PROBLÈME
Les utilisateurs sur Mac qui tentent d'installer un logiciel peuvent rencontrer un message d'erreur indiquant : « Vos préférences de sécurité autorisent l'installation uniquement des applications à partir du Mac App Store et des développeurs identifiés. » Cette erreur se produit lors de la tentative d’installation d’une application non téléchargée à partir du Mac App Store ou non signée par un développeur identifié par Apple, et les paramètres de sécurité actuels ne permettent pas son installation.

RÉSOLUTION

Pour installer le logiciel sans modifier les paramètres de sécurité :

1. allez dans le dossier Téléchargements qui contient le fichier d’installation.
2. Maintenez la touche Ctrl enfoncée, puis double-cliquez sur le fichier d'installation.
3. Lorsque vous y être invité, cliquez sur le bouton Ouvrir.

CAUSE
Cette erreur est causée par les préférences de sécurité de macOS configurées pour restreindre l’installation des applications à celles obtenues à partir du Mac App Store et à celles créées par des développeurs identifiés. Ce paramètre est conçu pour protéger les utilisateurs contre l'installation accidentelle d'un logiciel potentiellement dangereux. La version minimum de macOS prise en charge pour le logiciel en question est 10.13 (High Sierra) ou une version ultérieure, et l'erreur indique que le fichier d'installation doit répondre aux critères de sécurité définis par les préférences système.