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Un commentaire ?Les administrateurs peuvent utiliser des modèles de paramètres pour appliquer des collections de paramètres à des groupes d’utilisateurs, y compris tous les utilisateurs d’un emplacement particulier.
Aperçu du modèle de paramètres
Un modèle de paramètres est un ensemble de paramètres personnalisés pour un service (réunion, messagerie, appel ou diffusion vidéo) ou un emplacement. Les modèles de paramètres aident à simplifier l’intégration et la gestion des utilisateurs dans votre organisation.
Vous pouvez créer un modèle en suivant la Create template flux de travail (voir Créer un modèle général ou Créer un modèle pour un service), ou vous pouvez copier un modèle existant et le modifier. Vous pouvez également supprimer les modèles inutiles en sélectionnant un modèle, puis en choisissant Delete à partir de Actions Nom&'A0;:
Les paramètres de l’assistant IA des services, y compris les appels, la messagerie et les réunions, sont configurés dans le modèle général.
Types de modèles de paramètres
Les modèles de paramètres sont des types suivants :
- Modèle général qui utilise des paramètres appliqués à l’ensemble des services, tels que la messagerie et les réunions.
- Messagerie
- Réunion
- Transférer des appels en direct depuis votre bureau ou votre unité de conférence connectée vers votre appareil mobile.
- Vidcast
Vous pouvez créer jusqu’à 50 modèles du même type pour une organisation.
Les modèles de paramètres sont disponibles sous .
Attribuer un modèle de paramètres à des groupes ou des emplacements
Un modèle de paramètres peut être attribué à plusieurs groupes ou emplacements. Lorsqu’un modèle de paramètres est attribué à des groupes ou à des emplacements, tous les utilisateurs de chaque groupe ou emplacement héritent de la valeur spécifiée dans le modèle de paramètres (à moins qu’il n’y ait une dérogation par l’utilisateur, comme indiqué dans la section « Dérogation par l’utilisateur »). Un groupe ou un emplacement ne peut avoir qu’un seul modèle de paramètres d’un type donné. Pour plus d’informations, voir Appliquer un modèle de paramètres à un groupe d’utilisateurs ou à un emplacement.
Remplacement de l’utilisateur
Vous pouvez annuler les paramètres spécifiques au niveau de l’utilisateur. Ce paramètre particulier suit la valeur de paramètre au niveau de l’utilisateur, alors que le reste des paramètres dans ce service continuent de suivre le modèle. Par exemple, si l’administrateur active le Chat en réunion au niveau de l’utilisateur, alors que le Chat en réunion honore la valeur au niveau de l’utilisateur, le reste des paramètres du modèle de réunion continue d’honorer les valeurs héritées du modèle de paramètres de réunion du groupe.
En général, voici la hiérarchie autour des attributions des paramètres :
Résolution des conflits
Vous pouvez ajouter un utilisateur à plusieurs groupes. Lorsque vous ajoutez un utilisateur à deux groupes ou plus avec des modèles attribués, Control Hub utilise un modèle de classement pour identifier les valeurs des paramètres du modèle qui sont appliquées à l’utilisateur. Les modèles avec un nombre plus petit sont classés plus haut et ont une priorité supérieure. Par exemple, le rang 1 est supérieur au rang 2, et ainsi de suite. Généralement, vous placez le modèle le plus restrictif en niveau supérieur pour qu’il soit appliqué en cas de conflit.
Vous ne pouvez classer les modèles que s''il y a 50 ou moins.
Appliquer un modèle de paramètres à un groupe d’utilisateurs ou à un emplacement
Voici quelques attributs comportementaux clés des préférences lorsque vous appliquez un modèle de paramètres à un groupe ou à un emplacement :
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Le modèle de paramètres s’applique aux utilisateurs basés sur la hiérarchie suivante :.
-
Si un utilisateur appartient à deux groupes, alors l’utilisateur reçoit le modèle dont le classement est le plus élevé. Le classement des modèles est évalué pour chaque type de modèle de paramètres : réunion, messagerie et appel. Reportez-vous à la rubrique de chaque modèle de fonctionnalité pour plus d'informations sur le classement.
Vous ne pouvez classer les modèles que s''il y a 50 ou moins.
-
Un utilisateur ou un espace de travail ne peut être attribué qu’à un seul emplacement.
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Si un utilisateur est supprimé d’un groupe, l’utilisateur perd le modèle de paramètres du groupe à partir duquel il a été supprimé. S’ils ont été ajoutés à un groupe, ils achètent le modèle du nouveau groupe auquel ils ont été ajoutés.
