Yleiskatsaus soittafrom Webex App in DedeInSolution (De
Integracalling call from Webex App DedicaPriSolution (DedicaInterSolution) -Call integraintegral WEBEX Call Call (DedicaSolution) parantaa kutsukokemusta entisoittaja, jolloin loppukäyttäjät voivat:
-
Soittaa puhesuoraan Webex App via Cisco UniCommunications Manager (UniCM) Soittaa puhesuoraan Webex App (UniCM).
-
Use mid-call features
Integracall call mahdollistaa registraWebex App suoraan UniCM call control environment DedeInstance Register
Webex App, käyttäjät voivat käyttää samaa dial strings or prefix, kun he käyttävät Webex App, Käyttäjät voivat käyttää samoja puhelinstrings- ja prefix, joita he tekevät työpöytäpuhepuhepuheli. The Webex App funklike like any other desktop phone registerUniCM. UniCM calls, jotka on määriWebex App käyttää konfigu(sijainti, bandwidasetukset, point point point media, jne.), joka on paiUniCM käyttöönoUniUniCM UniApp Käyttää UniCM App Käyttää konfigu(sijainti, bandwidkey sett, Point to point media, jne.).
In softphone mode, Webex Application regiregials SIP-laite, jossa tuotetyyppi "Cisco Uniunified Client Services Framework" tai CSF desktop, TCT tai BOT mobile, ja TAB tabletablet. In Mobile, Webex Application registers SIP-laite In SIP-Device In Soft Mobile, Alternatiivina, Webex App voi muodostaa yhteyden Unified CM käyttäen CTI, jolla ohjataan käyttäjän päätepisteitä.
Integramenetelmiä
On olemassa kaksi tapaa rekisteröiWebex Application soittaa UniCM, kautta direct peering ja via Mobile and remoaccess access (MRA). On olemassa kaksi tapaa rekisteröiWebex Application for Call in UniCM, Via Direct and Via Mobile and RemoAccess (MRA).
-
Direct Peering. IntegraWebex App with UniCM yli direct peering established DedeInstanja ja mahdollistaa Cisco UniCM for Call (Webex for Messagand and Meeting) UniCM for Calling (Webex for Messagand and Meeting).
-
MRA. IntegraWebex App with uniCM in despecial instance ja mahdollistaa Cisco uniCM for Calling (Webex for Messagand and MeetWebex) CM for Calls (Webex for Messagand and Meetings), MRA (MRA) avulla Webex App register MBEX.
Kun rekisteröityMRA, integraintegravoi myös tukea Interactive ConneconnectiEstabliestabliment (ICE) protoproto. Kun RekisteröMRA (Interactive Connectivity Establishment, MRA). Cisco uniCM käyttää Traversal Using Relay NAT (TURN) ja Session Traversal UtiliutiliNAT (STUN) Cisco uniuniCM Cikäyttää UniCM Cikäyttää UniCM CiUniCM (UniCM) optioptimedia path MRA calls.
Ennen kuin aloitat
Ennen kuin voit integrintegraa Webex App DedicaInstance, Tee nämä toimenpiteet ennen kuin voit integroida Webex App DedicaInstance.
-
Sync users from Active Diredire(AD) to Control Hub (ja muokkaa lits) titletitle
-
Konfigukonfigu< 1} single sign-on (SSO) Control Hub (Valinlisä) siten, että käyttäjät voivat authentication asutuse kautta.
-
Installige uusim Webex rakendus lõppkasutaja Windows- või Mac-seadmetesse või seadmetesse uusim Webex rakendus.
-
Varmista, että Windows tai Mac end-user device Windows tai Mac on yhteydessä Internet (suoraan tai via Proxy) Käyttäjän authentiWebex app. Varmista, että Windows tai Mac loppukäyttäjän laite on Internet (Via Proxy).
-
To support secure registraand and secure real-time transport protoproto(SRTP) for the Webex application, SIP OAuth in all applications, including UniCM, Cisco Unity Connection, Cisco Uninterconnection, and Expressway, to support secure registraand and Secure Real-time transport protoproto(SRTP) for Webex application. To Secure RegistraProto(SRTP) for Web Application To Secure RegistraProto(SRTP). To Support For Security Proto(CCP).
12 will begin with 12.5 Webex Application release Webex, client ei support CertificaAuthority Proxy Function (CAPF).
Configufor For Webex Application integration (Application Integration)
ConfiguCisco UniCM CM
Tässä osassa kuvataan ainutlaatuinen konfigukonfiguraatio, jota tarvitaan Webex-sovelluksen integroimiseksi DedicaInstance solution (DedicaInstance) (DedicaInstance solution).
-
In UniCM, navinavigation User Management > End UsersVeenduge, et kasutaja e-posti ID on määritetty. Kasutaja e-posti ID konfigureeritud Cisco Unified CM peaks olema sama, mis Control Hub seadistatud Kasutaja e-posti ID.
-
Valitse kohdassa Service Settings ja valitse Home Cluster valinruutu: Home Cluster .
-
Luo seuraava laitetyyppi Cisco uniCM, Cisco UniCM Luo seuraava Laitetyyppi, joka perustuu, mille device User sigsigin Webex app:
-
Android Device (BOT)
-
Chromebook/iPad Devi(TAB)
-
Windows/MAC Laitteet (CSF)
-
iPhone iPhone Device (TCT)
-
-
AssociUser and device created above..
-
Jos CTI tarvitaan pöytäpuhelinkonfigurointiin, määritä loppukäyttäjälle asianmukaiset roolit.
ConfigukonfigukonfiguWeb ConfiguYour Webbex Control Hub
-
Log In Webex Control Hub administraadministrajana Log into Webex Control Hub.
