Kiitos palautteestasi.

Sillä Activation/Connection epäonnistumisongelmat:

• Webex-päätepisteellä on oltava internetyhteys.
• Jos laitetta ei ole yhdistetty, kun aktivoit päätepisteen, voit silti muodostaa pariliitoksen, jos luot laitteelle paikallisen käyttötilin kosketuslaitteen todentamiseksi. Muussa tapauksessa sinun on palautettava päätelaitteen tehdasasetukset, yhdistettävä kosketuslaite ja aktivoitava se sitten uudelleen Webexissä.
• Varmista, että palomuurissa on auki oikeat portit (lähtevä liikenne).

The Protocol/Ports Webexin päätepisteenalue:

• RTP-portti 5004
• UDP on aina ensisijainen, jos molemmat portit ovat auki
• Tarkistaaksesi, onko portit avattu oikein, ja testataksesi verkon suorituskykyä, käytä seuraavaa työkalua:
  https://mediatest.ciscospark.com
  Huomautus: Joitakin selaimia ei ehkä tueta.
• Varmista, että aktivointikoodi on oikein ja voimassa.
• Aktivointikoodi on kertakäyttöinen. Jos järjestelmä palautetaan tehdasasetuksiin, on luotava uusi aktivointikoodi. Control Hubin hallintaportaalissa luodut koodit ovat voimassa enintään 7 päivää ja vanhenevat sitten.
  • Ylläpitäjä voi luoda uuden aktivointikoodin avuksi.
• Varmista, että päätepisteen tuotetunnus (PID) vastaa aktivoitavaa päätepistettä; esimerkiksi: CTS-SX10N-K9 (CTS-SX10NCODEC).
• Lisätietoja Cisco Telepresence CE -ohjelmiston julkaisutiedoista (CE8) on osoitteessa see: http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/telepresence/endpoint/software/ce8/release-notes/ce-software-release-notes-ce8.pdf

• Lisätietoja verkkovaatimuksista on osoitteessa:Webex-palveluiden verkkovaatimukset