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En général, toute modification apportée aux paramètres de l’utilisateur au niveau de l’organisation, à l’aide de modèles de paramètres ou de remplacements de l’utilisateur, peut prendre jusqu’à 8 heures pour être appliquée à l’utilisateur.
Voir Créer un modèle général ou Créer un modèle pour un service pour obtenir des instructions sur la façon d’appliquer un nouveau modèle à un groupe ou à un emplacement. Vous pouvez également sélectionner un modèle existant et l’appliquer à un groupe ou à un emplacement, comme suit :
- Connectez-vous au Control Hub.
- Sous Management, sélectionnez Organization settings.
- Cliquez sur le lien Templates Réunions passées
- Sélectionnez un modèle, puis sélectionnez Apply template à partir de Actions Nom&'A0;:
Créer un modèle pour votre organisation
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Connectez-vous au Control Hub |
| 2 |
Sous Management, sélectionnez Organization Settings. |
| 3 |
Cliquez sur le lien Templates Réunions passées |
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Cliquez Create template et ajoutez un nom et une description, ou si vous modifiez un modèle existant, sélectionnez-le dans la liste. |
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Choisir Calling AI features disponibles. Les fonctionnalités d’appel de l’IA permettent aux utilisateurs d’interagir avec l’assistant IA pendant les appels et de générer des informations, telles que des résumés et des transcriptions, qui peuvent également servir de sources de recherche pour des réponses de l’IA. Cela s’applique à toutes les fonctionnalités actuelles et futures de l’IA d’appel. Les fonctionnalités d’appel IA ne sont pas disponibles pour les utilisateurs situés en Inde. Ces paramètres sont visibles dans les modèles et peuvent être activés, mais ils ne s’appliquent pas aux utilisateurs qui se trouvent dans des sites en Inde. Au niveau de l’utilisateur, ces paramètres sont masqués pour les utilisateurs en Inde. Vous pouvez également gérer les paramètres d’IA d’appel pour les utilisateurs individuels à partir du AI dans la page des informations sur l’utilisateur du Control Hub.
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Dans l’onglet Messaging AI Features section, activez ou désactivez les options de l’assistant IA :
Vous pouvez également activer ou désactiver ces options dans les modèles ou par utilisateur. Pour les modèles, voir Créer un modèle de messagerie dans Configurer les modèles de paramètres dans Control Hub. Pour les utilisateurs, voir Activer ou désactiver l’assistant IA de Cisco pour les utilisateurs ci-dessous. |
| 7 |
Dans l’onglet Meetings AI Features , activez l’une des options suivantes. Pour les réunions internes ou externes :
Pour les réunions internes uniquement :
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Dans l’onglet General AI Settings activez l’une des options suivantes :
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Dans l’onglet AI Assistant search sources section, activer Allow AI Assistant to search selected sources Profitez d’une utilisation gratuite de sources de recherche externes pendant une période limitée : les prix et les conditions peuvent être modifiés.
Pour que celles-ci fonctionnent dans l’application Webex, vous devez tout d’abord configurer des intégrations IA. |
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Personal insights—Les utilisateurs peuvent en savoir plus sur leurs habitudes de collaboration et se fixer des objectifs qui les aideront à renforcer leurs relations, à tirer le meilleur parti de leur temps et à créer un environnement de travail plus inclusif. Pour plus d’informations, reportez-vous à Application Webex | Personal insights. |
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Virtual background—Vous pouvez imposer des arrière-plans virtuels pour les réunions internes et externes. |
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Digital whiteboard—Activer Allow whiteboarding pour activer les tableaux blancs pour les utilisateurs dans l’application Webex.
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Discover Webex devices: les périphériques Webex émettent des signaux ultrasonores que l’application Webex peut entendre grâce au micro du périphérique. Lorsqu’ils écoutent les ultrasons, les périphériques peuvent se connecter automatiquement ou manuellement. Cisco ne conserve pas les données audio provenant de la détection des ultrasons. Pour plus d’informations, voir Gérer la détection des périphériques Webex à proximité. |
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Cliquez Create template and next. |
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Affectez le modèle à des groupes ou des emplacements en saisissant le nom de groupe ou d’emplacement auquel vous souhaitez appliquer le modèle. Les correspondances sont affichées dans une liste déroulante. Sélectionnez le groupe ou l’emplacement que vous souhaitez. Le modèle est automatiquement appliqué à ce groupe ou à cet emplacement. |
| 17 |
Cliquez Done. |
Que faire ensuite
Vous pouvez modifier ce modèle à tout moment en le sélectionnant dans la liste des modèles.
