Transférer un appel vers votre téléphone de bureau

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Vous pouvez déplacer un appel actif de l'application Webex ou d'un autre appareil directement vers votre téléphone de bureau, assurant ainsi une transition transparente sans interruption de la conversation. Cet article d'aide concerne le téléphone de bureau Cisco série 9800 et le téléphone vidéo Cisco 8875 enregistrés au Webex Calling.

Si vous avez un appel en cours dans l'application Webex, vous pouvez transférer l'appel vers votre téléphone de bureau. Cette fonctionnalité vous permet de changer d'appareil sans interrompre la conversation.

Pour déplacer un appel vers votre téléphone de bureau, effectuez l'une des actions suivantes :

  • Une seule ligne : sélectionnez Appeler, extraire ou composer un numéro *11.
  • Plusieurs lignes : sélectionnez une ligne et appuyez sur Pull ou sur Call Pull ou sur Dial *11.

La touche Appel est disponible uniquement si votre administrateur l'a configurée sur votre téléphone.

L'appel est déplacé vers le téléphone et est déconnecté de l'autre périphérique.

Lorsque l'appel est actif sur votre téléphone, vous pouvez le déplacer vers l'application Webex.

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