Comment puis-je télécharger le client Webex ?

Fournit des informations sur le téléchargement d’un client basé sur le site Webex en cours d’utilisation.

Comment puis-je télécharger le client Webex ?

Comment puis-je installer le gestionnaire de réunions, d'événements, de formation ou d'assistance ?

Comment puis-je configurer le gestionnaire de réunions ?

Comment puis-je installer le client Webex pour Mozilla Firefox ou Google Chrome ?

Comment puis-je télécharger et exécuter le programme d’installation .MSI pour Webex ?

 

Remarque : dans Webex Business Suite (WBS) 33.2 et les versions plus récentes, l’application de bureau Cisco Webex Meetings remplace les anciens clients et outils de productivité Webex Meetings. Pour plus d’informations, voir : Application de bureau Cisco Webex meetings

IMPORTANT : chaque client de réunion est spécifique au service Webex et la version Page utilisée. C’est pourquoi Cisco ne peut pas fournir un lien de téléchargement unique qui répond aux besoins de tous les utilisateurs qui téléchargent un client.  Suivez les étapes contenues dans cet article pour télécharger le client Webex sur le site à partir duquel vous allez rejoindre ou organiser une réunion.

Dans la version WBS 33.1 et les versions antérieures, les fichiers d’installation Webex Meetings & Events pour Windows ont été fusionnés.

  • Vous pouvez installer le logiciel Webex avant votre réunion pour vous assurer que l’installation s’effectue correctement. Ceci vous laissera le temps de contacter votre assistance informatique locale, le département IT ou l'assistance technique dans le cas où vous rencontriez des problèmes. 
Certains noms des liens contenus dans cet article peuvent varier, en fonction des différences entre les versions Webex.

WBS 33.1 et versions antérieures

Pour installer le client Webex sur votre ordinateur :

Programme d'installation automatique (aucun droit d'administrateur requis)

  1. Connectez-vous à votre site Web Webex en mode d’affichage classique. (Exemple : SITENAME.webex.com)
  2. À partir de la barre de navigation supérieure, cliquez sur l’onglet du logiciel que vous souhaitez installer. (Exemple : Webex Meetings, Webex Events, Webex Training, Webex Support)
  3. À partir du menu gauche, cliquez sur Installer.
  4. Cliquez sur le nom du type de service Webex que vous souhaitez installer. (Exemple : Webex Meetings, Webex Events, Webex Training, Remote Support)
  5. Cliquez sur le bouton Installer qui s'affiche sur la page suivante.
Le logiciel Webex sélectionné s'installe automatiquement.
  1. Lorsque l'installation est terminée, cliquez sur le bouton OK.

Programme d’installation manuelle (Nécessite les droits d’administrateur) - Webex Meetings uniquement :

  1. Allez sur votre site Web Webex en mode d’affichage classique. (Exemple : SITENAME.webex.com)
  2. À partir de la barre de navigation supérieure, cliquez sur l’onglet Webex Meetings.
  3. Cliquez sur Assistance dans la barre de navigation gauche.
  4. Cliquez sur le lien Téléchargements.
La page « Webex Meetings : Téléchargement » s’affiche.
  1. Dans la section Application de bureau Webex Meetings, sélectionnez votre système d’exploitation à partir du menu déroulant.
  2. Cliquez sur le bouton Télécharger.
  3. Dans la fenêtre qui s'affiche, enregistrez le fichier sur votre bureau.
  4. Faites un double clic sur le fichier téléchargé et suivez les invites à l'écran pour terminer l'installation.
Programme d’installation manuelle (nécessite les droits d’administrateur) - Webex Events & Webex Training :
  1. Connectez-vous à votre site Web Webex en mode d’affichage classique. (Exemple : SITENAME.webex.com)
  2. Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur l’onglet Webex Events ou Webex Training.
  3. Cliquez sur Assistance dans la barre de navigation gauche.
  4. Cliquez sur le lien Téléchargements.
La page Téléchargements de Webex Events ou Webex Training s’affiche.
  1. Dans la section Webex Events or Webex Training, sélectionnez votre système d’exploitation à partir du menu.
  2. Cliquez sur le bouton Télécharger.
  3. Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur le bouton Enregistrer le fichier/Enregistrer.
Programme d’installation manuelle (nécessite les droits d’administrateur) - Webex Support uniquement :
  1. allez sur votre site Web Webex. (Exemple : SITENAME.webex.com)
  2. à partir de la barre de navigation supérieure, cliquez sur l’onglet Webex Support.
  3. Cliquez sur Assistance dans la barre de navigation gauche.
  4. Cliquez sur le lien Téléchargements.
La page de téléchargement « Webex Support : s'affiche.
  1. Dans la section Gestionnaire d'assistance, cliquez sur le lien Gestionnaire d'assistance pour Windows.
  2. Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur le bouton Enregistrer le fichier/Enregistrer.
Client Webex pour Mozilla Firefox ou Google Chrome :
Client Webex pour les applications mobiles :

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