Vous pouvez également appliquer le modèle à des groupes ou des emplacements, dupliquer le modèle ou le supprimer en sélectionnant le bouton Actions Nom&'A0;:
Modèles de paramètres de réunion
Vous pouvez utiliser les modèles de paramètres de réunion pour attribuer les paramètres de réunion à un groupe d’utilisateurs, y compris les utilisateurs d’un emplacement particulier. Les modèles de paramètres sont similaires à ceux d'un type de session et constituent l'alternative future aux types de session. Les modèles de réunions sont une alternative rapide et facile à l’utilisation des types de sessions ou des fichiers CSV pour la gestion en bloc des utilisateurs.
Vous pouvez créer jusqu’à 50 modèles du même type pour une organisation.
Si vous appliquez un modèle de réunion un groupe, chaque utilisateur du groupe hérite des valeurs du modèle.
Les modèles de paramètres de réunion ont les propriétés spéciales suivantes, hormis les comportements courants du modèle de paramètres :
- Les modèles de réunion s’appliquent aux utilisateurs à la fois des sites gérés par Control Hub et des sites gérés par l’administrateur du site. Les modèles de paramètres nécessitent que les comptes utilisateur soient liés à Control Hub et à Webex Identity.
- Les paramètres qui font partie du modèle de paramètres s’appliquent à tous les sites de l’organisation.
- Les valeurs des modèles de paramètres s’appliquent à la fois à l’organisateur et aux invités de la réunion.
- Vous pouvez utiliser des modèles de paramètres pour appliquer des paramètres aux réunions internes ou externes. Les réunions externes sont hébergées sur des sites extérieurs à votre entreprise.
La Override participant settings when hosting le paramètre dans les modèles de réunion s’applique uniquement aux réunions internes.
Voici la hiérarchie pour traiter les paramètres de réunion :
Group-based meeting template les caractères < User override ou site restrictions
Les restrictions du site et du type de session sont toujours respectées, bien qu’un modèle de paramètres soit appliqué à un groupe. Si le site a une certaine fonctionnalité configurée sur FALSE (FAUX), les utilisateurs ne peuvent pas utiliser cette fonctionnalité même s’ils avaient un modèle de paramètres dont la fonctionnalité était configurée sur TRUE (VRAI).
-
Par exemple, un utilisateur fait partie du groupe A avec une conversation instantanée en réunion ENABLED. Si l'utilisateur est sur les sites A et B et que le site A a une conversation instantanée en réunion ENABLED pendant que le site B a une conversation instantanée en réunion DISABLED, lorsque l'utilisateur organise la réunion sur le site A, l'utilisateur a l'option de Chat. Lorsque l'utilisateur organise une réunion sur le site B, l'utilisateur n'a pas l'option de Chat.
Si vous appliquez un paramètre Type de session, les paramètres qui sont communs entre le modèle de paramètres et le Type de session peuvent pas observer la hiérarchie précédemment décrite. Les options les plus restrictives prévaudront. Cependant, l Type de session détermine la valeur des paramètres qui existent uniquement dans le Type de session. De même, tout paramètre qui existe uniquement dans le modèle de paramètres prend sa valeur à partir du modèle de paramètres (avec des remplacements au niveau de l’utilisateur, s’il est appliqué).
Voici la hiérarchie des applications des paramètres, y compris les restrictions de type de session pour faciliter la migration des clients hors types de session :
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Group-based meeting template les caractères < User override ou site restrictions ou session type restrictions
La restriction du site, les restrictions du type de session et la dérogation de l'utilisateur sont au même niveau, et la règle la plus restrictive est appliquée. Si l'une des restrictions est fausse, le client est interdit de rejoindre une réunion.
Politique et restrictions des réunions internes
La politique de réunion interne permet à l’administrateur de décider si les utilisateurs de leur organisation peuvent demander à des utilisateurs externes de participer à des réunions dirigées sur leur site. Un administrateur peut décider si les réunions externes sont complètement bloquées, ou si elles sont ouvertes aux utilisateurs dans des domaines externes spécifiques. De plus, les paramètres de réunion décrits dans les sections suivantes s'appliquent lorsque les utilisateurs de l'organisation organisent ou participent à des réunions sur leurs sites internes.
Politique de réunion externe
Les restrictions de collaboration ou les politiques de réunion externe vous permettent de décider si les utilisateurs de votre organisation peuvent participer à des réunions sur des sites externes à leur organisation. De plus, vous pouvez également spécifier les fonctionnalités que les utilisateurs peuvent utiliser en utilisant les paramètres externes répertoriés dans le modèle. Pour en savoir plus, consultez Restrictions de collaboration pour Webex Meetings dans Control Hub.
