Toimintopainikkeet

Nämä painikkeet ovat avainasemassa monissa Cisco IP 6800 -sarjan puhelimien toimintoprosesseissa:

  • Siirtymisryhmä – Navigointiryhmä on puhelimen keskellä sijaitseva valintanappi. Kun olet puhelinvalikossa, selaa vaihtoehtoja, luetteloja ja valikoita painamalla ylös tai alas. Valitse korostettu kohde painamalla keskinappia.

  • Toimintonäppäinpainikkeet – Näytön alapuolella olevat toiminnot näkyvät näppäimen yläpuolella olevassa näytössä. Toimintopainikkeiden toiminta vaihtelee sen mukaan, mitä toimintoa olet käyttämässä. Lisää (...) -toimintonäppäin näyttää, että lisää toimintoja on käytettävissä.

  • Toiminto- ja linjapainikkeet

    • Toimintopainikkeet – niitä käytetään esimerkiksi lyhytvalinnan tai puhelun poimintaan ja tilan tarkastelemiseen toisella linjalla.

    • Linjapainikkeet – käytetään puhelun alustamiseen tai siihen vastaamiseen tai pidossa olevan puhelun palaamiseen. Voit myös avata ja sulkea puheluistuntoikkunan linjanäppäimellä ja siirtyä puheluistuntoikkunassa. Puheluistuntoikkunan avaamalla voit tarkistaa linjoilla olevat puhelut.

  • Toiminto- ja linjapainikkeiden värit ilmaisevat seuraavia tiloja:

    • Vihreä – Linja on käyttämätön.

    • Punainen tasainen – linja on aktiivinen tai käytössä.

    • Vilkkuva merkkivalo – linja on pidossa tai puhelu tulee.

    • Amber Steady – Linjaa ei ole rekisteröity (sitä ei voi käyttää).


Osa toiminnoista voidaan määrittää toimintonäppäimiin tai toimintopainikkeisiin. Voit myös käyttää joitakin toimintoja toimintonäppäimien tai puhelimen painikkeiden avulla. Cisco IP -puhelimessa 6821 on rajallinen määrä kiinteitä painikkeita. Voit käyttää useimpia puhelutoimintoja toimintonäppäimillä.

Haluatko nähdä, miten se toimii laitteessa? Tässä videokirjastossa voit tarkastella täydellistä luetteloa Cisco 6800/7800 -sarjan pöytäpuhelimesta.

Puheluiden soittaminen ja vastaanottaminen

Soittaminen

Puhelun soittaminen:

  • Nosta kuuloke ja valitse numero.

  • Jos laitteeseen on liitetty korvakuuloke, soita puhelu painamalla korvakuulokepainiketta ja valitsemalla numero.

Haluatko nähdä, miten se tehdään? Katso videonäytös puhelun soittamisesta Cisco 6800/7800- tai Cisco 8800 -pöytäpuhelimella.

Puheluihin vastaaminen

Saapuvaan puheluun vastaaminen:

  • Nosta kuuloke. Voit myös painaa Vastaa-toimintonäppäintä tai Kaiutinpuhelin-painiketta .

Puhelujen hylkääminen

Saapuvan puhelun hylkääminen:

  • Paina Hylkää-toimintonäppäintä - saapuva puhelu suuntautuu heti puhepostiin tai soitonsiirto ei vastaa -kohteeseen.

Puheluihin vastaaminen aktiivisen puhelun aikana

Saapuvaan puheluun vastaaminen aktiivisen puhelun aikana:

  • Paina Vastaa-toimintonäppäintä . Aktiivinen puhelu asetetaan automaattisesti pitoon.

Saapuvan puhelun hylkääminen:

  • Paina Hylkää-toimintonäppäintä . Saapuva puhelu suuntautuu heti puhepostiin tai soitonsiirto ei vastaa -kohteeseen.

Haluatko nähdä, miten se tehdään? Katso videonäytös siitä, miten puheluun vastataan Cisco 6800/7800 - tai Cisco 8800 -pöytäpuhelimessa.

Määritä puhelutoiminnot

Puhelun pito

Aktiivisen puhelun asettaminen pitoon:

  • Paina Pito-painiketta tai Pito-toimintonäppäintä .

