Bien que vous pouvez garder votre compte gratuit autour de indéfiniment, vous pouvez le supprimer dans les scénarios suivants :

  • Après avoir acheté un forfait payant: Lorsque vous achetez Starter, Plus ou un plan d’Webex.com , nous vous créons un nouveau site Webex. Ceci signifie que vous pouvez avoir deux sites Webex à choisir sur votre page de inscription ; assurez-vous de vous connectez au bon site. Si ceci est confus, vous pouvez supprimer le compte gratuit.

  • Avant de passer à un plan géré: Si vous utilisiez votre messagerie électronique de travail ou d’établissement pour ouvrir un compte gratuit, votre administrateur informatique peut rencontrer des problèmes lorsque vous ajoutez au compte Webex de l’organisation. Dans ce cas, vous devez supprimer votre compte.

1

Connectez-vous à Webex Meetings site.


 

Si vous avez des enregistrements stockés sur le site, cliquez sur Enregistrements et téléchargez les enregistrements que vous souhaitez conserver. Notez également les réunions programmées que vous souhaitez reprogrammer sur le nouveau site Webex. Vous ne pourrez plus accéder aux réunions programmées ou aux enregistrements stockés après avoir supprimé votre compte.

2

Cliquez sur la flèche vers le bas à côté de votre nom. Selon le type de compte que vous avez, vous verrez différentes options de menu :

  • Si vous voyez Administration du site dans votre menu, sélectionnez-le, puis cliquez sur Supprimer l’organisation.


     

    Si vous voyez Administration du site , vous devez utiliser cette option de menu pour supprimer votrecompte. Vous ne pouvez pas supprimer votre compte via Mon profil si vous avez l’option du menu Administration du site.

  • Si vous ne voyez pas l’administration du site mais que vous voyez Mon profil dans votre menu, sélectionnez Monprofil.

    • Sélectionnez Supprimer le compte , puis cliquez sur Supprimer mon compte pour confirmer. Vous ne pouvez pas récupérer votre compte lorsqu’il est supprimé.

  • Si vous ne voyez pas l’administration du site ou Monprofil, contactez-nous pour que votre compte soit supprimé.

Si vous ne voyez pas l’option pour supprimer vos compte utilisateur Webex gratuits, ouvrez un cas d’assistance ou contactez votre Administrateur Webex.

La suppression de vos données gratuites Webex compte utilisateur associées est permanente. Vous ne pouvez pas récupérer les comptes supprimés.

1

Allez à l https://settings.webex.com et sélectionnez les ellipses en haut à droite de la carte d’identité.

2

Choisissez Supprimer le compte , puis sélectionnez Ok .


 

Lorsque vous cliquez sur Ok , vous êtes immédiatement https://settings.webex.com votre compte est immédiatement supprimé.