Créer un modèle de réunion
Les politiques de pré-réunion suivantes sont prises en charge :
- Exiger une connexion authentifiée pour rejoindre une réunion
- Autoriser la fonction Bring your own device (BYOD) dans Control Hub
- Si un invité utilise un périphérique d’entreprise sur lequel son ID d’organisation est installé, il peut démarrer ou rejoindre une réunion à partir de ce périphérique.
- Politiques internes et externes pour rejoindre les réunions pour les domaines de messagerie autorisés
L’autorisation ou le blocage des fonctionnalités en cours de réunion avec des modèles n’est disponible qu’avec les abonnements Entreprise pour Webex Meetings.
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Connectez-vous au Control Hub | ||||||||||||||||||||||||||||||
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Allez sur . | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Cliquez Create template. Si l’éducation est votre branche d’activité, vous pouvez appliquer modèles prédéfinis avec des paramètres personnalisés pour les étudiants ou les enseignants.
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Dans l’onglet General , saisissez le nom et la description du modèle. | ||||||||||||||||||||||||||||||
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Dans l’onglet Persistent space meetings section, activer Allow persistent meetings for spaces | ||||||||||||||||||||||||||||||
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Dans l’onglet Automatically share meeting content choisissez si les utilisateurs peuvent configurer le partage automatique du contenu de leurs réunions dans User Hub. Lorsque les paramètres sont désactivés, les utilisateurs ne voient pas les paramètres dans User Hub.
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Pour la section Réunions, choisissez les paramètres des réunions internes et externes. Dans l’onglet Internal sélectionnez l'un des paramètres suivants :
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Dans l’onglet Breakout sessions , activez ou désactivez ce paramètre pour les réunions internes et externes.
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Dans l’onglet Collaboration tools , activez ou désactivez les paramètres suivants pour les réunions internes et externes.
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Dans l’onglet In meeting , activez ou désactivez les paramètres suivants pour les réunions internes et externes.
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Dans l’onglet Recording , activez ou désactivez les paramètres suivants pour les réunions internes et externes.
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Dans l’onglet Remote Control , activez ou désactivez les paramètres suivants pour les réunions internes et externes. Si Turn on remote control est désactivé, tous les types de partage sont désactivés. Si Turn on remote control est activé(e), cochez ou décochez la case en regard de chaque type de télécommande.
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Dans l’onglet Sharing , activez ou désactivez les paramètres suivants pour les réunions internes et externes. Si Sharing est désactivé, tous les types de partage sont désactivés. Si Sharing est activé, cochez ou décochez la case à côté de chaque type de partage.
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Dans l’onglet Telephony vous pouvez activer ou désactiver les paramètres suivants pour les réunions internes uniquement. À l’exception de la VoIP, ces paramètres ne sont pas applicables aux réunions externes.
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Dans l’onglet Video vous pouvez activer ou désactiver les paramètres suivants pour les réunions internes ou externes. Si Enable video est activée, vous pouvez cocher les cases à côté des types de vidéo que vous souhaitez mettre à la disposition des invités de la réunion :
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Dans l’onglet Recording downloads , vous pouvez activer ou désactiver le téléchargement des enregistrements par les utilisateurs. Basculer Prevent recordings download activé pour empêcher les utilisateurs de télécharger des enregistrements. Il s’agit du paramètre par défaut. Les organisateurs peuvent remplacer ce paramètre par défaut et activer le téléchargement des enregistrements si nécessaire. Cette fonctionnalité s’applique uniquement aux enregistrements MP4. | ||||||||||||||||||||||||||||||
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Dans l’onglet Recording links , vous pouvez activer ou désactiver le partage public des liens d’enregistrement. Basculer Allow public recording link sur pour partager les liens d’enregistrement avec tout le monde. Si cette option est désactivée, les liens d’enregistrement sont privés. Cela signifie que seules les personnes de votre organisation peuvent consulter les enregistrements. Il s’agit du paramètre par défaut. Les organisateurs peuvent remplacer ce paramètre par défaut et autoriser le partage public des liens d’enregistrement si nécessaire. Cette fonctionnalité s’applique uniquement aux enregistrements MP4. | ||||||||||||||||||||||||||||||
