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Activer la compression des données
Activez la compression des données pour les espaces de travail
Configurer la compression des données
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L'option de compression des données peut déterminer la qualité des appels. Ce réglage est rarement modifié mais il est obligatoire pour les appareils analogiques.

Activer la compression des données

Réglez la compression des données pour bénéficier de la meilleure qualité d'appel lors d'un appel Webex.
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Sur le site https://admin.webex.com, accédez à Utilisateurs, puis sélectionnez l'utilisateur que vous souhaitez activer ou modifier le paramètre de compression des données.

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Activez l'option de compression dans User Call Experience.

  • Compression normale : lorsque certains appareils et applications utilisent le meilleur codec négocié (le plus élevé) pour les appels entrants et sortants. Cela vaut à la fois pour les appels vidéo et audio. Cette option est SÉLECTIONNÉE par défaut.

  • Non compressé : lorsque certains appareils et applications utilisent le codec G.711 et que cette option ne prend en charge que les appels audio. Cette option est DÉSÉLECTIONNÉE par défaut.

Activez la compression des données pour les espaces de travail

Réglez la compression des données afin d'optimiser la qualité des appels pour tous vos clients et appareils.
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Sur le site https://admin.webex.com, allez sur Espaces de travail, puis sélectionnez l'espace de travail que vous souhaitez activer ou modifier le paramètre de compression des données.

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Accédez à Appels et accédez à l'option Compression dans Call Experience.

  • Compression normale : lorsque certains appareils et applications utilisent le meilleur codec négocié (le plus élevé) pour les appels entrants et sortants. Cela vaut à la fois pour les appels vidéo et audio. Cette option est SÉLECTIONNÉE par défaut.

  • Non compressé : lorsque certains appareils et applications utilisent le codec G.711 et que cette option ne prend en charge que les appels audio. Cette option est DÉSÉLECTIONNÉE par défaut.

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