-
Webex Control Hub ikkunassa siirry kohtaan OrganisaaSettings > UC Manager ProfiiliSiirry kohtaan OrganisaSettings > UC Manager Profiili.
In UC Manager Profiprofiili, domain konfigu“Voice Service Domain” tulee olla Voice Service domain, In UC Manager Profiprofiili tulee In “UC Manager ProfiDomain In “UC Manager Profi,
-
Konfigukonfiguroolukorda “Soittakäyttäytybeha” ettevõtte“Calling in Webex (Unified CM)” alates:
-
Organisettings > Kutsukäyttäytybeha> KutsuOrganization Sett> Organization käyttäytysett> Organization Beha> Kutsu
-
Käyttäjät > Soitta> Soitta> Soitta> KutsuBehaKutsuKutsu
-
-
Valitse UC Manager Proficreated above..
Kohdasta Soittaminen Webex (UniCM) kohdasta titletitlekoskien vigade hoito- ja virheratkaisuohjeet, mahdollisten Webex-sovelluksen puhelun hallinta- ja käyttöohjeet.
Call features supporsupporin Webex app App Call Features SupporCall Features SupporIn Webex App
|
Ominaisuus |
Kuvaus ja asiakirjat |
desktop |
Matkapuhelin |
|---|---|---|---|
|
Vastaa puhelu |
— |
✓ |
✓ |
|
Vastaasopuheilman videojakajaa. Video soittaa puhelun ilman videojaka. |
title Dekytvideovideopuheluin(Kytkeä päälle [1} aikaa puhelun. |
✓ |
✓ |
|
Telephone control Tele |
TeleCall Control (InWebex Audio PuhelinControl (Inbex Session and calls) – katso PuhepuhelinPuhepuhelinSupport Telephone. |
✓ |
|
|
DTMF – saapucall – DTMF – saapucall |
— |
✓ |
✓ |
|
Termincall call |
— |
✓ |
✓ |
|
Call |
— |
✓ |
✓ |
|
Mu/ Unmutamu– |
— |
✓ |
✓ |
|
Call present soi-call villa |
Webex App saman organisaation käyttäjät voivat nähdä tämän läsnäindikaattorin puhepuhelun aikana. |
✓ |
✓ |
|
Feature nimi |
Kuvaus ja asiakirjat |
desktop |
Matkapuhelin |
|---|---|---|---|
|
Call Pickup |
Jos käyttäjä on asiakasupport roolirole eikä hänen kollekolletyöntekiei pysty vastaamaan saapupuhepuhepuheli, tukikäyttäjä saa Webex App -ilmoituksen, jos molemmat ovat samassa pickup group. Jos käyttäjä on Customer support role ja his/her partner ei pysty vastaamaan tulepuhepuhelupuheli, tukikäyttäjä saa Webex App -ilmoituksen, jos he ovat samassa pickup group. Tämä käyttäjä voi vastata puhepuheilmoituksen app app. Käyttäjä voi myös soittaa puhemyös muissa pickup groups. Soittaa title Soita jonkun toisen call. |
✓ |
✓ |
|
Puhelun nauhoitus |
Voit määrittää, kuinka paljon control käyttäjät ovat about recorcall calls. You can demäärittää, kuinka paljon control käyttäjät ovat. Riippuen setu,, saapuja ja outcalls voidaan tallentaa automaattisesti tai voit voit päättää, mitkä puhepuhehaluat tallentaa. Riippuen Setu,, Saapuja ja outcalls voidaan tallentaa automaattisesti tai voit päättää, mitkä puhepuhehaluat tallentaa. Jos salliusers call recorrecor, he voivat aloittaa ja lopettaa recorrecorrecor, oman harkinharkin. Jos salliKäyttäjät Call recorrecor, he voivat aloittaa ja lopettaa recorrecorrecorja. Kun puhecall on recorrecor, tämä naurecorjatkuu, jos käyttäjä siirtää puhepuhelimen toiseen laittetoiseen, yhdistää puhepuhepuhelun toiseen aktiivipuheluun, tai tekee konferenpuhecall. Heillä on visuindikaaindikaa, joka kertoo heille, milloin puhepuhepuhe............................................................................................................................................................................................................................................................................................. titleRecord your puhelinpuhelut. |
✓ |
✓ |
|
Call Waiting |
Kun käyttäjä on jo puhepuheja ja joku muu soittaa, soittaja käyttäjä voi valita, miten he haluavat käsitellä saapupuhepuhelu. Kun käyttäjä on jo puhepuheja ja joku muu soittaa, soittaja voi valita, miten hän haluaa käsitellä saapupuhe. Esimerkiksi, käyttäjä voi asettaa aktiivipuhecall on valmiuja ja vastata toiseen puhe... ja vastata....................................................................................................................................................................................................................................................................................... Napsauta Vastaus puheodo, saadaksesi lisätietoja. |
✓ |
✓ |
|
Neuvottelupuhelut |
Kun käyttäjät ovat puhejonkun toisen kanssa, he saattavat halulisätä muita ihmisiä puhepuhekutsu, jotta he voivat aloittaa konferenpuhecall välittömästi. Kun käyttäjät ovat puhesoittaa jonkun toisen kanssa, he voivat halulisätä muita ihmisiä puhe, aloittaa konferenpuhecall välittömästi. He voivat lisätä jopa 8 muita ihmisiä tällä tavoin algaconference call call. He voivat lisätä jopa 8 muita. Sinun Käynnistä konferenpuhelinkokous. |
✓ |
✓ |
|
Control Your Video Device from App Your Video Device Control Your App Video Device |
