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18 févr. 2020 | vue(s) | personnes ont trouvé ceci utile

Les options Appelez-moi et Appeler sont disponibles au cours d’une réunion programmée avec la VoIP uniquement

Les options Appelez-moi et Appeler apparaissent dans une réunion programmée uniquement avec la VoIP.

Les options Appelez-moi et Appeler s’affichent dans l’application Webex Meetings pour Android même lorsque la réunion est programmée avec la VoIP uniquement.

Pourquoi est-ce que je vois les options de rappel et d’appel lorsque le service de Téléconférence Webex est désactivée sur mon site ?

 

Si le service de Téléconférence Webex est désactivé pour un site ou si la réunion est programmée avec la VoIP intégrée uniquement, la seule option audio disponible doit être Utiliser Internet pour l’audio. Alors que, dans l’application Webex Meetings pour Android, Appelez-moi, Appeler et Utiliser Internet pour l’audio sont affichés.

Ceci est un problème connu avec la version de l’application Webex Meetings 39.7. L’équipe d’ingénierie Webex est au courant de ce problème, et travaillent pour résoudre ce problème dans une prochaine version.

Autre solution :

Configurez Utiliser Internet pour l’audio comme option audio par défaut. Pour configurer Utiliser Internet pour l’audio par défaut :

  1. allez à Paramètres.
  2. Tapez sur Audio et vidéo.
  3. Sélectionnez Utiliser Internet pour l’audio sous Connexion audio.

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