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Dans l’onglet Recording link expiration , vous pouvez configurer et personnaliser le délai d’expiration des liens d’enregistrement public. Basculer Customize recording link expiration time activé pour permettre de configurer et de personnaliser le délai d’expiration des liens d’enregistrement. Votre politique de conservation configure une période d’expiration par défaut pour les liens d’enregistrement. Toutefois, le délai d’expiration personnalisé ne doit pas correspondre à la durée spécifiée dans la politique de rétention. Cela signifie que vous pouvez ajuster le paramètre par défaut et personnaliser le délai d’expiration des liens d’enregistrement en fonction des besoins spécifiques. Les responsables de la conformité et les administrateurs peuvent accéder aux enregistrements même si les liens sont configurés pour expirer après une certaine période. Cette fonctionnalité ne s’applique pas aux enregistrements partagés avec les utilisateurs du même site, aux enregistrements chargés, aux enregistrements dans l’application Webex, Webex Events, Webex Training, Webex Support, aux anciens enregistrements dans Webex Meetings pour les plateformes mobiles et aux anciens formats d’enregistrement (tels que ARF). Contactez le service d’assistance Cisco si vous souhaitez utiliser cette fonctionnalité. | ||||||||||||||||||||||||||||||
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Dans l’onglet Attendee consent requirement section, activer Explicit consent for org users pour inviter tous les participants à la réunion à donner leur consentement explicite avant d’enregistrer leurs réunions, d’enregistrer les transcriptions ou d’accéder à l’assistant IA. Pour plus d’informations, voir Exiger un consentement explicite avant que les invités de la réunion ne soient enregistrés. | ||||||||||||||||||||||||||||||
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Dans l’onglet Settings override section, activer Override participant settings when hosting si vous souhaitez que tous les participants aient les mêmes paramètres que l’organisateur. Ceci s’applique uniquement aux réunions internes. | ||||||||||||||||||||||||||||||
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Cliquez Create template and next. | ||||||||||||||||||||||||||||||
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Recherchez et sélectionnez des groupes ou des emplacements pour ce modèle. | ||||||||||||||||||||||||||||||
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Cliquez Done. | ||||||||||||||||||||||||||||||
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Pour réorganiser le rang de votre modèle de réunion, cliquez sur Rank dans le chapitre Templates Réunions passées Un utilisateur peut hériter de différents modèles de plusieurs groupes. Vous pouvez classer les modèles par ordre de priorité. Les modèles avec un nombre plus petit sont classés plus haut et ont une priorité supérieure.
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Dans l’onglet Rank templates , vous pouvez réorganiser les modèles disponibles en les faisant glisser et en les déposant, puis en cliquant sur Save. |
Que faire ensuite
Pour supprimer votre modèle, cliquez sur le modèle et sélectionnez Delete à partir de Actions Nom&'A0;: Dans l’onglet Delete template , cochez la case vous informant que la suppression d’un modèle est permanente, puis cliquez sur Delete.
Pour modifier le modèle, sélectionnez-le, effectuez vos modifications, puis cliquez sur Save.
Créer un modèle de messagerie
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Connectez-vous au Control Hub |
| 2 |
Sous Services, sélectionnez Messaging, puis cliquez sur Templates. |
| 3 |
Cliquez Create template.
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| 4 |
Dans l’onglet General saisissez un Nom et une description de modèle. |
| 5 |
Dans l’onglet Collaboration Restrictions configurez les paramètres suivants pour activer ou désactiver les interactions de fichiers :
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| 6 |
Cliquez Create template and next. |
| 7 |
Recherchez et sélectionnez un groupe auquel vous souhaitez appliquer ce modèle. |
| 8 |
Cliquez Done. |
| 9 |
Pour réorganiser le classement de votre modèle de messagerie, cliquez sur Rank dans le chapitre Templates Réunions passées Un utilisateur peut hériter de différents modèles de plusieurs groupes. Vous pouvez classer les modèles par ordre de priorité. Les modèles avec un nombre plus petit sont classés plus haut et ont une priorité supérieure.
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Dans l’onglet Rank templates , vous pouvez réorganiser les modèles disponibles en faisant un glisser-déposer, puis en cliquant sur Save.
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Créer un modèle d’appel
Vous pouvez créer les types de modèles d’appel suivants en procédant comme suit :
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User: ce modèle inclut les paramètres liés à la messagerie vocale des utilisateurs, à la langue d’annonce, à l’ID de l’appelant et à la musique d’attente.
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Webex App—Ce modèle inclut les paramètres liés aux fonctionnalités en cours d’appel telles que donner ou prendre le contrôle à distance, le partage d’écran, l’enregistrement des appels, la vidéo, l’intégration de Microsoft Teams et le comportement d’appel.