Käyttäjät voivat aloittaa tai lopettaa jakavideo video connected video device suoraan app app (App) Käyttäjät voivat aloittaa tai lopettaa jakatai video on connected video device App. Esimerkiksi, jos on yhteydessä Cisco Webex Board Cisco Robex Board ja käyttäjät eivät halua jakaa video, he eivät enää tarvitse käveboard up board ja video pois päältä. On Video, Video on Video, He voivat kytkytpois app. title Sammukäynnistä video kokouksen aikana tai soita Webex -board, room- ja työpöytä. |
✓ |
|
|
Hold/jätkata |
Users Call on hold and resuIn Webex App. Soita puhelinpuhelu Hold. |
✓ |
✓ |
|
HunGroups |
Käyttäjät voivat kirjautua sisään tai ulos Hunt Group from Call Sett Kun he ovat rekisteröityja ja puheja tulee ryhmän, johon he kuuluvat, Kun he ovat rekisteröityja, he näkeHunt Group numeron saapupuheilmoitu. Kun he ovat allekirjoittaja ja kutsuja tulee ryhmä, johon he kuuluvat. Kirjaudu sisään Hunt group. |
✓ |
✓ |
|
Mer |
Käyttäjät ottavat 2 aktiivipuhelu(1) ja yhdihe heidät yhteen Webex App -yhdellä konferenpuhepuhecall. (title Yhdistä kaksi puhelinpuhelua. |
✓ |
✓ |
|
Oman näkymän peilaaminen |
Mirself-view – By default, kun käyttäjät share video during call, he voivat nähdä itsensä just like you look in mirmirself-view – By, Kun käyttäjät share video during call, he voivat nähdä itsensä, just as you look in mirmir. Jos he text behind them and want to read it easy instead of to read it backwards, tehey may want to off the Mirmy my video view settings (Mirror my video view Set at [1>Mirmy my video view Set. Tämä asetus ei vaikuta tapaan, miten muut ihmiset kokouksessa näkevät sinut. Katso Off Mirview (Off your view video) titletitle Off (View your self view video).. |
✓ |
✓ |
|
Call call to meeting |
Users call can benefit advanadvanmeeting meeting features such as transscrip, real-time translatransla,, notes, action items, recorda,, and whiteboar. Users call can benefit from advanced meeting features such as transscrip, real-time transla,, notes, action items, recorda, ja whiteboar. Käyttäjät Call Users Call Users. Muuta tuo puhekutsu - "full-feameeting meeting"... -... -... -... -... -........................................................................................................................................................................................................................................................................... Ennen puhekutsukokouksen kokouennen, käyttäjät voivat jopa kutsua muita ihmisiä keskustelu. Ennen kuin kutsukutsukokou, Ennen, käyttäjät voivat ennen kutsukutsukutsukokouksen, myös muita ihmisiä. |
✓ |
✓ |
|
Multiline |
Käyttäjät voivat käyttää kuni 8 puhelinlinWebex App ja käyttää hyväksi jopa 8 Puhelinlinja Webex App ja hyödyntää advanced call features each line, kuten call forward, transfer, hunt group, sharlines, and voice mail (call forward, transfer, hunting group, sharlines, and voice mail (call forward), transfer, hunting group, Call group and voice mail (call forward, transfer), Transfer, hunting group, Sharlines, and voice mail. Lisäksi voit assign different soheli ääni jokaiselle riville. Ja voit kytpäälle läsnäläsnä jajalinniin, että line status näytetään käyttäjille. Ja voit kytpäälle läsnäon jajalinja niin, että line status näytetään käyttäjille. Muuta soittajan aktiiviline line soitta. |
✓ |
|
|
Park ja recall calls |
Users can park call on one device, ja että käyttäjä tai joku muu voi palauttaa puhecall from another device. |
✓ |
✓ |
|
Uudelleen from different devidevices |
Käyttäjä voi asettaa puhecall hold from desktop app ja jatkaa sitä mobimobiili. Tai,, laita mobipuhepuhecall on on hold ja ja jatka sitä pöytäpuhelimen. Go any direction between desktop telefoni, mobi,, ja desktop; vain put call on hold and resujatkaa where it is conveni. Go any direction between desktop phone, mobile, and desktop Go any direction between desktop phone, mobile, and desktop; Just put the call on hold and continue to where it is conveni. Soita puhelinpuhelu Hold. |
✓ |
✓ |
|
Share screen share |
Näytön jakaminen – Jaa sisältöä tietokoneen näytöltä, kun olet Webex App -sovelluksen share sisältöä. Käyttäjät voivat valita tietyn sovelluksen jakaa jakasen sijaan, että jakaa koko näytön. Jos käyttäjä vastaa kysymykseen työpöytä puhelime, näytön jakaminen on edelleen mahdollista. Näytön jakaminen on mahdollista. Phone user sees sharscreen puhelimen puhelimen jos se tukee video, Puhelimen käyttäjä näkee sharscreen puhelimen, Jos Hän tukee video, muuten he nähdä sharscreen app. : Voit jakaa näytön puhelinpuhelun : titletitle. Käyttäjät voivat jakaa näytön riippumatta siitä, onko henkilö he called käyttää cloud-registerdevice device or in-place device. Käyttäjät voivat jakaa näytön, riippumatta siitä, onko henkilö, jota he voivat käyttää cloud-registerdevice or in-place device. Näytön share Näytön share lähetyonnistuu edelleen hyvin frame nopeu(30 FPS), tarkresolu(1080p), mukaan lukien audio. |