Haluatko nähdä, miten se tehdään? Katso videonäytös siitä, miten puhelu asetetaan pitoon Cisco 6800/7800 - tai Cisco 8800 -pöytäpuhelimella.

Jatka pitoon asetettua puhelua

Nouda pitoon asetettu puhelu joko:

  • Paina Jatka-toimintonäppäintä .

  • Paina linjapainiketta, jossa puhelua pidossa käytetään. Merkkivalo vilkkuu punaisena.

N-suuntaiset puhelut

N-suuntaisen puhelun aloittaminen aktiivisen puhelun aikana:

  • Paina Lisää > Neuvottelu-toimintonäppäinpainike .

  • Anna haluamasi alanumero tai puhelinnumero.

  • Paina Soita-toimintonäppäintä . Kun numero vastaa, yhdistä kolmisuuntainen puhelu painamalla uudelleen Neuvottelu .

    Jos haluat lopettaa kolmisuuntaisen puhelun, katkaise puhelin tai paina Lopeta puhelu - toimintonäppäintä.

Haluatko nähdä, miten se tehdään? Katso videonäytös n-way-puhelun alustamisesta Cisco 6800/7800 - tai Cisco 8800 -pöytäpuhelimessa.

Määritä soitonsiirto

Soitonsiirron käyttöönotto:

  • Paina Eteenpäin-toimintonäppäintä .

  • Valitse siirto-asetus.

  • Valitse Valitse.

  • Valitse numero kuin olisit soittanut toisessa Siirrä kaikki -kentässä.

Jos tämä on ensimmäinen kerta, kun määrität tämän, paina ylöspäin siirtymisnuolia ensimmäiseen Siirto kaikki -tilaan.

  • Ota käyttöön painamalla Aseta .

Näytössä näkyy, että linja välitetään kyseiseen kohdenumeroon.

Haluatko nähdä, miten se tehdään? Katso videonäytös siitä, miten soitonsiirto voidaan ottaa käyttöön Cisco 6800/7800 - tai Cisco 8800 -pöytäpuhelimessa.

Puhelun siirtäminen

Tee valvomaton siirto

Puhelun siirtäminen toiselle henkilölle puhumatta hänelle yksityisesti soittajasta.

Aktiivisen puhelun aikana:

  • Paina Lisää-toimintonäppäintä .

  • Paina Valvomaton siirto - toimintonäppäintä.

  • Anna puhelinnumero ja viimeistele siirto painamalla Soita-toimintonäppäintä .

Haluatko nähdä, miten se tehdään? Katso videonäytös valvomaton siirto cisco 6800/7800- tai Cisco 8800 -pöytäpuhelimesta.

Tee konsultoity siirto

Puhelusta yksityisesti puhuminen ennen siirtoa:

  • Puhelun aikana, paina Siirrä-painiketta tai Siirrä-toimintonäppäintä .

  • Anna puhelinnumero ja paina Soita-toimintonäppäintä . Ensimmäinen puhelu asetetaan automaattisesti pitoon, ja kohdekäyttäjän puhelin soi.

  • Kun kohdepuoli vastaa, voit keskustella puhelusta yksityisesti ennen siirtoa.

  • Viimeistele siirto painamalla Siirrä-painiketta tai Siirrä-toimintonäppäintä uudelleen.

Haluatko nähdä, miten se tehdään? Katso videonäytös konsultoitujen siirtojen suorittamisesta Cisco 6800/7800 - tai Cisco 8800 -pöytäpuhelimella.

Suora siirto puhepostiin

Puhelun siirtäminen suoraan toisen käyttäjän puhepostiin soittamatta hänen puhelimeensa.

Aktiivisen puhelun aikana:

  • Paina Lisää-toimintonäppäintä .

  • Paina Valvomaton siirto - toimintonäppäintä.

  • Soita *55 , jonka jälkeen alanumero, johon haluat siirtää puhelun. Tämä viimeistelee siirron puhepostiin.

Haluatko nähdä, miten se tehdään? Katso videonäytös siitä, miten puhelu siirretään suoraan puhepostiin Cisco 8800 -pöytäpuhelimella.

Ota ei saa häiritä käyttöön

Ei saa häiritä -asetuksen käyttöönotto:

  • Paina Lisää-toimintonäppäintä > Halua ei saa häiritä (ESH) -toimintonäppäintä.