Vous pouvez également modifier les paramètres existants du modèle, attribuer des rangs aux modèles ou supprimer un modèle.
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Connectez-vous au Control Hub. |
| 2 |
Sous Services, sélectionnez . La liste des modèles d’utilisateur et des modèles de l’application Webex sont affichés sous les onglets respectifs.
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| 3 |
Pour modifier un modèle d’appel existant, cliquez sur User ou Webex App Réunions passées |
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Pour réorganiser le classement de votre modèle d’appel, cliquez sur Rank dans le chapitre Templates Réunions passées Un utilisateur peut hériter de différents modèles de plusieurs groupes. Vous pouvez classer les modèles par ordre de priorité. Les modèles avec un nombre plus petit sont mieux classés et obtiennent une priorité plus élevée.
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| 5 |
Dans l’onglet Rank templates , vous pouvez réorganiser les modèles disponibles en faisant un glisser-déposer, puis en cliquant sur Save. |
| 6 |
Pour supprimer votre modèle, cliquez sur le modèle et sélectionnez Delete à partir de Actions : Dans l’onglet Delete template, cochez la case pour confirmer que vous comprenez que la suppression d’un modèle est permanente, puis cliquez sur Delete. |
| 7 |
Pour modifier le modèle, cliquez dessus et modifiez les boutons de bascule. Cliquez Save. |
Créer un modèle d’appel du type d’Application
| 1 |
Connectez-vous au Control Hub. |
| 2 |
Sous Services, sélectionnez . La liste des modèles d’utilisateur et des modèles de l’application Webex sont affichés sous les onglets respectifs.
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| 3 |
Cliquez . |
| 4 |
Dans l’onglet In-call feature access , activez ou désactivez les fonctionnalités suivantes :
Les sous-commandes sont masquées si Display calling dock est DÉSACTIVÉ. |
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Dans l’extension Microsoft Teams, activez le Optimize Webex app for Microsoft Teams experience pour obtenir des paramètres d’appel simplifiés, possibilité de couper le son des appels Webex et de configurer MS Teams comme application par défaut pour la station d’appel. |
| 6 |
Dans l’onglet Calling Behavior , définissez les options de comportement d’appel suivantes pour les utilisateurs d’Unified CM :
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| 7 |
Un avertissement d’appel d’urgence est affiché dans l’application Webex, conseillant les utilisateurs sur l’importance de détails précis de l’emplacement pour diriger les appels d’urgence et les limites de l’application Webex pour fournir ces détails. En tant qu’administrateur, vous pouvez personnaliser les paramètres de la clause de non-responsabilité pour vos clients. |
| 8 |
Cliquez Create template and next. |
| 9 |
Recherchez et sélectionnez un groupe ou un emplacement pour ce modèle dans la zone de recherche. |
| 10 |
Cliquez Done. |
Créer un modèle d’appel du type d’utilisateur
| 1 |
Connectez-vous au Control Hub. |
| 2 |
Sous Services, sélectionnez . Vous pouvez afficher la liste des modèles d'utilisateur et des modèles d'application sous les onglets respectifs.
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| 3 |
Pour créer un modèle d’utilisateur, cliquez sur . |
| 4 |
Dans l’onglet General , saisissez une Template name et Description. |
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Dans Caller ID section, choisissez laquelle External Caller ID Phone Number doit s’afficher pour que cet utilisateur puisse sélectionner le moment où il passe un appel sortant. Vous pouvez sélectionner une ligne directe (numéro de téléphone de l'utilisateur), un numéro d'emplacement ou un numéro personnalisé à afficher en tant qu'identifiant de l'appelant externe. Pour plus de détails, voir Spécifier les options d’identification de l’appelant pour les utilisateurs et les espaces de travail.