✓ |
|
|
Switch front- ja back-kamerkaamera vahel |
Mobile phones tai tabletablet, voit vaihtaa etu- ja takakamera. Katso kohdasta "Muuta your Video Settings [Katso mobiiliosikohtaa titletitle "Muuta your Video Settings" (Muuta your Video Settings). |
|
✓ |
|
Transfer |
Redirecconnected puhelun uudelleen Redirecconnected call Webex app. Target on käyttäjä, jolle toinen käyttäjä haluaa siirtää puhecall. Target on User, To Another User will transfer the call. Tämä Ettevõtte Soittaa puhelinpuhelu. |
✓ |
✓ |
|
Virtukamerkamer |
Puhepuhepuhe, käyttäjät voivat päättää käyttää virtukamera. Käytä virtukamera, kuten app, driver, tai ohjelmisto,, luoda overlay video, kuvia, tai syötoi, virtuvideocamera, kuten app, driver, tai ohjelmisto. Voit käyttää virtufotocamera, kuten app, driver, tai software. |
✓ |
|
|
Feature nimi |
Kuvaus ja asiakirjat |
desktop |
Matkapuhelin |
|---|---|---|---|
|
Add a paupauto dial strDial StrAdd a Break Dial Dial |
Käyttäjät voivat lisätä paupausyöannepuhelinnumer,, jota he saattavat tarvita, jos osallistua konferenpuhepuhepuheja ja täytyy antaa numernumervastauautomatisystem. Käyttäjät voivat lisätä pauAnnepuhelinnumer,, Käyttäjät voivat Lisätä taunumero annePuhelinnumer,, Käyttäjät Voivat Call And Users Can Call (Call)), Käyttäjät Can Call (Call) And Users Can Call (Call)), Käyttäjät Can Call (A Call) And Users Can Call, The Users Can Call, The Users Can Call, The Users, He voivat lisätä pil(,) in numer,, joka antaa 1-sekunviivii(1) a (,).,,,, joka antaa 1-sekunviiviivandial. He voivat lisätä useita pilkoa rirow pidentämiseksi viivästy, He voivat lisätä useita pipilkoa. Näiteks: 95556543123,,,,,56789. |
✓ |
✓ |
|
Add Contac,, search your contackontak,, and make a call |
Käyttäjät voivat lisätä co-workers liYhteykontaklija ja ryhryhheitä he he he he haluavat, making people easier to find when users need to chat or call. Users can add to Contact list and group them, making people easier to find when users need chat or call. Käyttäjät voivat jopa katsoa up Outlook contac(Windows), local address book (Mac), ja local phone contac(iPhone, iPad, ja Android) from Webex App, joten he voivat helposti löytää yhteystiedot ja soittaa. Kun lisääadd a co.co.a Kun lisäät co.a.a.a.a.a.a.a.a.Voit muokata heidän profiiliprofiilija lisätä muita puhelinnumernumeroita heitä varten. Kun lisäät co.a.a.a.a.a.a.a.a.a.a.a.a.A.a.a.A.A.A.A.A.A.A.A. Sitten, näet uuden puhelinnumerkun, kun teet audio- tai videopuhecall, joten on helposoittaa heille vaihtoehnumeron. Lisää someone teidän kontaktide luettelo. Katso titletitle. |
✓ |
✓ |
|
Automatigain control (AGC) |
AGC AGC on ainutlaatuinen circu, joka kuunteletulevan audio taso ja säätää tallennutaso, kun ääni on liian kova tai liian soft. Kun audio volume on liian kova, se automaattisesti vähentää sound. Kun audio on liian soft, se automaattisesti amplifisound ääni. Tämä ei säädä audio volume OS tasolla. |
✓ |
✓ |
|
Webex App Call Webex App |
Käyttäjät voivat valita, soittasoittaa ihmisille puhelinnumeron tai Webex App -puhelinnumeron avulla. Käyttäjät voivat valita, soittasoittaa ihmisille Webex App -soittaa. A call in Webex App on quick tapa soittaa someone else, Webex App käyttää Webex App. Käyttäjät voivat jakaa näytön ja whiteboard while call, Käyttäjät voivat jakaa näytön ja whiteboard, mutta he eivät voi asettaa puhecall on hold, siirtää puhepuhecall, tai käyttää muita ominaisuuksia vain saatavilla puhepuhecall. Käyttäjät voivat jakaa näytön ja whiteboard while call, but he eivät voi asettaa puhecall on hold, transfer call, or use other features available only call. Soita puhelinnumero , jolla on Webex App -tili. Käyttäjät saavat pääsyn vain dial-pad vain, jos heillä on paid call license. Jos heillä on free call license, he voivat silti soittaa muille Webex App -käyttäjille. Jos heillä on free call license, he voivat silti soittaa muille Webex App -käyttäjille. |
✓ |
✓ |
|
Puhepuhepuhepuhepuhepuhepuhepuhepuhepuhepuhepuhepuhepuhepuhepuhelu Webex App -Webex App puhepuhepuhepuhepuhepuheluPuhePuhePuhePuhepuhepuhepuhepuhepuheluWebex App |
Cisco 730 headset Cisco 730, käyttäjät voivat käyttää USB adapter tai Bluetooth vastata ja lopettaa puhepuhe, soittaa puhecall on hold-up ja jatkaa niitä sekä jatkaa, samoin kuin muja ja poista puhepuhelu, CISCO 730 headset, CISCO 730 headset, käyttäjät Cisco 730 -headset, CISCO 730 -headset (CISCO [CISCO [1]), CISCO [1] CISCO [CI[1] CI[1] CI[CI[1] CI[1] CI[1] CI[CI[1] CI[1] CI[1] CI[1] CI[CI[1] CI[1] CI[1] CI[1] CI[1] CI[1] CI[1] CI[1] CI[1] CI[1] CI[1] CI[CI[1] CI[1] CI[1] CI[1] CI[1] CI[CI[CI Tee ja vastaa puheluihin Cisco Headset 730. |
✓ |
|
|
Call history |
