Transférer un appel vers votre téléphone de bureau

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Vous pouvez transférer un appel actif depuis l'application Webex ou un autre appareil directement vers votre téléphone de bureau, afin de garantir une transition fluide et sans interruption de la conversation. Cet article d'aide concerne les téléphones de bureau Cisco de la gamme 9800 et le visiophone Cisco 8875 enregistrés sous le nom Webex Calling.

Si vous êtes en cours d'appel via l'application Webex, vous pouvez transférer l'appel vers votre téléphone de bureau. Cette fonctionnalité vous permet de changer d'appareil sans interrompre la conversation.

Le Cisco Desk Phone 9811 ne prend pas en charge cette fonctionnalité sur PhoneOS 4.0.1 ou une version antérieure.

Pour transférer un appel vers votre téléphone de bureau, effectuez l'une des opérations suivantes

  • Ligne unique : sélectionnez Call pull ou composez *11.
  • Lignes multiples : sélectionnez une ligne et appuyez sur Call pull ou composez le *11.

La touche Call Pull n'est disponible que si votre administrateur l' a configurée sur votre téléphone.

L'appel est transféré vers le téléphone et se déconnecte de l'autre appareil.

Lorsque l'appel est actif sur votre téléphone, vous pouvez le transférer vers l'application Webex.

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