Vous êtes en contrôle

Webex Teams clients ont l’opportunité de demander l’accès aux commandes de mise à jour du produit qui vous permettront de choisir la fréquence à laquelle Webex Teams est mis à jour pour vos utilisateurs, vous donnant la possibilité de mettre à jour l’application mensuellement ou trimestriellement. Ceci permettra de réduire le nombre de mises à jour présentées aux utilisateurs si vous le souhaitez. Nous vous permettons également de reporter le déploiement de ces mises à jour jusqu’à 4 semaines pour la mise à jour mensuelle ou jusqu’à 2 semaines pour la mise à jour trimestrielle pour permettre à votre entreprise de terminer toute validation requise de la mise à jour du logiciel.

Livraison continue des améliorations du produit

Nous représentons la croissance et l’adoption rapides des logiciels en tant qu’applications de service (SaaS) dans les entreprises dans tous les secteurs. Avec un décalage croissant de notre charge de travail sur le Cloud, presque 100% de toutes les entreprises utilisent aujourd’hui une forme de service sur le Cloud. https://hostingtribunal.com/Blog/Cloud-adoption-Statistics/

Notre livraison mensuelle de Webex Teams adopte ce modèle SaaS. Elle permet aux utilisateurs d’accéder à un ensemble mensuel de nouvelles fonctionnalités et du contenu, ce qui donne au déploiement de l’organisation et aux équipes informatiques le droit de se concentrer sur les Incentives à forte valeur ajoutée à l’échelle de l’organisation en consacrant du temps à la gestion des services plutôt qu’à la gestion du déploiement des applications. Avec la mise à jour mensuelle des applications de bureau Webex Teams, une organisation peut facilement rester à jour avec les dernières fonctionnalités et correctifs fournis par notre équipe de produits, et nous encourageons les clients et les partenaires à rester sur notre cadence de mise à jour mensuelle.

En fait, la plupart de ces améliorations sont fournies sur notre plate-forme de Webex qui est continuellement mise à jour pour fournir des nouvelles expériences des utilisateurs finaux. Conserver les dernières mises à jour de l’application permettra à vos utilisateurs de profiter de ces nouvelles mises à jour et de les profiter.

Besoins professionnels de la réunion

Nous reconnaissons que nos clients souhaitent bénéficier des avantages d’une livraison continue, mais ils doivent s’équilibrer que les besoins de l’entreprise en matière de logiciels sont déployés sur leurs bureaux et quelles sont les expériences des utilisateurs qui sont fournies.

Cette approche équilibrée permet aux administrateurs de répondre aux besoins des parties prenantes telles que leur équipe de sécurité, mais ils prennent en même temps les avantages de la livraison continue gérée.

L’offre

Avec ces nouvelles modifications, nous autorisons un administrateur à participer et à réduire la cadence des mises à jour de l’application tout en offrant également une période d’aperçu avant le déploiement de la mise à jour du produit. Ce nouveau programme de mise à jour du produit donne le contrôle aux administrateurs car ils peuvent choisir via Control Hub pour déployer Webex Teams à une cadence qui fonctionne le mieux pour leur organisation. Nos options de cadence vont de chaque mois à tous les 3 mois (trimestre).

La période d’aperçu, définie via une option de report sur Control Hub, complète le programme cadence qui permet à une organisation de prévisualiser les mises à jour du produit avant le déploiement global de l’organisation. Cette fenêtre de report permettra à l’administrateur de passer tous les contrôles de validation internes requis et d’autoriser la création de toute garantie pour prendre en charge une mise à jour de l’entreprise ou l’annulation de Webex Teams. Cette période de report peut aller de 1 à 4 semaines.

Dans Control Hub, les administrateurs peuvent consulter la date à laquelle les mises à jour sont programmées pour être déployées dans leur organisation, selon les options de cadence et de report qui ont été choisies. Comme normalement, les utilisateurs finaux recevront l’icône de mise à jour standard dans Webex Teams et l’application continuera de se mettre à jour automatiquement au redémarrage.

Mobile

Nos applications Webex mobiles peuvent être contrôlées à l’aide des solutions de gestion des périphériques mobiles/de l’application mobile. Des informations supplémentaires sont disponibles ici : Programme de gestion des applications mobiles

Avant de commencer

  • La programmation de la mise à jour du produit est pour tous les utilisateurs de votre organisation.

  • Les mises à jour du produit sont prises en charge pour une période allant jusqu’à 3 mois et 2 semaines.

  • Il n’y a aucune option pour rétablir les mises à jour du produit antérieures.

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À partir de l’affichage du client dans https://admin.Webex.com, allez à services et sur la carte de message , cliquez sur paramètres.

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Faites défiler jusqu’à Webex teams gestion des versions du logiciel et choisissez parmi les options suivantes :

  • Mises à jour automatiques du logiciel (contrôlées par Cisco)— vos utilisateurs sont automatiquement mis à jour chaque mois lorsque la mise à jour du produit devient disponible.
  • Programme de mise à jour personnalisée— vous pouvez décider quand vos utilisateurs seront mis à jour à l’aide des options suivantes :
    • Fréquence— Choisissez parmi les options disponibles, vos utilisateurs sont mis à jour en utilisant cette fréquence.

      • 1 mois

      • 3 mois

    • Périodede report — vous pouvez facultativement choisir une période de report. Lorsque la mise à jour du produit est disponible, votre fenêtre de Reporting commence et vos utilisateurs sont automatiquement mis à niveau lorsque la fenêtre de report prend fin.

La prochaine mise à jour programmée est calculée et affichée dans Control Hub.
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Cliquez sur Builds disponibles pour le téléchargement pour voir les mises à jour du produit qui sont disponibles.