Kun käyttäjä soittaa muille henkilöorganisaaorganisaatiKun käyttäjä soittaa, he näkemore details puhelinnumernumeron in the call history. So, soittaa someone back, That user can see, jos he soittaa työ tai mobile number. So, soittaa someone back,, Kasutajad saavad valida Call ikooni kõrval kellegi nimi või number oma Call History ja helistada automaatselt isik tagasi numbri ajaloos numbri ja helistada isiku tagasi numbri ajaloos. Käyttäjät ei enää tarvitse valita, mikä numero reach others at. Kun he palauttaa puuttusoipuhe,, he voivat poistaa puhepuhehistori. Kun he ovat palauttasoittaja. Puhepuheluhistoria näyttää vain viimased 200 puhelut viimeisen 30 (2) päivän ((1) puheluhistori((2)). View puhecall and meeting history saadaksesi lisätietoja. |
✓ |
✓ |
|
Statistatistics call call |
Kun käyttäjät ovat puhepuhepuhe, he voivat tarkistaa puhestatistics, kuten pakeloss, latlaten, ja resolution rate. Kun käyttäjät ovat puhepuhe,, he voivat tarkistaa puhepuhetilastot, kuten pakeloss, latvija, ja resolution rate. title, puhelinnumeropacall Statistics. |
|
✓ |
|
Click to Call from Outoutlook Call from Outlook |
Voit asettaa Windows- tai Mac-tietokoneen niin, että Webex App on default vaihtoehto soittanumernumer, et klikliväljaspool app, esimerkiksi Microsoft Outlook tai link your web browser. Voit asettaa Windows- tai Mac-tietokoneen niin, että Webex App on default Call numer, Windows Windows tai Web Browser Link Web Browser. Näet Napsauta soittasoita toiseen sovellukseen. |
✓ |
|
|
Client Matter Codes (CMCs) and ForAuthoriauthorization Codes (FMCs) Client Subject Codes (CMCs) |
Client matter codes (CMCs) ja forauthoriauthoricodes (FACs), With client matter codes (FACs), Voit tehokkaasti hallita puhelinaccess and accounting. CCMCHelp call accounaccounja ja laskuja asiakkaille, ja FAC regutypes types puhecall, että tietyt käyttäjät voivat tehdä. CCCHelp CCHelp CCHelp CCpuhepuhelutyypit, CCCC CmcCMC pakottavat käyttäjä syöttää koodin; tämä toimi määrittää, että puhepuhelu liittyy tiettyyn asiakkaan asiaan. Voit määrittää client matter codes clients, opiske,,, tai muiden popuCall accounaccounja ja laskuja varten You can assimäärittää client matter codes clients, students,, or other popuCall Accounaccounand and billing tarkoituksiin. FAC force user to enter valivaltuukoodi, joka on määrätty tietytasolla access level ennen puhepuhelun päättymistä. FAC-koodi on force user to enter ennen valipuhekoodi. Katso kappale |
✓ |
✓ |
|
Contact center integraintegraContact center |
Webex App voi integrYour Cisco Contact Center app ja olla valvoFinesse desktop (UniContact Center Enterprise tai Express). This integration tukee contact center features, kuten multiline, recor,, konferenkokous, jne. This integration This Integration tukee Contact center Features, kuten multiline, recor, Conference And more......................................................................................... Katso Contact Center Integration for uusimmat toetuominaisuudet: titletitle For Update Center Integration. |
✓ |
|
|
Diagnostics in Webex App Webex Diagnostics in DiagnoWediagnox app Diagnobex DiagnoApp Webex |
Jos käyttäjäkogeyhteyongelmia ilmenee, he voivat käyttää diagnostityökaluvirhekonfiguVirhekonfiguJa Jos käyttäjät kokeilyhteyongelmia, he voivat käyttää konfigudiagnostic Tool (Diagnostic Tool) tunnistaa konfigudiagnostic virheet tai viedä network diagnostics report (Network Diagnostics Report). Tämän tiedon avulla voit ratkaista mahdolliset ongelmat, joita sinulla on. peatkappaleKohta "Viongelmien korjaamiseksi". |
✓ |
|
|
Office via-Office (DVO) |
Kun set käyttäjät DVO, heillä on mahdollisuus tehdä työpuhepuhevia käyttäen their mobile phone connection, Kun set käyttäjät DVO, heillä on mahdollisuus tehdä työpuhepuhepuhelimen, joka varmistaa, puhepuhepuhekatke, vaikka tiedot eivät ole saatavilla. Riippumatta siitä, minkä vaihtoehdon he valitsevat, työnumero käytetään aina soittaID, jotta ihmiset voivat helposti tunnistaa käyttäjät. Tee yrityspuhepuheluja matkapuhelinyhteyden. |
|
✓ |
|
Dial suunnitelplan Mapping Dial Plan |
You configudial dial plan plan karmatagamaks, että dialRules Cisco UniCommunications Manager match dialRules on Cisco UniCommunications Manager match dialrules rules on your directory. Katso kapkohdasta Valmistauympäristöä your environment............... |
✓ |
✓ |
|
Hätäpuhecalls |
Kui kasutajad teevad hädakõne Webex App Webex App, kõne tehakse seadme telefonirakenduse abil, mis muudab hädaabiteenistuste jaoks lihtsamaks asukoha leidmise oma võrguoperaatori kaudu. |
|
✓ |
|
Extenja ja connect |
You can set users connect to alternalaitteita soittaa ja vastaanosoittaa ja vastaanosoittaa. Käyttäjät voivat nähdä nämä laitteet kohdassa Alternalaitteet, Käyttäjät voivat nähdä nämä laitteet, kun he menevät puheasetukset. Siellä, he voivat lisätä tai muokata puhelinnumernäiden laitteiden. titleSoita puhelua alternatiivlaitte. |
