Modifier les privilèges du site pour les utilisateurs

Les administrateurs de site peuvent configurer les privilèges d’un utilisateur uniquement si l’utilisateur a l’Édition Entreprise.

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Connectez-vous à Control Hub, puis accédez à Gestion > Utilisateurs.

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Sélectionnez l’utilisateur dont vous souhaitez modifier les privilèges.

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Sélectionnez Réunions.

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Sous Sites de réunion Webex, sélectionnez le site Webex pour mettre à jour les privilèges.

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Sélectionnez Privilèges utilisateur et choisissez une option :

  • Afficher et ajuster les privilèges de base de l’utilisateur, tels que les privilèges téléphoniques pour organiser une réunion, les privilèges pour les salle personnelle, la vidéo haute qualité et la vidéo haute définition.
  • Sélectionnez Paramètres avancés pour configurer des privilèges et des paramètres plus détaillés. Cliquez sur Mettre à jour après avoir apporté des modifications à la page des paramètres avancés.
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Cliquez sur Enregistrer.

Modifier les noms d'affichage des utilisateurs

Par défaut, le champ Nom d'affichage est vide. Vous pouvez le laisser ainsi afin que les noms et prénoms des utilisateurs apparaissent dans les réunions et les rapports, ou vous pouvez remplacer leurs noms officiels en saisissant leurs noms préférés dans ce champ.

Les caractères « et » ne seront pas affichés dans le nom du participant si ces caractères sont inclus dans le champ Nom d'affichage.

Pour mettre à jour les noms d'affichage en masse, modifiez les attributs utilisateur avec les importations de fichiers CSV. Pour mettre à jour manuellement le nom d'affichaged' un utilisateur individuel dans Control Hub, suivez ces instructions.

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Connectez-vous à Control Hub, puis accédez à Gestion > Utilisateurs.

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Cliquez sur à côté du nom d’utilisateur que vous souhaitez modifier.

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Ajoutez un nom d’affichage et cliquez sur Enregistrer .

Options de paramètres utilisateur avancés

Privilèges

Description

Privilèges téléphoniques

Sélectionnez les options de types de téléconférences que vous souhaitez mettre à la disposition de l'utilisateur lorsqu'il programme des sessions, incluant l'appel et la rétro connexion à la téléconférence, ainsi que la VoIP intégrée.

Salle personnelle (Webex Meetings uniquement)

Activer la salle personnelle, lorsqu'elle est disponible sur le site.

Vidéo haute qualité

Activer les paramètres vidéo. La vidéo de haute qualité doit être activée pour activer la vidéo haute définition.

URL de la salle personnelle

Créez une URL personnalisée pour la salle personnelle de l’utilisateur en la entrant dans la zone de texte.

Créer des transcriptions d’enregistrements pour tous les enregistrements MP4 de cet utilisateur

Activer les transcriptions des enregistrements pour tous les enregistrements MP4 de cet utilisateur.

Activer l’intégration de Facebook en direct

Autoriser cet utilisateur à diffuser des réunions avec Facebook Live.

Stockage d’enregistrement supplémentaire

Entrez la quantité d’espace d’enregistrement supplémentaire à allouer à un utilisateur.

Webex Events

Si Webex Events est activé pour cet utilisateur, sélectionnez Optimiser l'utilisation de la bande passante pour les participants au sein du même réseau pour maximiser les performances du réseau.

Webex Training

Si les options Webex Training et Hands-on Lab sont activées pour le site, sélectionnez Administrateur du laboratoire pratique (effectif uniquement lorsque le laboratoire pratique est activé) pour faire de cet utilisateur un administrateur de laboratoire.

Gestion des enregistrements et du contenu

Activer pour attribuer des enregistrements, des programmes et des catégories à ces utilisateurs, les réattribuer à des utilisateurs différents, ou les supprimer.

Webex Support

Si elle est activée, l’assistance Webex est activée pour cet utilisateur. Indiquer:

  • Si les sessions Webex Support doivent être enregistrées en sélectionnant Appliquer l'enregistrement automatiquement au démarrage de la réunion. Choisissez entre Enregistrement en réseau (NBR) ou Sauvegarder l'enregistrement sur l'ordinateur local et indiquez un emplacement.

  • Si le client par défaut pour cet utilisateur est à partir du client multisesser ou du client de session unique . Sur le client de session unique, indiquez si l’utilisateur utilise la nouvelle console ou l’ancienne console dans la Liste déroulante.

Préférences WebACD

Si elle est activée, WebACD’un utilisateur est activée. Un administrateur de site peut indiquer :

  • Si l’utilisateur est un agent, un responsable, ou les deux.

  • Le nombre maximum de sessions simultanées dans qui l’agent peut participer.

  • Si l’agent peut accepter les demandes Webex Support entrantes, et spécifiquement à partir de laquelle ou de toutes les files d’attente.

  • Si le responsable peut contrôler des files d’attente spécifiques ou tous les agents Webex Support et Webex Support.

Informations sur les contacts

Spécifiez les informations téléphoniques de l’utilisateur et activez la téléconférence par retour.

Systèmes vidéo

Lister le nom et l’adresse vidéo du système vidéo de l’utilisateur. L’administrateur du site peut également indiquer si le système vidéo par défaut de l’utilisateur.