Bots en Webex

Los bots pueden ayudar a extender la funcionalidad en Webex para incluir una aplicación de terceros. Puede agregar bots a los espacios de Webex e interactuar directamente con la aplicación de terceros desde el espacio. Cuando haya agregado el bot al espacio, podrá enviar un mensaje de ayuda al bot y la respuesta incluye los comandos que admite el bot.

Puede agregar un bot a cualquier tipo de espacio. Agregue un bot al espacio de su proyecto con otras personas e interactúe directamente con la aplicación de terceros en su espacio. O bien, puede crear un espacio solo con usted y el bot para interactuar con la aplicación de terceros.

El concentrador Cisco Webex de la aplicación contiene un catálogo de bots y aplicaciones desarrollados por Cisco y desarrolladores externos.

Tarjetas en Webex

Los bots pueden presentar información dentro de Webex de diferentes maneras. Sin embargo, el uso de tarjetas permite que los usuarios interactúen directamente con la respuesta del bot a un comando. Puede seleccionar de los menús desplegables, usar botones e incluso usar campos de texto para actualizar y reunir información.

Para obtener más información sobre el marco de tarjetas, consulte https://developer.webex.com/blog/new-buttons-cards.

Puede informar cualquier problema en el bot con tarjetas para devsupport@webex.com

Agregar el bot de Jira

Puede agregar el bot de la nube de Jira a Webex.


Su administrador de Jira primero debe autorizar a Webex para que acceda a su instancia de la nube de Jira antes de que usted pueda comenzar a vincular su cuenta de Jira y usar el bot para administrar notificaciones, crear problemas y ver detalles del problema.

Si está utilizando el servidor de Jira, consulte Bot de servidor Jira para Webex.

Cuando su cuenta está vinculada, puede interactuar directamente con un proyecto de Jira en el espacio, administrar notificaciones, crear problemas, actualizar problemas o ver detalles del problema.

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Vaya a Espacios y elija un espacio para agregar el bot de Jira.


 

También puede crear un nuevo espacio con solo el bot de Jira.

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Elija Personas , haga clic en Agregar personasy, luego, introduzca el nombre del bot de Jira: jiracloud.bot@webex.bot.

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Introduzca la ayuda y envíe el mensaje.

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Haga clic en Vincular cuenta de Jira y agregue la información de su cuenta de Jira.

Cuando su cuenta de Jira esté vinculada, en el espacio con el bot, introduzca ayuda y envíe el mensaje.

Administrar notificaciones de bot de Jira

Puede crear notificaciones nuevas o administrar notificaciones existentes para las acciones en Jira y usted será notificado en Webex.

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En el espacio con el bot de Jira, introduzca la ayuda y envíe el mensaje.

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Haga clic en Administrar notificaciones y seleccione un tipo de notificación o edite una notificación existente.


 

También puede introducir el @Jira y enviar el mensaje para administrar las notificaciones.

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Introduzca un nombre para su notificación, elija su autorización, configure el mensaje de notificación y, luego, haga clic en Guardar.

Crear un problema de Jira

Puede crear un problema en Jira directamente desde su espacio.

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En el espacio con el bot de Jira, introduzca la ayuda y envíe el mensaje.

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Haga clic en Crear problema.


 

También puede introducir el @Jira crear y enviar el mensaje para crear un problema.

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Introduzca la información del problema y haga clic en Crear problema.

Actualizar un problema de Jira

Puede actualizar un problema de Jira existente desde su espacio de Webex.

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En el espacio con el bot de Jira, introduzca la ayuda y envíe el mensaje.

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Haga clic en Actualizar problema.


 

También puede introducir el @Jira y enviar el mensaje para actualizar un problema.

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Introduzca un ID de problema o un resumen y, a continuación, haga clic en Buscar problemas.

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Elija el problema, introduzca sus actualizaciones y, a continuación, haga clic en Actualizar problema.

Obtener detalles acerca de los problemas de Jira

Puede revisar los detalles de un problema de Jira en el espacio de Webex.

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En el espacio con el bot de Jira, introduzca la ayuda y envíe el mensaje.

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Haga clic en Obtener informacióndetallada.


 

También puede introducir los @Jira y enviar el mensaje para obtener detalles acerca de un problema.

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Elija de las opciones siguientes:

  • Actualizado recientemente
  • Problema específico
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Seleccione un proyecto y haga clic en Obtener problemas.