Kun ei saa häiritä on käytössä, kaikki saapuvat puhelut ohjataan puhepostiin tai soitonsiirto ei vastaa -kohteeseen. Poista Ei saa häiritä käytöstä painamalla Lisää-toimintonäppäintä ja painamalla uudelleen Ei saa häiritä - toimintonäppäintä.

Haluatko nähdä, miten se tehdään? Katso videonäytös siitä, miten ei saa häiritä otetaan käyttöön Cisco 6800/7800 - tai Cisco 8800 -pöytäpuhelimessa.

Parkki ja noutaa puhelut

Parkki on jaettu pito, jonka avulla voit "parkkiin" puhelun yhdellä puhelimella ja noutaa sen toisella puhelimella. Jos esimerkiksi vastaanotat puhelun asiakkaalta, jolla on kysymys hänen arkistoidusta tiedostostaan, voit asettaa puhelun parkkiin ja noutaa puhelun tiedostotilan puhelimesta vastataksesi heidän tilikysymyksiinsä.

Puhelun parkkiin:

  • Paina Siirrä-toimintonäppäintä ja anna *68 (tähti 68).

  • Paina puhelua.

  • Viestitä kehotetta painamalla # (pound) -näppäintä. Anna alanumero, johon haluat siirtää puhelun parkkiin, tai paina #(pound)- näppäintä, jos haluat parkkiin oman alanumerosi.

Nouda parkkiin siirretty puhelu mistä tahansa puhelimesta:

  • Paina Enemmän.

  • Paina Poiminta-toimintonäppäintä .

Haluatko nähdä, miten se tehdään? Katso videonäytös siitä, miten puhelut asetetaan parkkiin tai noudetaan Cisco 6800/7800 - tai Cisco 8800 -pöytäpuhelimesta.

Puheluhistorian käyttäminen

Soitettujen, vastattujen ja vastaamattomien puheluiden puheluhistorian käyttäminen:

  • Paina Tiedot ja asetukset - painiketta.

  • Valitse äskeisille puheluille yksi . Tästä voit valita: Kaikki puhelut, Ei-vastatut puhelut, Vastatut puhelut ja Soitetut puhelut.

  • Navigointinuolien avulla voit vierittää haluamasi luettelon haluamaasi luetteloon ja tehdä valinnan painamalla Valitse-toimintonäppäintä .

Voit soittaa puhelun vierittämällä haluamaasi numeroon ja painamalla Soita-toimintonäppäintä .

Soita puhelu viimeksi vastaamatta jääneeseen puheluun välittömästi painamalla Soita takaisin - toimintonäppäintä.


Tämä näppäin on näkyvissä vain, jos vastaat puheluun äskettäin ja jos vastaamattomien puhelujen pikakuvake on käytössä. Voit tarkistaa tämän asetuksen valitsemalla Tiedot ja asetukset -painikkeen, Käyttäjän asetukset ja Puheluasetukset .

Haluatko nähdä, miten se tehdään? Katso videonäytös puheluhistorian tarkastelemisesta Cisco 6800/7800 -pöytäpuhelimessa.

Puheposti

Puhepostin määrittäminen

Puhepostin määrittäminen:

  • Soita yrityksen ääniportaaliin tai paina Viestit-painiketta .

  • Anna postilaatikon tunnus, jonka jälkeen # (pound)- avain.

  • Anna pääsykoodi.

    Pääsykoodi on yleensä kuusinumeroinen numero, jonka jälkeen # (pound)- avain.

  • Valikkoasetusten kehote alkaa.

  • Avaa puhepostiruutu painamalla 1 .

Puhepostin käyttäminen

Puhepostin avaaminen:

  • Paina Viestit-painiketta .

  • Valitse sitten PIN äänikehotteiden mukaan, nauhoita nimesi ja nauhoita henkilökohtainen tervehdyksesi.

Nouda puheposti

Puhepostin noutaminen:

  • Valitse Viestit ja syötä puhepostin PIN äänikehotusten mukaan.

Haluatko nähdä, miten se tehdään? Katso videonäytös puhepostin hallinnasta Cisco 6800/7800 - tai Cisco 8800 -pöytäpuhelimessa.