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Les partenaires et les clients peuvent supprimer les licences des utilisateurs inactifs, soit une par une, soit en masse via CSV.
Supprimer la licence d'un utilisateur
Pour plus d'informations sur la gestion des utilisateurs individuels dans Control Hub, consultez la liste des utilisateurs dans Control Hub.
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Connectez-vous à Control Hub. |
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Cliquez sur Utilisateurs et sélectionnez un utilisateur dans la liste. |
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Accédez à la section Licences et cliquez sur Modifier les licences pour consulter les licences attribuées à l'utilisateur. |
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Cliquez sur Modifier les licences et cochez ou décochez les attributions de licences. |
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Cliquez sur Enregistrer. |
Supprimer des licences en masse à l'aide d'un fichier CSV
Pour plus d'informations sur la gestion de plusieurs utilisateurs par CSV, voir Ajouter plusieurs utilisateurs dans Control Hub à l'aide du modèle CSV.
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Connectez-vous à Control Hub. |
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Accédez à Utilisateurs et triez les utilisateurs que vous souhaitez gérer. |
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Cliquez sur la flèche vers le bas |
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Dans le fichier CSV, supprimez les colonnes qui ne seront pas mises à jour Conservez les colonnes Prénom, Nom de famille et ID utilisateur/e-mail (obligatoire). Supprimez toutes les colonnes que vous n'avez pas modifiées. Les colonnes que vous supprimez du fichier n'ont aucune chance d'altérer les données. Cette mesure vous empêche de modifier les services des utilisateurs par inadvertance. |
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Mettez à jour les valeurs de licence |
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Retournez à la page Gérer les utilisateurs au format CSV et effectuez l'une des opérations suivantes :
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Cliquez sur Télécharger pour télécharger le fichier modifié. |