✓ |
|
|
Failover (MRA) Fast failover (MRA) |
Webex app can detefail nopeasti, whether se on controcontrol shu, node faifai, tai network fairi,, Webex app can deteapp faiNopeasti, whether se on controcontrol shu, node faifai,, tai network fairi,, ja sausujufail yli bacbacpath kautta MRA, joten käyttäjän productivity ei ole vaikutusta. Katso kapkohdasta Valmistauympäristöä your environment............... |
✓ |
✓ |
|
Phone Services status Health Checker for Phone Services status |
Jos olet epävarma, onko PuhelinService toimii kunnolla, käyttäjät voivat tarkistaa puhelimen yhteyden status app app. Jos olet epävarma, onko PuhelinService toimii oikein, käyttäjät voivat tarkistaa puhelimen yhteyden status app. Windows napsauHeidän Profiilipicture (Windows) (napsauHeidän Profiili kuva Windows) ja siirry sitten kohtaan Help > Health Checker. (Windows). (1>Health Checker.). (Etusivu [1>Help> Health Checker.). On Mac, he menevät Help> Health Checker On Mac, he menevät Help> Health Checker. Health Checker tetest connection ja antaa käyttäjille tietää, jos on ongelma. |
✓ |
|
|
High Definition (HD) Video Video Video Chat Video High Definition (HD) Video |
Käyttäjät voivat sallia tai poistaa HD video käytöstä tai napsauttamalla heidän profiilikuvaa, menemällä Settings (Windows) tai Preferprefer (Mac), valitsemalla Video (Video, ja sitten ottamalla käyttöön tai pois käytöstä asetus. He saattavat halupoistaa HD video, jos heidän computer CPU on käynnissä korkea tai he haluavat tallentaa network bandwidleveys puhelun tai kokouksen aikana. He voivat halupoistaa HD video if their computer CPU on käynnissä korkea tai he haluavat tallentaa network bandwidpuhelun tai kokouksen. He voivat haluta poistaa HD Video. He voivat haluta poistaa HD Video. He voivat olla HD Video Call. Video. Video. He voivat |
✓ |
|
|
Paikan seuranta |
Voit ottaa sijaseuranta käyttöön, niin että kun käyttäjät soittasoita hätäpalvelut Webex-app (esim, 911), Sijainnin seuranta on käytössä, sijainti jatapahtuu automaattisesti hätäavuresponhenkilöille, kun käyttäjät voivat soittaa hätäpalvelut (esim. 911). |
✓ |
✓ |
|
Ei-vastatut puhelut |
Katso kuinka monta puhelua olet unohtanut punkortin numernumernumerpuhelun soittakohdasta |
✓ |
|
|
More call options |
Käyttäjät voivat soittaa jonkun videoosoite (esimerkiksi bburke@biotechnia.com) mistä tahansa app, jossa he voisivat tehdä minkä tahansa puhe(esimerkiksi: etsi joku tai olla tilassa kyseisen henkilön kanssa). Käyttäjät voivat soittaa jonkun videoosoite (esim. bburke@biotechnia.com). |
✓ |
|
|
Network Handoff (Wi-LTE) |
Kun olet aktiivinen puheja ja sinun täytyy vaihtaa verkkoja, mutta haluat pitää puhecall in Webex, ei tarvitse worry; Muutos tehdään automaattisesti ilman interrukatketai tai vaikutus call quality. (Katso UniCM features in PreparYour Environment.) ((Vt UniCM features PreparYour Environment.)) |
✓ |
✓ |
|
Puhelinnumernumbers kontakkorkortes |
Työnumerja ja mobinumernumeron synchronisoiActive Diredire(Active Directory) Work numerja ja mobile numeron Work numerja ja mobile numersynkronja Active Numbers ja näkyvät valiitems Webex app. (Vaatii Cisco Directory Connector synchronikäyttäjän puhelinnumero attribuattribuWebex cloud.) |
✓ |
✓ |
|
Service Connection Error and Action Phone Service Connection Error And Action Phone Service Connection |
Footer Webex App Webex fooshow more descripdescriptive error messages, jos puhelinservice katkekatke. 2}Virheviestit. |
✓ |
✓ |
|
Popot Call Winik |
Kun käyttäjä soittaa jonkun toisen, puhepuheikkunan ponnahulos, ja molemmat käyttäjät voivat käyttää puhecall-ominaisuuksia. While in call, käyttäjät voivat silti vastata krikriviestejä. |
✓ |
|
|
PSTN calling mobile app käyttäjät India PSTN call MOBILE APP KÄYTTÄJÄT |
Users in India can make that call, kun he eivät voi olla corponetwork. Webex mobile app Webex antaa heille mahdollisuuden käyttää laitteen soittaa app sen sijaan. Katso |
|
✓ |
|
PSTN for Personal Mode seadmed PSTN PSTN |
LeveraHybrid Calling, Voit tarjota PSTN access käyttäjien henkilökohtaiset mode laitteet. (Katso KäyttöönoOpas hybridien soittamiseen koskien Cisco Webex -laitteiden.) |
✓ |
|
|
RedSky location raportoEmergencall Call RedSky location repor |
Jotta noudattaRay Baum's act, voit vaatia käyttäjiä antamaan tartarsijaintitiedot, kun he ovat outside office., Jotta Ray Baum's act, voit vaatia käyttäjiä antamaan tartarkat sijaintitiedot, kun he ovat outside office. |
✓ |
✓ |
|
Self Care Portal – Call forwarding |
