El dispositivo personal de un usuario tiene los mismos derechos que el usuario; sin embargo, aunque tenga una suscripción de Webex Calling, no puede realizar (ni recibir) llamadas a personas fuera de su organización mediante su número de teléfono o realizar llamadas basadas en extensiones desde el dispositivo.

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En la vista de cliente en https://admin.webex.com, diríjase a Users (Usuarios) y seleccione el dispositivo que desee reiniciar.

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En el panel del usuario que se abre a la derecha, desplácese a Devices (Dispositivos) y, luego, seleccione una de las siguientes opciones:

  • Si el usuario tiene al menos un dispositivo ya asignado, haga clic en … y, a continuación, seleccione Add Webex Room Device (Agregar dispositivo de Webex Room).
  • Si el usuario no tiene ningún dispositivo asignado, haga clic en Add Webex Room Device (Agregar dispositivo de Webex Room).
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Copie, envíe por correo electrónico o imprima el código de activación de 16 dígitos y envíeselo al usuario para que pueda activar su dispositivo nuevo o, si usted tiene el dispositivo, puede activarlo en nombre del usuario.

Si el usuario no activa el dispositivo antes de que el código caduque, puede generar un código de activación nuevo desde https://settings.webex.com. Los usuarios también pueden agregar sus propios dispositivos personales desde allí. Para obtener más información, consulte Configure un dispositivo para salas o escritorios como un dispositivo personal.