas ou clicar nos três pontos abaixo de uma postagem para denunciá-la se houver algum problema.

The Live, Comment, and Report buttons on the Web App.

Gerencie e modere o mural

À medida que as pessoas fazem postagens no mural, você pode exportar, excluir e revisar cada postagem na página de recursos do mural na plataforma Webex Events. Na barra de navegação de eventos, em “Aplicativo de eventos”, clique em Recursos e depois em Mural. A página de recursos do Mural contém uma lista de todas as postagens.

  • Clique no ícone Configurações () ao lado de uma única postagem para exportá-la ou excluí-la.

  • Selecione várias postagens para exportar ou excluir todas de uma vez.

    • Quando você exporta publicações do Wall, o download contém uma pasta com imagens da postagem e um arquivo.xlsx com as seguintes informações:
      • Postagem: o conteúdo do texto da postagem.
      • Imagem da postagem: o URL da imagem da postagem, se houver.
      • Primeiro nome do usuário
      • Sobrenome do usuário
      • Hora
      • Curtidas
      • Comentários
      • Relatórios
      • E-mail do usuário

  • Clique em uma única postagem para abrir o modal Detalhes da publicação e revisar quem curtiu e comentou em uma postagem e excluir comentários, se necessário. Use os botões Postagem anterior e Próxima postagem na parte inferior do modal para alternar rapidamente entre as postagens.

The 'Previous Post' and 'Next Post' buttons in the Post Details modal

Para obter um guia completo para moderar o mural e o resto do seu aplicativo de eventos, leia nosso artigo Moderando um evento Webex.

Métricas

Depois que os participantes começarem a usar o mural, revise o gráfico de comparação de recursos na página de métricas do aplicativo de eventos para descobrir como as pessoas estão interagindo. O gráfico mostra:

  • Cliques

  • Postagens criadas

  • Curtidas

  • Comentários

  • Relatórios

Para revisar todos os pontos de dados adicionais descritos na seção Exportar do nosso artigo Métricas, exporte as métricas.

Dicas profissionais!

  • Postagens no Starter Wall - Publique algumas fotos ou faça algumas perguntas antes do evento, como o que os participantes estão mais ansiosos. Isso pode ajudar as conversas e as conexões a florescerem! 🌼

  • Melhore a visibilidade - Promova a interação com a parede vinculando-a em um anúncio ou banner.

  • Fóruns de discussão de tópicos específicos - Para fazer com que o Mural tenha um fórum de discussão dedicado a um tópico específico, basta renomeá-lo adequadamente. Os clientes renomearam o mural para “Compartilhar mídia”, “Concurso de fotos”, “Fórum de discussão” e “Ride Share”, para citar alguns exemplos. Você pode até mesmo torná-lo visível apenas para determinados grupos.

  • Exibição ao vivo - Leve o engajamento a outro nível e combine seu aplicativo de eventos com a exibição ao vivo para mostrar a atividade do mural em tempo real. 🎊

The Wall feature on a Live Display screen.

Você está no caminho certo para criar um evento envolvente e bem-sucedido! Enquanto estiver aqui, leia nossas melhores práticas para promover seu aplicativo de eventos.

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