Jos käyttäjien on tarpeen ottaa työpuhepuhepuheanother number, he voivat asettaa puhepuhelulähettää right from Webex App. Jos käyttäjät tarvitsevat ottaa työpuhepuhepuheanother number, he voivat asettaa puhecall transmission right from Webex App. He vain enter call forfornumber, ja heidän puhepuhekaikki ring at that number. He vain enter call forfornumber, ja heidän puhepuhekaikki ring at that number. Osoitteessa Telefoncalls forward (puhelinnumero 1} ja titleVoitte nähdä Lisää puheluasetuksista ja titletitle. |
✓ |
✓ |
|
Self Care portal – Single Number Reach (SNR) |
Käyttäjät voivat pääkäyttää Self Care portaportal Webex App Self Care Portal Käyttäjät voivat käyttää WeCare App Self Care Portal ja lisätä lisää numeron laitteille, he haluavat soittaa samanaikaisesti with their enterprise directory number. Käyttäjät voivat Käyttäjät voivat käyttää Self Care Portal. Osoitteessa Puhepuhepuhelinnumeron numero ja Puhelinnumero ja numero titletitleSoita puhelun asetuksissa<3. |
✓ |
✓ |
|
Support for Cisco 500 sarja ja 700 sarja (bluetooth) headset Cisco (1) ja (2) sarja (Bluetooth) Headset Support for Cisco 700 sarja |
Jos käyttäjion Cisco 700 sarja headset Cisco 700, he voivat käyttää USB-adapter vastata ja lopettaa puhepuhepuhe, soittaa puhecall on hold ja jatkaa niitä, samoin kuin myja ja unmyCALL. Jos käyttäjät On Cisco 700 series headset, he voivat käyttää USB-adapter vastata ja lopettaa puhecall, soittaa on hold and continue them, sekä myAND UNMYCALL. Kun käyttäjät käyttävät Cisco headset with Webex App CibeCiapp, Kun käyttäjät käyttävät CibeHeadset, voit nyt seurata sitä Webex Control Hub. Tämän avulla voit seurata ininvenja ja viongelmien ratkaiseongelmia käyttäjille. (Katso käyttöönovastaava luku luku.)) |
✓ |
|
|
Support Jabra headset Support Jabra Support |
Toetumalleille vt Lisätietoja headset support. Katso mukana seuraavat tiedot: titletitleDetailed headset support. |
✓ |
|
|
Suppress call notiilmoitukset kun presen, kun DND on käytössä, tai kun olet jo puhecall tai meeting. On Call Notinoti, |
Käyttäjät voivat muuttaa ilmoitukset saapupuhepuhe, niin että he eivät näe tai kuule joku soittaa. Jos vastaamail (vastaamail) on määritetty, soittaja voi jättää viestin. Call still näkyy spaluetteloja ja call history. |
✓ |
|
|
Switch your call from Webex app to your mobile app (Mobile App) your Mobile App (Mobile App) |
Kun olet active call in Webex app ja haluat ottaa puhecall in run-, Kun olet active call in Webex app ja haluat vain vaihtaa puhecall from Webex app to your mobile app, vaihda puhepuhecall from Webex app to your mobile app. Conneconnectija ja puhesoittaja laatu ylläpidetään vain lyhyen tauon puhepuheaikana, kun nopeuswitch from More |
|
✓ |
|
, sip ja clicktocall protoprototel |
Katso asiaankuuluosa in this overview chapsection... |
✓ |
✓ |
|
Puheposti |
Ei enää missing calls Webex app. Käyttäjät voivat hallita their voimail Call tab Call. On red bacoun, joka antaa heille tietää, kuinka monta voice messages heillä on... He voivat tarkistaa viestin tiedot, toistaa sen, toistaa sen, merklue lu,, poistaa sen, tai soittaa takaisin lähettäjälle. Kun he kuunkuunviestejä, joko Webex App tai desktop phone, Red Card councounka, Kun he ovat kuunkuunviestejä, joko Via Webex App tai Desktop phone, Red Card councounkaka.. Posti teel accompagmail . |
✓ |
✓ |
|
Visuaalinen puheposti |
VisuVoicemail – Ei enää puuttupuhepuhein Webex app. Käyttäjät saavat spetsiaalVoicemail tab |
✓ |
|
|
Feature nimi |
Kuvaus ja asiakirjat |
desktop |
Matkapuhelin |
|---|---|---|---|
|
Apple ja Android Push ilmoitukset (APN) Apple ja Android Apple Ja Android PuIlmoitukset (APN) |
iPhone, iiPad, ja Android devii, pupress notiinotiilet antaa käyttäjä tietää saapupuheiPhone, iPad, ja Android-devi, puinotiiLet, käyttäjän On iPhone, iPad, ja Android-device, puNotiLet User know saapupuheWebex App. (Katso luku Lainsäädännön China, iPhone and iPad users Tänu iRegulaiChina, iPhone RegulaiTänu iPhone ja iPad Käyttäjät eivät enää ole dia option vastata saapupuhelu, kun heidän mobile device on lulock. Sen sijaan, he saavat hälyhälyilmoituja ja täytyy ensin avata näyttö ja sitten kotaIlmoitus ja vastata saapupuhepuhelu, Sen sijaan, he saavat hälyhälyilmoituksen ja täytyy ensin avata näyttö ja sitten kopu, ilmoitus vastata saapupuhe. |
|
✓ |
|
Service Domain Auto-DiscoService Auto-DiscoService Domain AutoDiscoService Domain Auto-DiscoOf Service |