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Activez le Voicemail activer/désactiver. |
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Allez sur Send calls to voicemail et choisissez l’une des options suivantes :
Une fois que vous avez téléchargé le fichier ou enregistré les messages d’accueil, vous pouvez le mettre à jour en sélectionnant Remplacer le fichier ou en enregistrant un autre message. L'enregistrement d'un nouveau message ou le chargement d'un nouveau fichier remplace les messages d'accueil précédents. Le fichier audio (WAV) doit être 8Khz, 8 bits mono, CCITT µ-law, 2 Mo max, format de fichier .wav. Si vous sélectionnez Send all calls to voicemail, vous ne pouvez pas sélectionner les deux autres options. Vous pouvez choisir de diriger vers la messagerie vocale avec les deux Send calls to voicemail during a busy line et Send calls to voicemail when unaswered les options sont sélectionnées ensemble. |
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Dans Additional settings, |
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Activer Receive notification of any new voice messages activer/désactiver pour envoyer des notifications aux utilisateurs pour les nouveaux messages vocaux. |
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Activer Receive fax messages activer pour permettre aux utilisateurs de recevoir des messages par télécopie. |
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Dans Music on Hold section, activer Play music when a call is places on hold activer/désactiver. |
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Choisissez une langue dans la Announcement Language : |
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Dans Call Recording section, activer Record incoming and outgoing calls and voicemail, or set recording announcements and notifications activer/désactiver. L’enregistrement des appels doit être activé au niveau de l’organisation et à l’emplacement auquel les utilisateurs sont affectés. En l’absence de ce paramètre, l’enregistrement d’appel ne s’applique pas. Consultez l’article Gérer l’enregistrement des appels pour Webex Calling pour plus d’informations sur les paramètres d’enregistrement des appels. Pour la gestion en masse des modèles d’appel utilisateur, les paramètres d’enregistrement d’appel incluent les colonnes booléennes suivantes : Record Incoming Internal Enabled, Record Incoming PSTN Enabled, Record Outgoing Internal Enabledet Record Outgoing PSTN Enabled. Utiliser |
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Configurez l'un des paramètres suivants :
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Dans Hide Calling Settings vous pouvez personnaliser les paramètres auxquels les utilisateurs finaux ont accès dans leurs périphériques, Webex App et User Hub. Activez les paramètres auxquels vous souhaitez autoriser l’accès. 
Si un modèle de fonctionnalité d’appel est attribué à un utilisateur, il ne peut pas revenir aux paramètres par défaut de l’organisation. Pour savoir comment mettre à jour les paramètres de niveau utilisateur, voir Masquer les paramètres d’appel d’un utilisateur. Les paramètres sélectionnés remplacent les paramètres par défaut du système du groupe d'utilisateurs.
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Cliquez Create template and next. |
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Dans l’onglet Search saisissez et sélectionnez le nom d’une Group ou une Location auquel vous souhaitez appliquer ce modèle. |
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Cliquez Done. Le modèle est configuré et appliqué aux groupes et aux emplacements sélectionnés.
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Créer un modèle Vidcast
| 1 |
Connectez-vous au Control Hub |
| 2 |
Sous Services, sélectionnez Vidcast, puis cliquez sur Si l’éducation est votre branche d’activité, vous pouvez appliquer modèles prédéfinis pour autoriser des paramètres personnalisés pour les étudiants ou les enseignants.
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| 3 |
Dans l’onglet General saisissez un Nom et une description de modèle. |
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Dans l’onglet Access , toutes les options sont activées par défaut. Vous pouvez désactiver les paramètres que vous ne souhaitez pas que les utilisateurs aient dans un balado vidéo. |
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Dans l’onglet Webex integration , activez ou désactivez Enable Vidcast recording in Webex Messaging |
| 6 |
Cliquez Create template and next. |
| 7 |
Recherchez et sélectionnez un groupe ou un emplacement pour ce modèle dans la zone de recherche. |
| 8 |
Cliquez Done. |
Questions fréquentes : modèles de paramètres et modèles de réunion
Quelle est la différence entre les réunions internes et les réunions externes ?
- Réunion interne : L’ID de l’organisation est le même entre le site de réunion et l’utilisateur qui la rejoint (par exemple, l’utilisateur Cisco rejoint la réunion ORG Cisco)
- Réunion externe : L’ID de l’organisation est différent entre le site de réunion et l’utilisateur qui la rejoint (tel qu’Apple rejoint la réunion ORG Cisco)
Pouvez-vous appliquer les modèles de paramètres à un groupe ?
Il existe différents types de groupes dans Control Hub et différentes façons de créer des groupes. Il existe deux types de groupes différents dans Active Directory :
- Groupes de sécurité—utilisés pour attribuer des permissions aux ressources partagées.
- Groupes de distribution—utilisés pour créer des listes de distribution par messagerie électronique.
Vous pouvez synchroniser les groupes de sécurité et les groupes de distribution avec Control Hub, mais vous pouvez appliquer les modèles de paramètres aux groupes de sécurité uniquement. Les groupes de distribution sont destinés à être utilisés lors de l’envoi de communications de masse.
Vous pouvez également créer des groupes dans le Control Hub à l’aide de l’API, et appliquer également des modèles de paramètres à ces groupes.
Comment puis-je attribuer un utilisateur à un groupe ?
