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3 avr. 2020 | vue(s) | personnes ont trouvé ceci utile

Courrier électronique d’installation vide reçu après l’inscription à l’offre gratuite

Un courrier électronique d’installation vide a été reçu après l’inscription à l’offre gratuite.

Les utilisateurs qui s’inscrivent à des comptes gratuits reçoivent des courriers électroniques d’installation vides.

J’ai reçu un courrier électronique vide suite à mon inscription pour le service gratuit.

Le lien de réinitialisation du mot de passe est manquant dans le courrier électronique d’installation du compte.

Pour renvoyer le courrier électronique :

  1. Allez dans https://globalpage-prod.webex.com/signin?surl=https%3A%2F%2Fsignin.webex.com%2Fcollabs%2Fauth%3Flanguage%3Den_US&language=en_US
  2. Saisissez votre adresse électronique et cliquez sur Suivant.
  3. Cliquez sur Mot de passe oublié ?
  4. Saisissez votre adresse électronique et les caractères dans l’image de vérification.
  5. Cliquez sur Envoyer.
Si vous recevez un autre courrier électronique vide, suivez ces étapes supplémentaires :

Prérequis :
Pour corriger le problème :
  1. Téléchargez et installez Notepad ++.
  2. Allez à l’emplacement où vous avez enregistré le courrier électronique d’installation vide, puis faites un clic droit sur le fichier et sélectionnez Modifier avec Notepad ++.
  3. Recherchez la valeur suivante :
    • Contenu-Transfert-Encodage : base64
  4. Sélectionnez le corps du message électronique codé sous cette valeur :
Image ajoutée par l’utilisateur
  1. Allez dans Plugins > Outils MIME > Base64 Decode.
  2. Ceci décode le contenu du courrier électronique chiffré en texte brut :
Image ajoutée par l’utilisateur

Vous verrez le lien vous permettant de configurer votre mot de passe en texte brut. Copiez-le et collez-le dans un navigateur pour configurer le mot de passe de votre compte Webex gratuit.

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