Voit käyttää Control Hub (Control Hub) määrittämään UC manager profiili ja lisätä profiverkkotunnuautomaattisesti käyttäjän Puhelinpalvelut Webex App käyttäjien Puhelinpalvelut asetuksissa. Voit käyttää Control Hub (Web Manager) UC manager (Control Hub) (Control Hub) (Control Hub) (Control Hub) (Control Hub) (Control Hub) (Control Hub) (Control Hub) (Control Hub) (Control Hub) (Control Hub) (Control Hub) (Control Hub) (Control Hub) (Control Hub) (Control Hub Control) (Control Hub) (Control Hub Control) (Control Hub Control) (Control Hub Control) (Control Hub Control) (Control Hub Control) (Control Hub Control) (Control Control) (Control Hub Control) (Control Control) (Control Hub Control) (Control Control) (Control Hub Control) (Control Control) (Control Control) (Control Control) (Control Control) (Control Control) (Control Siten,, he ei tarvitse manumanukirjoita domain domain ja voivat kirjautua sisään heti. (Katso käyttöönovastaava luku luku.)) |
✓ |
✓ |
|
DeSelf Care porportal Link ja konfigukonfigukonfigudefiniSelf Care Portal Link |
Voit valita portaali linkin käyttäjille, kun he käyttävät sitä sovelluksen Puhelun settsettings -painikkeella. Voit valita portaali linkki sovelluksen Puhelun settings. (Katso Dekäyttöönochapcapkaaconficonfido file steps in the implementation chapand and liliitterelated policy parameters in liitte.) (Katso luku_I______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ |
✓ |
✓ |
|
Custovirtual backtaustaCustocustovirtual |
Voit antaa käyttäjille add up to 3 kuvia from their own to use virtutaustakuvia. Voit let users add up to 3 images from virtual backgrounds. Konfigu(Konfigu(Virtual backbackgrounds for Webex users) Vt titletitle Konfigu(Virtual backgrounds for Webex users). |
✓ | |
|
CustoEmergendialdialdiscdisCustoEmergenemergendialCustodisCustoEmergenDialDiscdis |
You can custothe content of emergendialdialdiscdiscYou can custocustocontent to meet regulaja ja business needs in different regions and situations. Voit myös muuttaa frequfrequDiscdiscpop pop-up, tai voit piilottaa discdiscdisc, jos hätäreaginfrastructure ei ole valmis. Voit myös muuttaa FrequDiscVoit myös muuttaa Disc, jos Emergenresponse infrastructure ei ole valmis. (Katso Customodiparaparaparain App.) ((MukauPara() () () ((MukauParaIn App.)) |
✓ |
✓ |
|
Poista video käytöstä kaikkien 1:1 puhepuhelun 1:1 |
Using Control Hub, voit dedevideo soittaa tai asettaa dedevideo video off for compliance, privacy,, tai network tarkoituksiin, voit dedevideo for call or set default video off for Control Hub, |
✓ |
✓ |
|
Expressway Mobile remoaccess access (MRA) for Webex app |
MRA MRA tarjoaa turvayhteyden Webex App Traffic liikenteen MRA ilman tarvetta muodostaa yhteys yrityksen verkon kautta VPN. (Katso Mobi- ja etäpääsy through Cisco Expressway KäyttöönoGuide.) |
✓ |
✓ |
|
Secure and encocrycalls secure and encrycalls |
Krüptitud puhelut voidaan konfigukonfigukonfigukonfigudesde UniCM. Need on merkitty lock-icon |
✓ |
✓ |
|
Service disruptutkimus |
Service discovery mahdollistaa sen, että asiakkaat automaattisesti havaja ja paikpalvelut yrity(sisäi() ja MRA (ulko) verkossa. (Katso käyttöönovastaava luku luku.)) |
✓ |
✓ |
|
Yksinkertaistettu soittovaihtoehtoja (ota käyttöön tai poista käytöstä ja tilaa soittovaihtoehtoja) |
Voit asettaa user call options to meet their needs. You can set up user call options. Esimerkiksi, heidän ei ehkä tarvitse soittaa Webex App -puhecall ja he haluavat vain soittaa kolletyöntekijöheidän työnumernumeron, mobinumero, tai SIP URI-osoite. He eivät esimerkiksi välttämättä tarvitse soittaa Webex App -telefonnumeron. He eivät välttämättä tarvitse soittaa. He eivät tarvitse soittaa muille. Voit kieltää puhecalls Webex App, nii et neil ei ole tätä mahdollisuutta show up, kun he teevad puhecall. Katso Konfiguroi puheluasetuksia organisaa<1. |
✓ |
✓ |
|
SIP (URI) osoittereitiSIP (SI) |
Konfiguconfigurable in Control Hub, Tämän asetuksen voit päättää, mitkä SIP osoittereitireitithrough Webex cloud. Default on, kaikki SIP URIs reititetään UniCM (Unified CM) kaudu kõik paitsi Webex services. Katso: "KonfigukonfigukonfiguraakonfiguSIP-osoittereitivoor uw organisaa. |
✓ | |
|
Single-sign-on (SSO) |
With SSO integration between your IdP, your PreEnvironment, ja Webex cloud, SSO With SSO integration between your IDP, Your PreEnvironment, ja Webex cloud, käyttäjät voivat kirjautua sisään eri sovelluapplications yhdellä set crecrecreid. (Katso luku |
✓ |
✓ |
|
Virtukamer(macOS) Virtukamer((macOS) |
Webex Control Hub (Webex Control Hub) Voit ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä virtukamer(Virtual Camera) käyttäjän puhepuheluja ja kokouksia varten Webex app (Webex), Webex Control Hub (Web Network). Käyttäjät voivat käyttää virtukamer(kuten app, driver, tai software) virtukamer(App, driver, tai software), luoda video, kuvia, tai syötoi, videokamer, virtuvideokamer, kuten App, Käyttäjät voivat käyttää virtuvidekamer, (driver) tai software. Videokamer, Video, Tai |
(ainult macOS) |
|
Resurssit
-
Sekutsukäyttäytykäyttäytyja ja UC manager profiiliin Control Hub
-
1>titletitle Webex Control Hub Webex Help Center Webex Help Center
-
Soittasoittaminen Webex-kontakkorkortilla (Webex Kontakkorkortti).