Répondre aux demandes d’aide dans les sessions de formation
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Pendant une session scindée, les invités peuvent cliquer sur « Demander de l’aide » s’ils ont une question ou besoin d’assistance. En tant qu’organisateur, vous voyez un message lorsqu’un invité a demandé de l’aide. Vous pouvez rejoindre la session scindée pour répondre à leur question.
Le participant demande de l’aide

Cette fonctionnalité est prise en charge par Webex Meetings. Sur l'application Webex, cette fonctionnalité est disponible sur notre plateforme de réunion Webex Suite.

Si vous utilisez Webex Meetings sous Linux, utilisez notre application web pour les sessions en petits groupes.

Lorsque le message s’affiche, cliquez sur Rejoindre la session pour prendre session scindée immédiatement.

Rejoindre la session

Si vous ne pouvez pas rejoindre la session immédiatement, notez le nom du participant qui demandait de l'aide et la session dans laquelle il se trouve, puis cliquez sur Annuler. Vous pouvez rejoindre cette session plus tard en cliquant sur Choisir une session en haut du panneau Participants.

Lorsque le message s’affiche, tapez sur Rejoindre ou Rejoindre la session pour rejoindre la session scindée immédiatement.

Rejoindre la session

Si vous ne pouvez pas rejoindre la session immédiatement, notez le nom du participant qui demandait de l'aide et la session dans laquelle il se trouve, puis appuyez sur Annuler. Vous pouvez rejoindre cette session plus tard en appuyant sur Choisir une session en haut du panneau Participants.

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