Vous pouvez attribuer un utilisateur à un groupe de l’une des façons suivantes :
Comment puis-je créer un modèle avec sous-titrage désactivé pour un site interne, puis l’appliquer à un groupe ?
- Connectez-vous au Control Hub.
- Créez un modèle de réunion en sélectionnant , et dans le In meeting section, basculer Closed captioning désactivé dans le Internal meeting Colonne.
- Cliquez Create template and next.
- Commencez à saisir le nom du groupe auquel vous souhaitez appliquer le modèle. Les correspondances sont affichées dans une liste déroulante. Sélectionnez le groupe de votre choix.
Le modèle est automatiquement appliqué à ce groupe.
- Cliquez Done.
Combien de modèles puis-je créer ?
Vous pouvez créer jusqu’à 50 modèles du même type pour une organisation.
Quelles sont les meilleures pratiques lorsque je commence à attribuer des modèles de paramètres ?
- Identifiez les différents profils utilisateur de votre organisation et déterminez comment vous voulez structurer les groupes. Si vous avez des utilisateurs des types tous accès et accès restreint, vous devez créer deux groupes qui portent deux modèles différents pour chacun.
- Créez des modèles de paramètres pour chaque service dont vous souhaitez avoir le contrôle d’accès par groupe.
- Appliquez les modèles de paramètres aux groupes appropriés et assurez-vous qu’ils ont les classements appropriés.
J’ai adopté les paramètres précédents basés sur le groupe pour les restrictions de collaboration. Sont-ils automatiquement migrés ?
Si vous avez précédemment utilisé les paramètres de messagerie basés sur le groupe, ceux-ci ne sont pas automatiquement migrés. Voici les étapes à suivre une fois que les modèles de paramètres sont à votre disposition :
Créez des modèles de messagerie pour refléter les différentes restrictions que vous avez dans votre organisation.
Appliquez les modèles aux groupes concernés. Voir Comment puis-je appliquer un modèle à un groupe ? ci-dessus.
Lorsque vous avez appliqué le modèle, veillez à cliquer sur revert users pour vous assurer que les utilisateurs suivent maintenant les autorisations qui sont incluses dans le modèle.
Quelles sont les meilleures pratiques pour utiliser les modèles de paramètres lorsque nous avons déjà des types de sessions ?
Vous pouvez contrôler les paramètres des réunions en utilisant les modèles. Si vous gérez votre site de réunion dans Control Hub, les modèles font la même tâche que les types de sessions dans Administration du site.
Vous pouvez envisager la transition complète vers le modèle de modèle de paramètres, au lieu d'utiliser simultanément les types de session et les modèles de paramètres.
Puis-je appliquer des modèles de paramètres aux sites qui ne sont pas gérés par Control Hub ?
Oui, vous pouvez appliquer des modèles aux sites qui ne sont pas gérés par Control Hub.
Je ne peux pas synchroniser les groupes en utilisant le directory connector. Existe-t-il d’autres méthodes par lesquelles je peux créer des groupes ?
En plus des groupes basés sur des connecteurs de répertoire, vous pouvez créer manuellement des groupes dans le Control Hub ou utiliser l’API de groupe.
Je viens de mettre à jour le modèle de mes paramètres ; pourquoi est-ce que je ne peux pas voir les modifications pour un utilisateur ?
En général, les modifications apportées aux paramètres utilisateur au niveau de l’entreprise, à l’aide de modèles de paramètres ou à l’aide de remplacements de l’utilisateur, peuvent prendre jusqu’à 8 heures pour être appliquées à l’utilisateur.
Quelle version du client dois-je utiliser pour appliquer le nouveau modèle de paramètres ?
Nous vous recommandons d'effectuer la mise à niveau de votre client Meetings vers la dernière version (WBS 42.7 ou ultérieure) ou au moins vers la dernière version verrouillée (WBS 42.6), afin d'obtenir la meilleure expérience utilisateur des fonctionnalités liées à l'application des politiques des modèles de paramètres. Si vous utilisez une version du client de réunions plus ancienne que WBS 42.3, certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles, ou vous pouvez ne pas avoir la meilleure expérience utilisateur.
Problèmes connus
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Lorsqu’un modèle est déjà appliqué à un groupe particulier, il devrait afficher le groupe dans l’Liste déroulante un groupe qui a déjà le modèle appliqué.
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La page Détails de l'utilisateur pour le rôle d'administrateur du site a des expériences utilisateur inefficaces et des états d'erreur. Seul l’administrateur complet peut mettre à jour les paramètres appliqués via le modèle de paramètres au niveau de l’utilisateur.
