Application Webex | Citations ou fils de discussion

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Les citations et les fils de discussion sont deux manières spéciales de répondre aux messages qui vous aident à mieux cibler les conversations. Les deux incluent du contexte pour vous aider à vous y retrouver dans les espaces les plus fréquentés.

Vos espaces regorgent de toutes les œuvres innovantes et révolutionnaires (et de GIF de chats) que vos équipes accomplissent au quotidien. Mais il est parfois difficile de savoir si quelqu'un a répondu à votre question ou s'il a parlé d'autre chose. Vous pouvez citer des messages ou créer des fils de discussion pour vous aider à suivre les messages.

Citations

Les citations fonctionnent très bien si vous voulez rappeler à tout le monde ce que quelqu'un a dit ou si vous répondez simplement à la question précise de quelqu'un. Ce n'est probablement pas quelque chose dont les autres ont envie de discuter. Vous ne pouvez pas citer une autre citation, donc vous ne permettez pas aux autres de participer facilement. Mais c'est très bien, car il n'est pas nécessaire de discuter de tout. Considérez cela comme le fait de reformuler un commentaire pour le souligner ou de répondre à une question du type « qui », « quoi », « où » et « quand ».

Alors, utilisez une citation quand vous voulez :

  • réitérer le commentaire précédent de quelqu'un pour le bénéfice du groupe.

  • répondez à des questions spécifiques sur qui, quoi, où et quand.

Vous pouvez également voir où un message cité a été initialement publié. Si vous voyez un message entre guillemets dans un espace, cliquez ou appuyez sur Accéder au message pour voir le message d'origine dans son contexte.

Clicking the quote button to start a message quoting a previous message.

Fils de discussion

Mais lorsque vous lancez un fil de discussion, vous ouvrez une discussion. Vous invitez d'autres personnes à participer et à avoir une conversation ciblée. Les fils de discussion se concentrent souvent sur le comment et le pourquoi des questions plus ouvertes. Les utilisateurs peuvent répondre aux fils de discussion et partager leurs opinions sur ce sujet en particulier. (Mais évitez de faire dérailler un fil de discussion en cours avec un sujet hors sujet. Il suffit de lancer une nouvelle discussion dans cet espace.)

Créez un fil de discussion si vous voulez :

  • répondez en espérant que d'autres personnes se joindront à vous.

  • participer à une discussion ciblée avec tous ceux qui se trouvent dans l'espace.

  • répondez aux questions « comment » ou « pourquoi ».

Clicking the reply to thread button to continue a conversation.
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