Le type de compte Webex Teams que vous avez détermine la façon dont vous pouvez l’intégrer à Microsoft Outlook.

  • Compte Webex Teams gratuit — vous voyez l' option Microsoft Outlook dans vos paramètres, où vous pouvez l’activer si vous êtes un administrateur sur votre ordinateur.

  • Compte Webex Teams payant — votre administrateur doit activer l’intégration Microsoft Outlook pour vous, vous n’avez rien à faire et vous verrez des statuts dans Outlook et vous pourrez appeler et envoyer des messages à vos contacts à partir de celui-ci.

Ce dont vous avez besoin

  • Webex Teams pour Windows

  • Windows 7, 8 ou 10

  • Microsoft Outlook 2013 ou 2016

    Microsoft Office 365 (version 16.0.9001 ou version ultérieure)

Avant de commencer

Si vous avez un compte gratuit et que vous avez les droits d’administrateur sur votre ordinateur, dans Webex Teams, cliquez sur votre image de profil, allez à paramètres Outlook > > Outlook paramètres > se connecter à Outlook. Choisissez Oui dans la fenêtre qui s’ouvre, puis OK, Fermer et Enregistrer.

Éviter les conflits avec d’autres applications

Vous devez conserver uniquement une seule application qui s’intègre à Outlook pour le statut. Avoir plusieurs applications intégrées à Outlook peut causer des conflits. Avant d’intégrer Webex Teams avec Outlook pour le statut, vous devez quitter et désenregistrer toutes les autres applications messagerie instantanée que vous utilisez sur votre ordinateur qui se connectent à Outlook pour l’intégration du statut.

Il y a un problème connu avec les déploiements de Skype Entreprise. Lorsque vous avez plusieurs applications enregistrées pour vous connecter à Outlook pour l’intégration du statut, ceci peut provoquer l’arrêt de Skype Entreprise. Si vous rencontrez ce problème, nous vous recommandons de conserver une seule application enregistrée sur Outlook pour l’intégration du statut et de désinstaller ou réinstaller l’application Skype Entreprise.

Afficher le statut des personnes dans Outlook

Partout où vous voyez le nom ou l’avatar d’une personne dans Outlook, comme dans vos listes de réunions ou votre boîte de réception, vous verrez également leur statut dans Webex Teams. Vous ne verrez aucun statut pour les personnes qui ne sont pas dans Webex Teams.

Le statut que vous voyez dans Outlook provient de Webex Teams. Voici ce à quoi ressemblent les statuts dans l’application et dans Outlook :

Prendre contact avec une personne dans Webex Teams à partir d’Outlook

Dans Outlook, lorsque vous passez votre souris sur le nom des personnes, leur carte de contact s’ouvre avec les options sur la façon de communiquer avec elles.

  • Appeler— cliquez ou cliquez sur un numéro pour démarrer un appel dans Webex Teams.

  • Message— cliquez pour envoyer un message à la personne dans Webex Teams. Si vous n’avez pas encore configuré un espace avec ces personnes, alors nous en créons un pour vous permettre d'envoyer le message.

  • Envoyer un messageà un groupe — si vous avez un courrier électronique en provenance ou à destination d’une adresse électronique de groupe, vous pouvez également lui renvoyer tout un message dans Webex teams en cliquant sur pour démarrer un espace avec le groupe où votre message s’affichera.

Ce dont vous avez besoin

  • Webex Teams pour Mac

  • MacOS 10.11 ou version ultérieure

  • Microsoft Outlook 16 (version 15.33 ou version ultérieure)

    Microsoft Office 365

Avant de commencer

Si Webex Teams est la seule application que vous avez installée qui s’intègre à l’État dans Outlook, alors l’intégration est activée par défaut.

S’il y a une autre application qui intègre le statut dans Outlook, vous pouvez choisir d’utiliser Webex Teams à la place, dans Webex Teams, allez à vos Préférences, sélectionnez général > connexion à Microsoft Outlook. Webex Teams deviendra la seule application à s’intégrer à Outlook pour le statut.

Éviter les conflits avec d’autres applications

Vous devez conserver uniquement une seule application qui s’intègre à Outlook pour le statut. Avoir plusieurs applications intégrées à Outlook peut causer des conflits. Avant d’intégrer Webex Teams avec Outlook pour le statut, vous devez quitter toutes les autres applications messagerie instantanée que vous utilisez sur votre ordinateur qui se connectent à Outlook pour l’intégration du statut.

Afficher le statut des personnes dans Outlook

Partout où vous voyez le nom ou le image de profil d’une personne dans Outlook, comme dans vos listes de réunions ou votre boîte de réception, vous verrez également leur statut de Webex Teams. Vous ne verrez aucun statut pour les personnes qui ne sont pas dans Webex Teams.

Le statut que vous voyez dans Outlook provient de Webex Teams. Voici à quoi ressemble le statut dans l’application et dans Outlook :

Prendre contact avec une personne dans Webex Teams à partir d’Outlook

Dans Outlook, lorsque vous passez votre souris sur le nom des personnes, leur carte de contact s’ouvre avec les options sur la façon de communiquer avec elles.

  • Message -cliquez pour envoyer un message à la personne dans Webex Teams. Si vous n’avez pas encore configuré un espace avec ces personnes, alors nous en créons un pour vous permettre d'envoyer le message.

    Vous ne pouvez pas envoyer un message à un groupe de personnes dans Webex Teams à partir d’Outlook.

  • Appelez -Click pour démarrer un appel en Webex Teams.

  • Appel vidéo -cliquez pour démarrer un appel vidéo dans Webex Teams.