Les citations et les fils de discussion sont deux façons spéciales de répondre aux messages qui vous aident à garder les conversations plus ciblées. Les deux incluent un contexte pour vous aider à les parcourir dans les espaces occupés.
Vos espaces sont remplis de tout le travail innovant et révolutionnaire (et de GIF de chat) que vos équipes effectuent chaque jour. Mais, il est parfois difficile de savoir si quelqu'un a répondu à votre question ou a parlé d'autre chose. Vous pouvez citer des messages ou démarrer des fils de discussion pour faciliter le suivi des messages.
Devis
Citations fonctionne très bien si vous voulez rappeler à tout le monde quelque chose que quelqu’un a dit ou si vous répondez simplement à une question spécifique de quelqu’un. Ce n’est probablement pas quelque chose dont les autres personnes voudront probablement discuter. Vous ne pouvez pas citer une autre citation, vous ne facilitez donc pas la tâche des autres personnes. Mais ce n’est pas grave car tout n’a pas besoin d’être discuté. Pensez à répéter un commentaire pour le souligner ou à répondre à un type de question qui, quoi, où, quand.
Utilisez donc un devis lorsque vous souhaitez :
réitérer le commentaire précédent de quelqu'un dans l'intérêt du groupe.
répondre aux questions spécifiques qui, quoi, où, quand.
Vous pouvez également voir où un message cité a été initialement publié. Si vous voyez un message cité dans un espace, cliquez ou tapez sur Aller au message pour voir le message d'origine dans son contexte.

Fils de discussion
Lorsque vous démarrez un fil de discussion , cependant, vous ouvrez une discussion. Vous invitez d’autres personnes à vous rejoindre et à avoir une conversation ciblée. Les fils de discussion se concentrent souvent sur le comment et le pourquoi des questions qui sont plus ouvertes. Les personnes peuvent répondre aux fils de discussion et partager leurs opinions sur ce sujet spécifique. (Mais, évitez de faire dérailler un fil en cours avec quelque chose hors sujet. Commencez simplement une nouvelle discussion dans l’espace à la place.)
Démarrer un fil de discussion si vous souhaitez :
répondre en espérant que d’autres se joindront à vous.
participer à une discussion ciblée avec n’importe qui dans l’espace.
répondre aux questions comment ou pourquoi.
